Dodge Construction Network
Dodge Construction Network
501 – 1.000 Funcionários
ConstruçãoConsultoriaLogística
A Dodge Construction Network oferece inteligência de mercado e ferramentas digitais para empreiteiros, arquitetos, engenheiros, fabricantes e fornecedores do setor da construção. Suas plataformas SaaS reúnem diretórios de projetos, plantas e especificações, informações sobre produtos e fabricantes, objetos BIM, oportunidades verificadas de RFP e RFQ, previsões, análises e serviços de consultoria. A empresa ajuda os negócios a identificar oportunidades, gerenciar propostas e criar conexões com tomadores de decisão nos mercados de construção comercial e residencial.

Gerente de Contas Remoto - SaaS para Construção

Gerencie e desenvolva contas de clientes do setor de construção para a Dodge Construction Network em uma função remota nos Estados Unidos. Conduza renovações, vendas adicionais, retenção, gestão de relacionamentos e adoção de produtos nos fusos horários do Leste ou Central.

Descrição

  • Desenvolver e reter uma carteira de clientes designada
  • Construir relacionamentos de confiança compreendendo as necessidades dos clientes, oferecendo suporte contínuo e mantendo a satisfação
  • Criar e executar estratégias de contas que apoiem renovações, vendas adicionais, expansão e crescimento da receita
  • Identificar riscos de retenção antecipadamente e resolver as causas da insatisfação dos clientes
  • Atuar como principal contato para dúvidas dos clientes, resolução de problemas e entrega contínua de valor
  • Aplicar dados de clientes e insights de negócios para demonstrar o valor do produto e responder a objeções
  • Colaborar com Marketing, Produto e Atendimento ao Cliente para atender às necessidades dos clientes e melhorar os resultados
  • Representar internamente o feedback dos clientes para fortalecer a experiência do cliente
  • Oferecer treinamento e orientação sobre o produto por meio de demonstrações, apoio na integração e suporte com base em boas práticas
  • Cumprir metas de retenção, renovações, vendas adicionais e engajamento
  • Manter precisos e atualizados os registros de interação com clientes nos sistemas de CRM
  • Ampliar o conhecimento sobre o portfólio de produtos, as tendências do setor de construção e as práticas de gestão de contas
  • Reportar-se ao Diretor de Vendas Regionais

Requisitos

  • Morar no fuso horário do Leste ou Central dos Estados Unidos
  • Ter disponibilidade para viajar conforme necessário para reuniões presenciais com clientes
  • Ter bacharelado relacionado ou formação e experiência profissional equivalentes
  • Ter pelo menos dois anos de experiência em gestão de contas, atendimento ao cliente ou área relacionada
  • Demonstrar forte capacidade de construir relacionamentos e uma abordagem centrada no cliente
  • Identificar as necessidades dos clientes e recomendar soluções criteriosas
  • Comunicar-se de forma clara e eficaz por escrito e em conversas
  • Usar fortes habilidades de organização, resolução de problemas e gestão do tempo
  • Demonstrar alto grau de integridade e responsabilidade pelos resultados
  • Aprender e aplicar produtos SaaS rapidamente
  • Trabalhar com proficiência com ferramentas empresariais padrão, como Word, Excel e PowerPoint
  • Ter compreensão básica de construção ou capacidade de aprender rapidamente sobre o setor
  • Estar autorizado a trabalhar legalmente nos Estados Unidos sem exigir patrocínio de visto de trabalho atual ou futuro
  • Concluir com sucesso uma verificação de antecedentes após receber uma oferta condicional

Benefícios

  • Oportunidade de incentivo variável sem limite máximo
  • Salário alinhado às condições do mercado
  • Pacote abrangente de benefícios para funcionários
  • Planos de comissão sem limite máximo ou bônus anual discricionário por desempenho, quando aplicável
  • Modelo de trabalho remoto em escritório residencial
  • Adaptação razoável ou suporte para concluir a candidatura online

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