ONSIDE
ONSIDE
ONSIDE er et konsulentselskap for sponsorstrategi og -analyse som betjener sports-, underholdnings- og samfunnsrelaterte sektorer i Europa, Midtøsten og Nord-Amerika. Selskapet tilbyr sponsorinnsikt samt rådgivnings- og managementtjenester til sponsorer og rettighetshavere, og hjelper dem med å vurdere muligheter, utforme skreddersydde avtaler og bygge partnerskap som er utviklet for å skape varig verdi. Arbeidet omfatter strategiske partnerskap innen sport og underholdning, som budet på ICC Men’s T20 World Cup, samt rådgivning om store sponsoravtaler, blant annet Guinness Six Nations.

Kundeansvarlig – SaaS (hybrid, Melbourne)

Hjelp mellomstore og store kunder innen landbruk med å realisere verdi fra ONSIDEs SaaS-løsning for operasjonell innsikt i landbruket. Ha ansvar for bruk, fornyelser, kontohelse og utvidelse på tvers av kundeporteføljen.

Beskrivelse

  • Ha ansvar for en portefølje av mellomstore og store kunder innen landbruk
  • Hjelpe kunder med å oppnå målbar verdi fra ONSIDE
  • Fastsette kundemål basert på forretningsprioriteringer og sesongbaserte driftsykluser
  • Drive bruk blant kundens ansatte og entreprenører i den daglige driften ute på stedet
  • Dokumentere kundens avkastning på investeringen før hver fornyelse
  • Følge opp kontohelse og håndtere risiko proaktivt
  • Samarbeide med Territory Manager for å identifisere muligheter for mersalg
  • Samle kundeinnsikt som kan bidra til produktutviklingen

Krav

  • Erfaring med å hjelpe mellomstore eller store B2B SaaS-kunder med å oppnå målbar verdi
  • Dokumenterte resultater med å beholde kunder gjennom vellykkede fornyelser
  • Erfaring med å øke bruken hos kunder som driver virksomhet på flere steder
  • Evne til å bruke data om kontohelse og produktbruk til å prioritere arbeidet
  • Trygghet i å utvikle suksessplaner sammen med ledende interessenter
  • En kundeorientert innstilling og vilje til å kommunisere åpent på et tidlig tidspunkt
  • Evne til å ta datainformerte beslutninger og beholde roen når en kundekontos resultater svekkes

Fordeler

  • Jobb fire dager i uken fra kontoret i Melbourne
  • AI-verktøy integrert i den daglige arbeidsflyten
  • Et fond for fellesskap og kompetanse som støtter meningsfull profesjonell utvikling
  • Veletablerte arbeidsrytmer
  • Et miljø med sterk vekst
  • Permisjonspolicy for foreldre

Relaterte jobber