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Ritual
Ritual
11 – 50 Empleados
Patrocinador de visa para trabajadores cualificadosAlimentos y bebidasAtención sanitariaConsultoría
Ritual es una empresa de salud y bienestar centrada en suplementos nutricionales diseñados para apoyar las rutinas de salud diarias. Sus productos se basan en ingredientes respaldados por la ciencia y ofrecen información transparente para ayudar a los clientes a tomar decisiones más informadas sobre las vitaminas que consumen a diario. Con operaciones en los sectores de la salud y de la alimentación y las bebidas, Ritual combina una oferta de productos enfocada en el bienestar con un compromiso con la sostenibilidad y una nutrición accesible.
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Gerente de Éxito del Cliente, Commodities — Híbrido en Houston

Lidera la incorporación, adopción, generación de valor y retención de clientes del mercado energético mediante la plataforma de datos satelitales en tiempo real de Vortexa. Colabora con los gerentes de cuentas en la interfaz de usuario, las integraciones de API y los flujos de trabajo habilitados para MCP.

USEstados UnidosNYNueva YorkTXTexasHíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésÉxito del clienteGerente de Éxito del Cliente
PythonSQL

Descripción

  • Liderar la incorporación y acelerar el tiempo hasta la generación de valor para nuevos clientes y usuarios en toda la plataforma de análisis y los flujos de trabajo de integración de API.
  • Mapear a los usuarios de las cuentas, los patrones de uso, los centros de decisión de compra y las mesas, equipos o regiones infrautilizados.
  • Traducir los flujos de trabajo de trading, fletamento, análisis y operaciones cuantitativas en planes de éxito y casos de uso, revisando el progreso con los promotores de cada cuenta cada trimestre.
  • Supervisar la salud y el uso de las cuentas, identificar riesgos con antelación y proporcionar al gerente de cuentas un caso de uso y valor al menos 120 días antes de la renovación.
  • Trabajar con cada gerente de cuentas como un equipo unificado de la cuenta, compartiendo al mismo tiempo información sobre las necesidades cambiantes de los clientes.
  • Capacitar a los usuarios y descubrir necesidades y equipos emergentes en las cuentas de los clientes.

Requisitos

  • Aportar al menos cuatro años de experiencia en los mercados de energía, commodities o transporte marítimo, idealmente como analista, trader, fletador, bróker u operador que trabaje directamente con datos de mercado y de buques; también se considerará la experiencia en éxito del cliente o gestión de cuentas con usuarios técnicos y analíticos de un producto de datos de mercado.
  • Tener experiencia en los mercados de energía, commodities o marítimo, o con un producto de datos o API destinado a compradores técnicos y analíticos.
  • Comunicarse con credibilidad sobre API, integraciones de datos y la forma en que los equipos de analistas utilizan los datos, o demostrar capacidad para aprender estos temas.
  • Crear relaciones de confianza con usuarios de primera línea, como traders, analistas y fletadores, así como con responsables sénior de la toma de decisiones.
  • Utilizar datos de uso e información del CRM para priorizar la actividad y demostrar el valor para los clientes.
  • Se valorarán conocimientos prácticos de Python o SQL.
  • Se valorará la familiaridad con herramientas de IA, agentes o MCP en flujos de trabajo de datos.

Beneficios

  • Opciones sobre acciones en una empresa de rápido crecimiento y gran potencial.
  • Un entorno de trabajo dinámico y diverso.
  • Una cultura abierta, colaborativa y de apoyo, basada en el mérito y centrada en el pensamiento creativo y la ejecución.
  • La oportunidad de trabajar con tecnología impulsada por IA en una empresa en expansión junto a expertos en trading de commodities.
  • Aportaciones al plan 401(k) igualadas por Vortexa hasta un 2%.
  • Seguro médico privado a través de Blue Cross Blue Shield.
  • Cobertura dental y oftalmológica a través de Guardian.
  • Una política global de voluntariado que apoya oportunidades para hacer el bien y sentirse mejor.

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