Ang ONSIDE ay isang consultancy sa estratehiya at pananaliksik sa sponsorship na naglilingkod sa mga sektor ng palakasan, entertainment, at mga layuning panlipunan sa buong Europe, Middle East, at North America. Nagbibigay ang kumpanya ng sponsorship intelligence, pagpapayo, at mga serbisyo sa pamamahala para sa mga sponsor at rights holder, na tumutulong sa kanilang suriin ang mga oportunidad, bumuo ng mga kasunduang iniakma sa kanilang pangangailangan, at lumikha ng mga partnership na idinisenyo para sa pangmatagalang halaga. Kabilang sa gawain nito ang mga estratehikong partnership sa palakasan at entertainment, tulad ng bid para sa ICC Men’s T20 World Cup, pati na ang pagkonsulta sa malalaking kasunduan sa sponsorship kabilang ang Guinness Six Nations.
Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer – SaaS (Hybrid, Melbourne)
Gabayan ang mga mid-market at enterprise na customer sa agribusiness upang makuha ang halaga mula sa agricultural operational-intelligence SaaS ng ONSIDE. Pangasiwaan ang adoption, renewal, kalusugan ng account, at expansion sa lahat ng customer account.
Paglalarawan
- Pangasiwaan ang portfolio ng mga mid-market at enterprise na customer sa agribusiness
- Gabayan ang mga customer sa pagkamit ng nasusukat na halaga mula sa ONSIDE
- Magtakda ng mga layunin ng customer batay sa mga prayoridad ng negosyo at pana-panahong operating cycle
- Itaguyod ang adoption sa mga empleyado at contractor ng customer habang isinasagawa ang pang-araw-araw na on-site operations
- Ipakita ang return on investment ng customer bago ang bawat renewal
- Subaybayan ang kalusugan ng account at maagap na tugunan ang mga panganib
- Makipagtulungan sa Territory Manager upang matukoy ang mga pagkakataon para sa upselling
- Kunin ang mga insight ng customer upang makatulong sa product roadmap
Mga Kinakailangan
- Karanasan sa pagtulong sa mga mid-market o enterprise B2B SaaS customer na makamit ang nasusukat na halaga
- Patuloy na rekord ng pagpapanatili ng mga customer sa pamamagitan ng matagumpay na renewal
- Karanasan sa pagpapataas ng adoption sa mga customer na nagpapatakbo sa maraming site
- Kakayahang gumamit ng datos tungkol sa kalusugan ng account at paggamit ng produkto upang unahin ang trabaho
- Kumpiyansang bumuo ng mga success plan kasama ang mga senior stakeholder
- Customer-first na pananaw at kahandaang makipag-usap nang tuwiran sa maagang yugto
- Kakayahang gumawa ng mga desisyong batay sa datos at manatiling kalmado kapag bumababa ang performance ng account
Mga Benepisyo
- Magtrabaho nang apat na araw bawat linggo mula sa opisina sa Melbourne
- Mga AI tool na isinama sa pang-araw-araw na workflow
- Isang connection and capability fund na sumusuporta sa makabuluhang professional growth
- Maayos nang operating rhythm ng kumpanya
- Isang kapaligirang may malakas na momentum ng paglago
- Patakaran sa parental leave