ONSIDE
ONSIDE
ONSIDE هي شركة استشارات متخصصة في استراتيجيات الرعاية والبحوث، وتخدم قطاعات الرياضة والترفيه والقضايا المجتمعية في أوروبا والشرق الأوسط وأمريكا الشمالية. تقدم الشركة خدمات الذكاء المرتبط بالرعاية والاستشارات والإدارة للجهات الراعية وأصحاب الحقوق، وتساعدهم على تقييم الفرص، وصياغة اتفاقيات مخصصة، وبناء شراكات مصممة لتحقيق قيمة مستدامة. وتشمل أعمالها شراكات استراتيجية في مجالي الرياضة والترفيه، مثل عرض استضافة كأس العالم للكريكيت للرجال بنظام T20 التابع للمجلس الدولي للكريكيت، إلى جانب تقديم الاستشارات بشأن اتفاقيات رعاية كبرى، بما في ذلك بطولة غينيس للرجبي للمنتخبات الستة.

مدير نجاح العملاء – SaaS (هجين، ملبورن)

ساعد عملاء الأعمال الزراعية من الأسواق المتوسطة والمؤسسات على تحقيق قيمة من برنامج ONSIDE للتحليلات التشغيلية الزراعية كخدمة. تولَّ مسؤولية التبنّي والتجديدات وصحة الحسابات والتوسّع عبر حسابات العملاء.

الوصف

  • الإشراف على مجموعة من عملاء الأعمال الزراعية من الأسواق المتوسطة والمؤسسات
  • مساعدة العملاء على تحقيق قيمة قابلة للقياس من ONSIDE
  • تحديد أهداف العملاء بما يتوافق مع أولويات الأعمال ودورات التشغيل الموسمية
  • دفع الموظفين والمتعاقدين لدى العملاء إلى تبنّي الحل أثناء العمليات اليومية في المواقع
  • إظهار العائد على الاستثمار للعملاء قبل كل عملية تجديد
  • متابعة صحة الحسابات ومعالجة المخاطر بشكل استباقي
  • التعاون مع مدير المنطقة لتحديد فرص البيع الإضافي
  • جمع رؤى العملاء للمساهمة في توجيه خارطة طريق المنتج

المتطلبات

  • خبرة في مساعدة عملاء B2B SaaS من الأسواق المتوسطة أو المؤسسات على تحقيق قيمة قابلة للقياس
  • سجل ثابت في الاحتفاظ بالعملاء من خلال عمليات تجديد ناجحة
  • خبرة في زيادة التبنّي لدى عملاء يعملون عبر مواقع متعددة
  • القدرة على استخدام بيانات صحة الحسابات واستخدام المنتج لتحديد أولويات العمل
  • الثقة في إعداد خطط نجاح مع أصحاب المصلحة من كبار المسؤولين
  • عقلية تضع العميل أولاً والاستعداد للتواصل بصراحة في مرحلة مبكرة
  • القدرة على اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات والحفاظ على الهدوء عند تراجع أداء الحساب

المزايا

  • العمل أربعة أيام أسبوعياً من مكتب ملبورن
  • أدوات ذكاء اصطناعي مدمجة في مهام العمل اليومية
  • صندوق للتواصل وتطوير القدرات يدعم النمو المهني الهادف
  • إيقاعات تشغيلية راسخة في الشركة
  • بيئة تتمتع بزخم نمو قوي
  • سياسة إجازة الوالدين