Moss | Spend smarter
Moss | Spend smarter
Moss menyediakan alat pengelolaan pengeluaran dan keuangan berbasis teknologi untuk bisnis modern. Platformnya memadukan kartu kredit perusahaan, pengelolaan faktur digital, akuntansi otomatis, dan pengendalian pengeluaran dalam satu sistem, sehingga membantu tim keuangan, SDM, dan operasional mengawasi pengeluaran perusahaan dengan transparansi lebih baik dan lebih sedikit pekerjaan manual. Moss juga menghubungkan data pengeluaran dengan proses bisnis melalui integrasi serta mendukung pengawasan yang lebih luas atas pembayaran dan arus kas. Kegiatannya mencakup teknologi finansial serta penerapan dalam konsultasi, logistik, dan pemasaran.

Manajer Akun Senior di Moss - Amsterdam Hibrida

Manajer Akun Senior yang mendukung pelanggan pasar Belanda dalam mengadopsi platform otomatisasi keuangan Moss. Bertanggung jawab atas keterlibatan pelanggan, perpanjangan, retensi, dan peluang ekspansi.

Deskripsi

  • Membangun hubungan pelanggan yang dapat diskalakan dan memberikan nilai yang terukur
  • Memahami tujuan keuangan pelanggan dan membimbing mereka dalam menggunakan Moss secara efektif
  • Meningkatkan adopsi dan keterlibatan dengan fitur manajemen pengeluaran
  • Menemukan peluang untuk memperluas akun serta meningkatkan penggunaan produk atau fitur
  • Melacak kinerja pendapatan melalui keterlibatan pengeluaran, pertumbuhan SaaS, dan KPI perpanjangan
  • Mengumpulkan umpan balik pelanggan dan membagikannya kepada tim internal yang relevan
  • Memberikan panduan kepada pelanggan mengenai kemampuan produk yang tersedia dan yang akan datang
  • Meningkatkan interaksi dalam perjalanan pelanggan, kepuasan, dan retensi jangka panjang
  • Mengambil tanggung jawab atas tugas sambil berkembang menuju peran kepemimpinan

Persyaratan

  • Setidaknya empat tahun pengalaman dalam peran yang proaktif, komersial, dan berfokus pada pelanggan, terutama dalam bidang B2B atau SaaS
  • Pengalaman memperluas akun pelanggan yang sudah ada melalui penjualan tambahan produk dan fitur
  • Kemampuan profesional dalam bahasa Belanda dan Inggris
  • Kemampuan menegosiasikan harga, kontrak, dan penawaran tambahan
  • Kemampuan kuat untuk menjelaskan hal-hal kompleks secara jelas dan ringkas
  • Kemampuan menggunakan data untuk memprioritaskan akun, menyelesaikan masalah, menemukan peluang ekspansi, dan menjaga kepuasan pelanggan
  • Kemampuan mengoordinasikan dan memprioritaskan berbagai permintaan pelanggan
  • Pendekatan kerja yang terorganisasi, terstruktur, dan efisien

Tunjangan

  • Partisipasi dalam program opsi saham atau ekuitas perusahaan
  • Anggaran tahunan untuk pembelajaran profesional
  • Kontribusi finansial untuk transportasi umum
  • Skema pensiun yang menarik
  • Pilihan untuk bekerja dari luar negeri selama satu bulan atau 20 hari kerja
  • Paket kompensasi yang kompetitif dan termasuk yang terbaik di pasar
  • Anggaran pembelajaran dan pengembangan sebesar EUR 600 atau GBP 600
  • Sarapan mingguan dan demo produk setiap Jumat
  • Tunjangan tambahan yang disediakan secara lokal

Lowongan Terkait

Grupo A365

Penasihat Penjualan Pusat Panggilan Jarak Jauh – Peningkatan Layanan Claro

Grupo A365
1.001 – 5.000 Karyawan
KonsultasiLayanan kesehatanLogistik

Bekerja dari jarak jauh untuk memberi saran kepada pelanggan Claro tentang peningkatan massal dan melakukan penjualan. Pengalaman industri sebelumnya tidak diperlukan; tersedia pelatihan, komisi tanpa batas, dan tunjangan internet.

Buka