Ritual هي شركة للصحة والعافية تركز على المكملات الغذائية المصممة لدعم الروتين الصحي اليومي. تعتمد منتجاتها على مكونات مدعومة علميًا ومعلومات شفافة، ما يساعد العملاء على اتخاذ قرارات أكثر وعيًا بشأن الفيتامينات اليومية. وتجمع Ritual بين قطاعَي الرعاية الصحية والأغذية والمشروبات، من خلال مجموعة منتجات تركز على العافية مع اهتمام بالاستدامة وإتاحة التغذية للجميع.
مدير نجاح العملاء، السلع — هيوستن بنظام هجين
قيادة تأهيل العملاء، واعتمادهم، وتحقيق القيمة، والاحتفاظ بهم لعملاء أسواق الطاقة باستخدام منصة Vortexa للبيانات الفضائية الآنية. التعاون مع مديري الحسابات عبر واجهة المستخدم، وتكاملات API، وسير العمل المدعوم بـ MCP.
الوصف
- قيادة تأهيل العملاء وتسريع الوصول إلى القيمة للعملاء والمستخدمين الجدد عبر منصة التحليلات وسير عمل تكاملات API.
- رسم خريطة لمستخدمي الحساب وأنماط الاستخدام ومراكز الشراء والمكاتب أو الفرق أو المناطق غير المستغلة بما يكفي.
- تحويل سير عمل التداول وتأجير السفن والتحليلات والأساليب الكمية إلى خطط نجاح وحالات استخدام، مع مراجعة التقدم مع المناصرين كل ربع سنة.
- متابعة صحة الحساب والاستخدام، وتحديد المخاطر مبكرًا، وتزويد مدير الحساب بحالة استخدام وقيمة قبل التجديد بما لا يقل عن 120 يومًا.
- العمل مع كل مدير حساب كفريق موحد للحساب، مع مشاركة الرؤى حول احتياجات العملاء المتطورة.
- تمكين المستخدمين واكتشاف الاحتياجات والفرق الناشئة عبر حسابات العملاء.
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن أربع سنوات في أسواق الطاقة أو السلع أو الشحن، ويفضل أن تكون بصفة محلل أو متداول أو مستأجر سفن أو وسيط أو مشغل يعمل مباشرة مع بيانات الأسواق والسفن؛ كما ستؤخذ في الاعتبار خبرة نجاح العملاء أو إدارة الحسابات التي تدعم المستخدمين التقنيين والتحليليين لمنتج بيانات سوقية.
- خبرة في أسواق الطاقة أو السلع أو الأسواق البحرية، أو في منتج بيانات أو API يخدم المشترين التقنيين والتحليليين.
- التواصل بموثوقية حول واجهات API وتكاملات البيانات وكيفية استخدام فرق المحللين للبيانات، أو إظهار القدرة على تعلم هذه الموضوعات.
- بناء علاقات موثوقة مع المستخدمين في الخطوط الأمامية مثل المتداولين والمحللين ومستأجري السفن، وكذلك مع صناع القرار senior.
- استخدام بيانات الاستخدام ومعلومات CRM لتحديد أولويات الأنشطة وإظهار قيمة العميل.
- تُعد المعرفة العملية بـ Python أو SQL مفيدة.
- تُعد الإلمام بأدوات الذكاء الاصطناعي أو الوكلاء أو MCP في سير عمل البيانات مفيدًا.
المزايا
- خيارات أسهم في شركة سريعة النمو ذات إمكانات عالية.
- بيئة عمل نابضة ومتنوعة.
- ثقافة منفتحة وتعاونية وداعمة، قائمة على الجدارة وتركز على التفكير الإبداعي والتنفيذ.
- فرصة للعمل مع تقنية مدفوعة بالذكاء الاصطناعي في شركة متوسعة إلى جانب خبراء تداول السلع.
- مساهمات 401(k) مطابقة من Vortexa بنسبة تصل إلى 2%.
- تأمين صحي خاص من خلال Blue Cross Blue Shield.
- تغطية الأسنان والبصر من خلال Guardian.
- سياسة تطوع عالمية تدعم فرص فعل الخير والشعور بتحسن.