Moss zagotavlja tehnološko podprta orodja za upravljanje stroškov in financ sodobnih podjetij. Njegova platforma združuje poslovne kreditne kartice, digitalno upravljanje računov, avtomatizirano računovodstvo in nadzor porabe v enem sistemu, kar finančnim, kadrovskim in operativnim ekipam pomaga pregledneje nadzorovati izdatke podjetja ter zmanjšati količino ročnega dela. Moss prek integracij povezuje tudi podatke o porabi s poslovnimi procesi ter podpira širši pregled nad plačili in denarnim tokom. Njegovo delo zajema finančno tehnologijo ter uporabo na področjih svetovanja, logistike in trženja.
Višji skrbnik strank v podjetju Moss – hibridno delo v Amsterdamu
Višji skrbnik strank podpira stranke na nizozemskem trgu pri uvajanju Mossove platforme za avtomatizacijo financ. Odgovoren je za sodelovanje, podaljšanja, ohranjanje strank in priložnosti za širitev sodelovanja.
Opis
- Razvijati skalabilne odnose s strankami, ki prinašajo merljivo vrednost
- Razumeti finančne cilje strank in jih usmerjati pri učinkoviti uporabi platforme Moss
- Povečevati uporabo in sodelovanje s funkcijami za upravljanje porabe
- Iskati priložnosti za širitev računov ter izboljšanje uporabe izdelkov ali funkcij
- Spremljati prihodkovno uspešnost s kazalniki sodelovanja pri porabi, rasti SaaS in podaljšanj
- Zbirati povratne informacije strank in jih posredovati ustreznim notranjim ekipam
- Strankam zagotavljati usmeritve glede obstoječih in prihajajočih zmogljivosti izdelka
- Izboljševati interakcije na poti stranke, zadovoljstvo in dolgoročno ohranjanje strank
- Prevzemati odgovornost za naloge ter se razvijati proti vodstveni vlogi
Zahteve
- Vsaj štiri leta izkušenj na proaktivnem, komercialnem in na stranke osredotočenem delovnem mestu, po možnosti v okolju B2B ali SaaS
- Izkušnje s širjenjem obstoječih računov strank s prodajo dodatnih izdelkov in funkcij
- Poklicno tekoče znanje nizozemščine in angleščine
- Sposobnost pogajanja o cenah, pogodbah in dodatnih ponudbah
- Odlična sposobnost jasnega in jedrnatega pojasnjevanja zapletenih tem
- Sposobnost uporabe podatkov za določanje prednostnih računov, reševanje težav, odkrivanje priložnosti za širitev in ohranjanje zadovoljstva strank
- Sposobnost usklajevanja in določanja prednostnih nalog pri več zahtevah strank
- Organiziran, strukturiran in učinkovit pristop k delu
Ugodnosti
- Sodelovanje v programu delniških opcij ali lastniškega deleža podjetja
- Letni proračun za strokovno izobraževanje
- Finančni prispevek za javni prevoz
- Ugodna pokojninska ureditev
- Možnost dela iz tujine en mesec ali 20 delovnih dni
- Konkurenčen paket plačila na ravni najboljših tržnih pogojev
- Proračun 600 EUR ali 600 GBP za izobraževanje in razvoj
- Tedenski zajtrki in petkove predstavitve izdelkov
- Dodatne lokalno zagotovljene ugodnosti