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Dodge Construction Network
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501 – 1000 Empleados
ConstrucciónConsultoríaLogística
Dodge Construction Network proporciona inteligencia de mercado y herramientas digitales para contratistas, arquitectos, ingenieros, fabricantes y proveedores del sector de la construcción. Sus plataformas SaaS reúnen directorios de proyectos, planos y especificaciones, información sobre productos y fabricantes, objetos BIM, oportunidades verificadas de RFP y RFQ, previsiones, análisis y servicios de consultoría. La empresa ayuda a los negocios a identificar oportunidades, gestionar ofertas y establecer conexiones con responsables de la toma de decisiones en los mercados de la construcción comercial y residencial.
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Empleos de la empresa

Gerente de Cuentas Remoto - SaaS para la Construcción

Gestiona y desarrolla cuentas de clientes del sector de la construcción para Dodge Construction Network en un puesto remoto en Estados Unidos. Impulsa renovaciones, ventas adicionales, retención, gestión de relaciones y adopción de productos en las zonas horarias del Este o Central.

USEstados Unidos
60.000 $ – 70.000 $ / año
RemotoTiempo completoJuniorIntermedioIdioma Obligatorio: inglésGerente de cuentasVentas

Descripción

  • Desarrollar y retener una cartera de clientes asignada
  • Construir relaciones de confianza comprendiendo las necesidades de los clientes, brindando apoyo continuo y manteniendo su satisfacción
  • Crear y ejecutar estrategias de cuentas que respalden renovaciones, ventas adicionales, expansión y crecimiento de los ingresos
  • Detectar con anticipación los riesgos de retención y resolver las causas de insatisfacción de los clientes
  • Actuar como contacto principal para las preguntas de los clientes, la resolución de problemas y la entrega continua de valor
  • Aplicar datos de clientes y conocimientos empresariales para demostrar el valor del producto y abordar objeciones
  • Colaborar con Marketing, Producto y Atención al Cliente para atender las necesidades de los clientes y mejorar los resultados
  • Representar internamente los comentarios de los clientes para fortalecer su experiencia
  • Impartir capacitación y orientación sobre el producto mediante demostraciones, asistencia durante la incorporación y apoyo basado en buenas prácticas
  • Cumplir los objetivos de retención, renovaciones, ventas adicionales y participación
  • Mantener precisos y actualizados los registros de interacción con los clientes en los sistemas CRM
  • Ampliar los conocimientos sobre la cartera de productos, las tendencias del sector de la construcción y las prácticas de gestión de cuentas
  • Reportar al Director de Ventas Regionales

Requisitos

  • Vivir en la zona horaria del Este o Central de Estados Unidos
  • Estar dispuesto a viajar según sea necesario para reuniones presenciales con clientes
  • Tener una licenciatura relacionada o una formación y experiencia profesional equivalentes
  • Contar con al menos dos años de experiencia en gestión de cuentas, atención al cliente o un campo relacionado
  • Demostrar una gran capacidad para crear relaciones y un enfoque centrado en el cliente
  • Identificar las necesidades de los clientes y recomendar soluciones bien fundamentadas
  • Comunicarse de forma clara y eficaz por escrito y oralmente
  • Utilizar sólidas habilidades de organización, resolución de problemas y gestión del tiempo
  • Mostrar un alto grado de integridad y asumir la responsabilidad de los resultados
  • Aprender y aplicar rápidamente productos SaaS
  • Manejar con soltura herramientas empresariales estándar como Word, Excel y PowerPoint
  • Tener conocimientos básicos de construcción o capacidad para aprender rápidamente sobre el sector
  • Estar autorizado para trabajar legalmente en Estados Unidos sin requerir patrocinio de visa de empleo actual o futuro
  • Completar satisfactoriamente una verificación de antecedentes después de recibir una oferta condicional

Beneficios

  • Oportunidad de incentivos variables sin límite máximo
  • Salario acorde con las condiciones del mercado
  • Beneficios integrales para empleados
  • Planes de comisiones sin límite máximo o un bono anual discrecional por desempeño, cuando corresponda
  • Modalidad de trabajo remoto desde una oficina en casa
  • Adaptaciones razonables o apoyo para completar la solicitud en línea

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