Dodge Construction Network
Dodge Construction Network
501 – 1.000 Medewerkers
AdviesBouwLogistiek
Dodge Construction Network biedt marktinformatie en digitale hulpmiddelen voor de bouwsector aan aannemers, architecten, ingenieurs, fabrikanten en leveranciers. De SaaS-platforms brengen projectdatabases, plannen en specificaties, product- en fabrikantinformatie, BIM-objecten, geverifieerde RFP- en RFQ-leads, prognoses, analyses en adviesdiensten samen. Het bedrijf helpt organisaties kansen te identificeren, inschrijvingen te beheren en relaties op te bouwen met besluitvormers in de commerciële en residentiële bouwmarkt.

Remote Accountmanager – Bouw-SaaS

Beheer en ontwikkel klantaccounts in de bouwsector voor Dodge Construction Network vanuit een remote functie in de VS. Stimuleer verlengingen, upselling, klantbehoud, relatiebeheer en productgebruik in de Eastern of Central Time Zone.

Beschrijving

  • Beheer en behoud een toegewezen klantenportfolio
  • Bouw vertrouwensrelaties op door klantbehoeften te begrijpen, doorlopende ondersteuning te bieden en tevredenheid te behouden
  • Ontwikkel en voer accountstrategieën uit die verlengingen, upselling, uitbreiding en omzetgroei ondersteunen
  • Signaleer risico’s voor klantbehoud vroegtijdig en los oorzaken van klantontevredenheid op
  • Fungeer als belangrijkste contactpersoon voor klantvragen, probleemoplossing en voortdurende waardelevering
  • Gebruik klantgegevens en bedrijfsinzichten om de productwaarde aan te tonen en bezwaren weg te nemen
  • Werk samen met Marketing, Product en Customer Care om aan klantbehoeften te voldoen en resultaten te verbeteren
  • Vertegenwoordig feedback van klanten intern om de klantervaring te versterken
  • Bied producttraining en begeleiding via demo’s, ondersteuning bij onboarding en advies over best practices
  • Behaal doelstellingen voor klantbehoud, verlengingen, upselling en betrokkenheid
  • Houd registraties van klantinteracties in CRM-systemen nauwkeurig en actueel
  • Vergroot uw kennis van het productportfolio, trends in de bouwsector en accountmanagementpraktijken
  • Rapporteer aan de Director, Regional Sales

Vereisten

  • U woont in de Eastern of Central Time Zone van de Verenigde Staten
  • U bent bereid om indien nodig te reizen voor persoonlijke accountafspraken
  • U hebt een relevante bacheloropleiding of gelijkwaardige opleiding en werkervaring
  • U hebt minimaal twee jaar ervaring in accountmanagement, klantgerichte werkzaamheden of een vergelijkbaar vakgebied
  • U beschikt over sterke vaardigheden in relatieopbouw en een klantgerichte aanpak
  • U herkent klantbehoeften en doet doordachte oplossingsvoorstellen
  • U communiceert duidelijk en effectief, zowel schriftelijk als mondeling
  • U beschikt over sterke organisatorische, probleemoplossende en timemanagementvaardigheden
  • U toont een hoge mate van integriteit en verantwoordelijkheid voor resultaten
  • U leert SaaS-producten snel en past ze effectief toe
  • U werkt vlot met gangbare bedrijfstools zoals Word, Excel en PowerPoint
  • U hebt basiskennis van de bouwsector of kunt de sector snel leren kennen
  • U bent wettelijk bevoegd om in de Verenigde Staten te werken zonder nu of in de toekomst ondersteuning voor een werkvisum nodig te hebben
  • U rondt na ontvangst van een voorwaardelijk aanbod met succes een antecedentenonderzoek af

Voordelen

  • Onbeperkte variabele incentive-mogelijkheid
  • Salaris afgestemd op de marktomstandigheden
  • Uitgebreide arbeidsvoorwaarden
  • Onbeperkte commissieregelingen of een jaarlijkse discretionaire prestatiebonus, indien van toepassing
  • Remote werk vanuit een thuiskantoor
  • Redelijke aanpassingen of ondersteuning bij het invullen van de online sollicitatie

Gerelateerde vacatures

Centorrino Technologies

Remote specialist risicomanagement – Australië

Centorrino Technologies
201 – 500 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgLogistiek

Implementeer een risicomanagementsysteem voor gereguleerde Australische organisaties en vertaal governancebehoeften naar configuratie, tests, rapportages en ingebruikname. Werk tijdens het hele implementatietraject samen met stakeholders aan risicodata, beheersmaatregelen en rapportages voor het management.

Openen