ONSIDE는 유럽, 중동, 북미 전역의 스포츠, 엔터테인먼트 및 사회공헌 관련 분야를 대상으로 하는 스폰서십 전략·리서치 컨설팅 회사입니다. 스폰서와 권리 보유자에게 스폰서십 인텔리전스, 자문 및 관리 서비스를 제공하며, 기회를 평가하고 맞춤형 계약을 설계하며 장기적인 가치를 창출하도록 설계된 파트너십을 구축할 수 있도록 지원합니다. 주요 업무로는 ICC 남자 T20 월드컵 유치 제안과 같은 스포츠·엔터테인먼트 분야의 전략적 파트너십, 그리고 기네스 식스 네이션스를 비롯한 주요 스폰서십 계약에 대한 컨설팅이 있습니다.
고객 성공 매니저 – SaaS（하이브리드 근무, 멜버른）
중견 및 엔터프라이즈 농업 기업 고객이 ONSIDE 농업 운영 인텔리전스 SaaS에서 가치를 실현하도록 지원합니다. 고객 계정 전반의 도입, 갱신, 계정 건전성 및 확장을 담당합니다.
설명
- 중견 및 엔터프라이즈 농업 기업 고객 포트폴리오를 관리한다
- 고객이 ONSIDE에서 측정 가능한 가치를 실현하도록 지원한다
- 비즈니스 우선순위와 계절별 운영 주기를 중심으로 고객 목표를 설정한다
- 일상적인 현장 운영에서 고객 직원과 계약업체의 도입을 촉진한다
- 각 갱신 전에 고객의 투자수익률을 입증한다
- 계정 건전성을 추적하고 위험에 선제적으로 대응한다
- 테리토리 매니저와 협력해 업셀링 기회를 파악한다
- 제품 로드맵에 반영할 고객 인사이트를 수집한다
지원 자격
- 중견 또는 엔터프라이즈 B2B SaaS 고객이 측정 가능한 가치를 실현하도록 지원한 경험
- 성공적인 갱신을 통해 고객을 유지해 온 일관된 실적
- 여러 사업장에서 운영하는 고객의 도입률을 높인 경험
- 계정 건전성과 제품 사용 데이터를 활용해 업무 우선순위를 정하는 능력
- 고위 이해관계자와 성공 계획을 수립할 수 있는 자신감
- 고객 우선의 태도와 초기부터 솔직하게 소통하려는 의지
- 데이터에 기반해 의사결정을 내리고 계정 성과가 하락할 때도 침착함을 유지하는 능력
복리후생
- 주 4일 멜버른 사무실에서 근무
- 일상 업무 흐름에 AI 도구 통합
- 의미 있는 전문적 성장을 지원하는 교류 및 역량 개발 기금
- 잘 정립된 회사 운영 리듬
- 강한 성장 모멘텀이 있는 환경
- 육아휴직 정책