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Ritual
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11 – 50 Funcionários
Patrocinador de visto de trabalhador qualificadoAlimentos e bebidasConsultoriaCuidados de saúde
A Ritual é uma empresa de saúde e bem-estar focada em suplementos nutricionais desenvolvidos para apoiar as rotinas diárias de cuidados com a saúde. Seus produtos têm como base ingredientes respaldados pela ciência e informações transparentes, ajudando os clientes a fazer escolhas mais conscientes sobre as vitaminas que consomem diariamente. Atuando nos setores de saúde e de alimentos e bebidas, a Ritual combina uma oferta de produtos voltada ao bem-estar com ênfase em sustentabilidade e nutrição acessível.
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Vagas da empresa

Gerente de Sucesso do Cliente, Commodities — Híbrido em Houston

Lidere a integração, a adoção, a geração de valor e a retenção de clientes do mercado de energia usando a plataforma de dados de satélite em tempo real da Vortexa. Colabore com os gerentes de contas na interface do usuário, nas integrações de API e nos fluxos de trabalho habilitados para MCP.

USEstados UnidosNYNova YorkTXTexasHíbridoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente
PythonSQL

Descrição

  • Liderar a integração e acelerar o tempo até a geração de valor para novos clientes e usuários em toda a plataforma de análise e nos fluxos de trabalho de integração de API.
  • Mapear os usuários das contas, os padrões de uso, os centros de decisão de compra e as mesas, equipes ou regiões subutilizadas.
  • Traduzir fluxos de trabalho de trading, afretamento, análise e operações quantitativas em planos de sucesso e casos de uso, revisando o progresso com os patrocinadores a cada trimestre.
  • Acompanhar a saúde e o uso das contas, identificar riscos com antecedência e fornecer ao gerente de contas um caso de uso e valor pelo menos 120 dias antes da renovação.
  • Trabalhar com cada gerente de contas como uma equipe unificada da conta, compartilhando insights sobre as necessidades em evolução dos clientes.
  • Capacitar os usuários e identificar necessidades e equipes emergentes nas contas dos clientes.

Requisitos

  • Ter pelo menos quatro anos de experiência nos mercados de energia, commodities ou transporte marítimo, idealmente como analista, trader, afretador, corretor ou operador trabalhando diretamente com dados de mercado e de embarcações; também será considerada experiência em sucesso do cliente ou gerenciamento de contas apoiando usuários técnicos e analíticos de um produto de dados de mercado.
  • Ter experiência nos mercados de energia, commodities ou marítimo, ou com um produto de dados ou API voltado para compradores técnicos e analíticos.
  • Comunicar-se com credibilidade sobre APIs, integrações de dados e como as equipes de analistas usam dados, ou demonstrar capacidade de aprender esses temas.
  • Construir relacionamentos de confiança com usuários da linha de frente, como traders, analistas e afretadores, além de tomadores de decisão seniores.
  • Usar dados de uso e informações do CRM para priorizar atividades e demonstrar o valor para os clientes.
  • Conhecimento prático de Python ou SQL é desejável.
  • Familiaridade com ferramentas de IA, agentes ou MCP em fluxos de trabalho de dados é desejável.

Benefícios

  • Opções de ações em uma empresa de rápido crescimento e alto potencial.
  • Um ambiente de trabalho vibrante e diversificado.
  • Uma cultura aberta, colaborativa e acolhedora, baseada no mérito e focada em pensamento criativo e execução.
  • A oportunidade de trabalhar com tecnologia orientada por IA em uma empresa em expansão ao lado de especialistas em trading de commodities.
  • Contribuições para o 401(k) com contrapartida da Vortexa de até 2%.
  • Seguro-saúde privado por meio da Blue Cross Blue Shield.
  • Cobertura odontológica e oftalmológica por meio da Guardian.
  • Uma política global de voluntariado que apoia oportunidades de fazer o bem e sentir-se melhor.

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