ONSIDE
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1 – 10 Funcionários
ConsultoriaEntretenimentoEsportes
A ONSIDE é uma consultoria de estratégia e pesquisa de patrocínios que atende aos setores de esportes, entretenimento e causas sociais na Europa, no Oriente Médio e na América do Norte. A empresa oferece serviços de inteligência, consultoria e gestão de patrocínios para patrocinadores e detentores de direitos, ajudando-os a avaliar oportunidades, estruturar acordos personalizados e desenvolver parcerias pensadas para gerar valor duradouro. Seu trabalho inclui parcerias estratégicas nos setores de esportes e entretenimento, como a candidatura à Copa do Mundo Masculina T20 da ICC, além de consultoria sobre grandes acordos de patrocínio, incluindo o Guinness Six Nations.

Gerente de Sucesso do Cliente – SaaS (Híbrido, Melbourne)

Orientar clientes agroempresariais de médio porte e corporativos na obtenção de valor com o SaaS de inteligência operacional agrícola da ONSIDE. Assumir a responsabilidade pela adoção, pelas renovações, pela saúde das contas e pela expansão das contas de clientes.

Descrição

  • Gerenciar uma carteira de clientes agroempresariais de médio porte e corporativos
  • Orientar clientes na obtenção de valor mensurável com a ONSIDE
  • Definir metas para os clientes com base nas prioridades de negócio e nos ciclos operacionais sazonais
  • Impulsionar a adoção entre funcionários e prestadores de serviço dos clientes durante as operações diárias no local
  • Demonstrar o retorno sobre o investimento do cliente antes de cada renovação
  • Acompanhar a saúde das contas e abordar riscos de forma proativa
  • Trabalhar em parceria com o gerente territorial para identificar oportunidades de expansão de vendas
  • Capturar insights dos clientes para contribuir com o roadmap do produto

Requisitos

  • Experiência ajudando clientes B2B de SaaS de médio porte ou corporativos a obter valor mensurável
  • Histórico consistente de retenção de clientes por meio de renovações bem-sucedidas
  • Experiência no aumento da adoção entre clientes que operam em vários locais
  • Capacidade de usar dados de saúde das contas e de uso do produto para priorizar o trabalho
  • Segurança para desenvolver planos de sucesso com stakeholders seniores
  • Mentalidade voltada para o cliente e disposição para se comunicar com franqueza desde o início
  • Capacidade de tomar decisões baseadas em dados e manter a calma quando o desempenho de uma conta cai

Benefícios

  • Trabalhar quatro dias por semana no escritório de Melbourne
  • Ferramentas de IA integradas aos fluxos de trabalho diários
  • Fundo de conexão e desenvolvimento que apoia um crescimento profissional significativo
  • Ritmos operacionais bem estabelecidos na empresa
  • Um ambiente com forte impulso de crescimento
  • Política de licença parental

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