ONSIDE
ONSIDE
1 – 10 Medewerkers
AdviesEntertainmentSport
ONSIDE is een adviesbureau voor sponsorstrategie en onderzoek dat actief is in de sectoren sport, entertainment en maatschappelijke doelen in Europa, het Midden-Oosten en Noord-Amerika. Het bedrijf biedt sponsorinzichten, advies en managementdiensten aan sponsors en rechtenhouders. Daarmee helpt het hen kansen te beoordelen, op maat gemaakte overeenkomsten vorm te geven en partnerschappen op te bouwen die langdurige waarde creëren. De werkzaamheden omvatten strategische partnerschappen in de sport- en entertainmentsector, zoals het bid voor het ICC Men’s T20 World Cup, en advies over grote sponsorovereenkomsten, waaronder de Guinness Six Nations.

Customer Success Manager – SaaS (Hybride, Melbourne)

Begeleid middelgrote en grote agribusinessklanten bij het realiseren van waarde uit ONSIDE’s SaaS-oplossing voor operationele landbouwinzichten. Je bent verantwoordelijk voor adoptie, verlengingen, accountgezondheid en uitbreiding binnen klantaccounts.

Beschrijving

  • Een portefeuille van middelgrote en grote agribusinessklanten beheren
  • Klanten begeleiden bij het realiseren van meetbare waarde met ONSIDE
  • Klantdoelen vaststellen rond bedrijfsprioriteiten en seizoensgebonden operationele cycli
  • Adoptie stimuleren onder medewerkers en contractanten van klanten tijdens dagelijkse werkzaamheden op locatie
  • Het rendement op de investering voor klanten aantonen vóór elke verlenging
  • De accountgezondheid volgen en risico’s proactief aanpakken
  • Samenwerken met de Territory Manager om mogelijkheden voor upselling te identificeren
  • Klantinzichten vastleggen om de productroadmap te informeren

Vereisten

  • Ervaring met het helpen van middelgrote of grote B2B-SaaS-klanten bij het realiseren van meetbare waarde
  • Aantoonbare ervaring met het behouden van klanten door succesvolle verlengingen
  • Ervaring met het vergroten van adoptie bij klanten die op meerdere locaties actief zijn
  • Vermogen om accountgezondheids- en productgebruiksgegevens te gebruiken om werkzaamheden te prioriteren
  • Zekerheid in het ontwikkelen van succesplannen met senior stakeholders
  • Een klantgerichte instelling en de bereidheid om in een vroeg stadium openhartig te communiceren
  • Vermogen om datagedreven beslissingen te nemen en kalm te blijven wanneer de accountprestaties afnemen

Voordelen

  • Vier dagen per week werken vanuit het kantoor in Melbourne
  • AI-tools geïntegreerd in dagelijkse werkprocessen
  • Een fonds voor verbinding en ontwikkeling ter ondersteuning van betekenisvolle professionele groei
  • Goed gevestigde bedrijfsritmes
  • Een omgeving met sterke groeimomentum
  • Ouderschapsverlofregeling

Gerelateerde vacatures

Thomson Reuters

Marketingdirecteur Australië en Nieuw-Zeeland

Thomson Reuters

Bepaal de marketingstrategie, regionale programma’s en pipelinegroei van Thomson Reuters in Australië en Nieuw-Zeeland, voor technologie op het gebied van juridische zaken, belastingen en compliance. Geef leiding aan regionale teams, campagnes en evenementen, met nadruk op AI-gestuurde marketing.

Openen