Ritual là một công ty về sức khỏe và chăm sóc thể chất, tập trung phát triển các sản phẩm bổ sung dinh dưỡng nhằm hỗ trợ thói quen chăm sóc sức khỏe hằng ngày. Các sản phẩm của công ty chú trọng đến những thành phần có cơ sở khoa học và thông tin minh bạch, giúp khách hàng đưa ra lựa chọn sáng suốt hơn về vitamin sử dụng mỗi ngày. Hoạt động trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe cũng như thực phẩm và đồ uống, Ritual kết hợp danh mục sản phẩm hướng đến sức khỏe với sự chú trọng vào tính bền vững và dinh dưỡng dễ tiếp cận.
Quản lý Thành công Khách hàng, Hàng hóa — Làm việc kết hợp tại Houston
Dẫn dắt quá trình triển khai, thúc đẩy mức độ sử dụng, hiện thực hóa giá trị và duy trì khách hàng trong lĩnh vực năng lượng bằng nền tảng dữ liệu vệ tinh theo thời gian thực của Vortexa. Phối hợp với các Quản lý Tài khoản về giao diện người dùng, tích hợp API và quy trình làm việc hỗ trợ MCP.
Mô tả
- Dẫn dắt quá trình triển khai và rút ngắn thời gian tạo ra giá trị cho khách hàng cũng như người dùng mới trên nền tảng phân tích và các quy trình tích hợp API.
- Lập bản đồ người dùng trong tài khoản, mô hình sử dụng, các trung tâm mua hàng và những bàn giao dịch, đội nhóm hoặc khu vực chưa được khai thác đầy đủ.
- Chuyển hóa các quy trình giao dịch, thuê tàu, phân tích và định lượng thành kế hoạch thành công và trường hợp sử dụng, đồng thời đánh giá tiến độ với những người ủng hộ giải pháp mỗi quý.
- Theo dõi tình trạng và mức độ sử dụng của tài khoản, sớm xác định rủi ro và cung cấp cho Quản lý Tài khoản cơ sở về mức độ sử dụng và giá trị ít nhất 120 ngày trước khi gia hạn.
- Làm việc với từng Quản lý Tài khoản như một đội ngũ thống nhất phụ trách tài khoản, đồng thời chia sẻ thông tin về nhu cầu đang thay đổi của khách hàng.
- Hỗ trợ người dùng và phát hiện các nhu cầu cũng như đội nhóm mới nổi trong tài khoản khách hàng.
Yêu cầu
- Có ít nhất bốn năm kinh nghiệm trong thị trường năng lượng, hàng hóa hoặc vận tải biển, lý tưởng là ở vai trò chuyên viên phân tích, nhà giao dịch, chuyên viên thuê tàu, môi giới hoặc nhân sự vận hành trực tiếp làm việc với dữ liệu thị trường và tàu; kinh nghiệm về thành công khách hàng hoặc quản lý tài khoản, hỗ trợ người dùng kỹ thuật và phân tích của một sản phẩm dữ liệu thị trường cũng sẽ được xem xét.
- Có kinh nghiệm trong thị trường năng lượng, hàng hóa hoặc hàng hải, hoặc với sản phẩm dữ liệu hay API phục vụ nhóm người mua kỹ thuật và phân tích.
- Có khả năng trao đổi đáng tin cậy về API, tích hợp dữ liệu và cách các nhóm phân tích sử dụng dữ liệu, hoặc chứng minh được khả năng học hỏi những chủ đề này.
- Xây dựng quan hệ đáng tin cậy với người dùng tuyến đầu như nhà giao dịch, chuyên viên phân tích và chuyên viên thuê tàu, cũng như với những người ra quyết định cấp cao.
- Sử dụng dữ liệu sử dụng và thông tin CRM để ưu tiên hoạt động và chứng minh giá trị mang lại cho khách hàng.
- Có kiến thức thực tế về Python hoặc SQL là một lợi thế.
- Quen thuộc với các công cụ AI, tác tử hoặc MCP trong quy trình dữ liệu là một lợi thế.
Phúc lợi
- Quyền chọn cổ phiếu trong một doanh nghiệp đang tăng trưởng nhanh và có tiềm năng lớn.
- Môi trường làm việc năng động và đa dạng.
- Văn hóa cởi mở, hợp tác và hỗ trợ, dựa trên năng lực và tập trung vào tư duy sáng tạo cũng như khả năng thực thi.
- Cơ hội làm việc với công nghệ dựa trên AI trong một doanh nghiệp đang mở rộng, cùng các chuyên gia giao dịch hàng hóa.
- Khoản đóng góp 401(k) được Vortexa đối ứng tối đa 2%.
- Bảo hiểm y tế tư nhân thông qua Blue Cross Blue Shield.
- Bảo hiểm nha khoa và thị lực thông qua Guardian.
- Chính sách tình nguyện toàn cầu hỗ trợ các cơ hội đóng góp cho cộng đồng và nâng cao sức khỏe tinh thần.