Mossは、現代の企業向けに、テクノロジーを活用した経費・財務管理ツールを提供しています。企業向けクレジットカード、デジタル請求書管理、会計の自動化、支出管理を1つのシステムに統合し、財務、人事、オペレーションの各チームが、手作業を減らしながら、より透明性の高い形で会社の支出を管理できるよう支援します。また、連携機能を通じて支出データと業務プロセスを結び付け、支払いとキャッシュフローの全体的な把握もサポートしています。事業領域はフィンテックに加え、コンサルティング、物流、マーケティングにおける活用にも及びます。
Mossシニアアカウントマネージャー—アムステルダム・ハイブリッド勤務
オランダ市場の顧客によるMoss財務自動化プラットフォームの導入を支援するシニアアカウントマネージャー。顧客エンゲージメント、更新、維持、拡大機会を担当します。
仕事内容
- 測定可能な価値を提供する、拡張可能な顧客関係を構築する
- 顧客の財務目標を理解し、Mossを効果的に活用できるよう支援する
- 支出管理機能の導入と利用を促進する
- アカウント拡大の機会を見つけ、製品や機能の利用率を高める
- 支出への関与度、SaaSの成長、更新に関するKPIを通じて収益実績を追跡する
- 顧客からのフィードバックを収集し、関連する社内チームと共有する
- 既存および今後提供される製品機能について顧客を案内する
- 顧客体験におけるやり取り、満足度、長期的な維持率を向上させる
- 責任を主体的に担いながら、リード職への成長を目指す
応募要件
- 積極的で商業志向、かつ顧客重視の職務で4年以上の経験があること。B2BまたはSaaS分野での経験が望ましい
- 製品や機能のアップセルを通じて既存顧客のアカウントを拡大した経験
- オランダ語と英語を業務上流暢に使用できること
- 価格、契約、追加サービスについて交渉できること
- 複雑な内容を明確かつ簡潔に説明する優れた能力
- データを活用してアカウントの優先順位付け、問題解決、拡大機会の発見、顧客満足度の維持を行えること
- 複数の顧客リクエストを調整し、優先順位を付けられること
- 整理され、体系的かつ効率的に仕事を進められること
福利厚生
- 会社のストックオプションまたは株式報酬制度への参加
- 専門能力開発のための年間予算
- 公共交通機関の費用補助
- 充実した年金制度
- 海外で1か月または20営業日勤務できる選択肢
- 市場水準で競争力のある報酬パッケージ
- 600ユーロまたは600ポンドの学習・能力開発予算
- 毎週の朝食と金曜日の製品デモ
- 現地で提供される追加福利厚生