Moss предоставя технологично обезпечени инструменти за управление на разходите и финансите на съвременния бизнес. Платформата му съчетава корпоративни кредитни карти, дигитално управление на фактури, автоматизирано счетоводство и контрол на разходите в една система, като помага на финансовите, HR и оперативните екипи да наблюдават фирмените разходи с по-голяма прозрачност и по-малко ръчна работа. Moss също свързва данните за разходите с бизнес процесите чрез интеграции и осигурява по-широк поглед върху плащанията и паричните потоци. Дейността му обхваща финансовите технологии, както и приложения в консултирането, логистиката и маркетинга.
Старши акаунт мениджър в Moss – хибридна работа в Амстердам
Старши акаунт мениджър, който подпомага клиентите на нидерландския пазар при внедряването на платформата Moss за автоматизация на финансите. Отговаря за ангажираността, подновяванията, задържането и възможностите за разширяване на клиентските отношения.
Описание
- Развиване на мащабируеми взаимоотношения с клиенти, които създават измерима стойност
- Разбиране на финансовите цели на клиентите и насочването им към ефективно използване на Moss
- Увеличаване на приемането и ангажираността чрез функциите за управление на разходите
- Откриване на възможности за разширяване на клиентските акаунти и подобряване на използването на продукти или функции
- Проследяване на приходите чрез ключови показатели за ангажираност с разходите, SaaS растеж и подновявания
- Събиране на обратна връзка от клиентите и споделянето ѝ с подходящите вътрешни екипи
- Предоставяне на насоки на клиентите относно съществуващите и предстоящите възможности на продукта
- Подобряване на взаимодействията по време на клиентското пътуване, удовлетвореността и дългосрочното задържане
- Поемане на отговорност за задачите с развитие към ръководна роля
Изисквания
- Най-малко четири години опит в проактивна, търговска и ориентирана към клиента роля, за предпочитане в B2B или SaaS
- Опит в разширяването на съществуващи клиентски акаунти чрез допълнителни продажби на продукти и функции
- Професионално владеене на нидерландски и английски език
- Способност за водене на преговори относно цени, договори и допълнителни предложения
- Силна способност за ясно и кратко обяснение на сложни теми
- Способност за използване на данни за приоритизиране на акаунти, разрешаване на проблеми, откриване на възможности за разширяване и запазване на удовлетвореността на клиентите
- Способност за координиране и приоритизиране на множество клиентски заявки
- Организиран, структуриран и ефективен подход към работата
Придобивки
- Участие в план за опции върху акции или дялово участие в компанията
- Годишен бюджет за професионално обучение
- Финансов принос за обществен транспорт
- Щедро пенсионно осигуряване
- Възможност за работа от чужбина за един месец или 20 работни дни
- Конкурентен пакет за възнаграждение на водещо за пазара ниво
- Бюджет от 600 EUR или 600 GBP за обучение и развитие
- Седмични закуски и петъчни демонстрации на продукта
- Допълнителни местни придобивки