Dodge Construction Network
Dodge Construction Network
501 – 1,000 직원
건설물류컨설팅
Dodge Construction Network은 계약업체, 건축가, 엔지니어, 제조업체 및 공급업체를 대상으로 건설 시장 정보와 디지털 도구를 제공합니다. 이 회사의 SaaS 플랫폼은 프로젝트 디렉터리, 도면 및 사양서, 제품 및 제조업체 정보, BIM 객체, 검증된 RFP 및 RFQ 영업 리드, 예측, 분석 및 컨설팅 서비스를 통합합니다. 기업이 기회를 발굴하고 입찰을 관리하며 상업 및 주거 건설 시장의 의사결정권자와 관계를 구축할 수 있도록 지원합니다.

원격 계정 관리자 - 건설업 SaaS

미국 원격 근무 직무로 Dodge Construction Network의 건설업 고객 계정을 관리하고 성장시킵니다. 동부 또는 중부 시간대에서 갱신, 추가 판매, 고객 유지, 관계 관리 및 제품 도입을 담당합니다.

설명

  • 담당 고객 포트폴리오를 성장시키고 유지합니다
  • 고객의 요구를 이해하고 지속적인 지원을 제공하며 만족도를 유지해 신뢰 관계를 구축합니다
  • 갱신, 추가 판매, 사업 확장 및 매출 성장을 지원하는 계정 전략을 수립하고 실행합니다
  • 고객 유지 위험을 조기에 파악하고 고객 불만의 원인을 해결합니다
  • 고객 문의, 문제 해결 및 지속적인 가치 제공을 위한 주요 담당자 역할을 합니다
  • 고객 데이터와 비즈니스 인사이트를 활용해 제품 가치를 입증하고 이의를 해결합니다
  • 마케팅, 제품 및 고객 관리 팀과 협력해 고객 요구를 충족하고 성과를 개선합니다
  • 고객 피드백을 내부에 전달해 고객 경험을 강화합니다
  • 제품 데모, 온보딩 지원 및 모범 사례 지원을 통해 제품 교육과 안내를 제공합니다
  • 고객 유지, 갱신, 추가 판매 및 참여도 목표를 달성합니다
  • CRM 시스템의 고객 상호작용 기록을 정확하고 최신 상태로 유지합니다
  • 제품 포트폴리오, 건설업 동향 및 계정 관리 실무에 대한 지식을 넓힙니다
  • 지역 영업 이사에게 보고합니다

지원 자격

  • 미국 동부 또는 중부 시간대에 거주해야 합니다
  • 대면 계정 회의를 위해 필요에 따라 출장할 의향이 있어야 합니다
  • 관련 학사 학위를 보유하거나 이에 상응하는 교육 및 전문 경력이 있어야 합니다
  • 계정 관리, 고객 대면 업무 또는 관련 분야에서 최소 2년의 경력이 있어야 합니다
  • 뛰어난 관계 구축 능력과 고객 중심의 접근 방식을 갖춰야 합니다
  • 고객 요구를 파악하고 세심한 솔루션을 제안할 수 있어야 합니다
  • 서면과 구두로 명확하고 효과적으로 소통할 수 있어야 합니다
  • 뛰어난 조직력, 문제 해결 능력 및 시간 관리 능력을 갖춰야 합니다
  • 높은 수준의 정직성과 결과에 대한 주인의식을 보여야 합니다
  • SaaS 제품을 빠르게 학습하고 적용할 수 있어야 합니다
  • Word, Excel, PowerPoint와 같은 표준 비즈니스 도구를 능숙하게 사용할 수 있어야 합니다
  • 건설업에 대한 기본적인 이해가 있거나 업계를 빠르게 학습할 수 있어야 합니다
  • 미국에서 합법적으로 근무할 수 있는 자격이 있으며 현재 또는 향후 고용 비자 후원을 필요로 하지 않아야 합니다
  • 조건부 채용 제안을 받은 후 신원 조회를 성공적으로 통과해야 합니다

복리후생

  • 상한이 없는 변동 인센티브 기회
  • 시장 상황에 부합하는 급여
  • 종합적인 직원 복리후생
  • 해당되는 경우 상한이 없는 커미션 제도 또는 연간 재량 성과 보너스
  • 원격 재택근무 방식
  • 온라인 지원서 작성 시 합리적인 편의 또는 지원

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에어리퀴드의 재무 연수 프로그램에 참여해 글로벌 비즈니스 서비스 센터에서 회계, 자금 관리 및 대사 업무를 지원합니다. 영어와 프랑스어, 독일어 또는 네덜란드어를 사용하며 재무 결산과 ERP 프로세스 개선에 기여합니다.

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