LogoFresh Jobs Ahead
Dodge Construction Network
Dodge Construction Network
501 – 1.000 Karyawan
KonstruksiKonsultasiLogistik
Dodge Construction Network menyediakan wawasan pasar konstruksi dan perangkat digital bagi kontraktor, arsitek, insinyur, produsen, serta pemasok. Platform SaaS-nya menggabungkan direktori proyek, rencana dan spesifikasi, informasi produk dan produsen, objek BIM, prospek RFP dan RFQ terverifikasi, prakiraan, analitik, serta layanan konsultasi. Perusahaan ini membantu bisnis menemukan peluang, mengelola penawaran, dan membangun hubungan dengan para pengambil keputusan di pasar konstruksi komersial dan residensial.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Manajer Akun Jarak Jauh - SaaS Konstruksi

Kelola dan kembangkan akun klien di industri konstruksi untuk Dodge Construction Network dalam peran jarak jauh di Amerika Serikat. Dorong perpanjangan kontrak, penjualan tambahan, retensi, pengelolaan hubungan, dan penggunaan produk di Zona Waktu Timur atau Tengah.

USAmerika Serikat
$60.000 – $70.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuJuniorMenengahBahasa Wajib: InggrisManajer AkunPenjualan

Deskripsi

  • Kembangkan dan pertahankan portofolio klien yang ditugaskan
  • Bangun hubungan tepercaya dengan memahami kebutuhan pelanggan, memberikan dukungan berkelanjutan, dan menjaga kepuasan
  • Buat dan jalankan strategi akun yang mendukung perpanjangan kontrak, penjualan tambahan, ekspansi, dan pertumbuhan pendapatan
  • Identifikasi risiko retensi sejak dini dan selesaikan sumber ketidakpuasan pelanggan
  • Bertindak sebagai kontak utama untuk pertanyaan klien, penyelesaian masalah, dan penyampaian nilai yang berkelanjutan
  • Gunakan data pelanggan dan wawasan bisnis untuk menunjukkan nilai produk dan mengatasi keberatan
  • Berkolaborasi dengan Pemasaran, Produk, dan Layanan Pelanggan untuk memenuhi kebutuhan klien dan meningkatkan hasil
  • Sampaikan umpan balik klien secara internal untuk memperkuat pengalaman pelanggan
  • Berikan pelatihan dan panduan produk melalui demo, bantuan orientasi, dan dukungan praktik terbaik
  • Penuhi target retensi, perpanjangan kontrak, penjualan tambahan, dan keterlibatan
  • Jaga catatan interaksi klien tetap akurat dan terbaru dalam sistem CRM
  • Perluas pengetahuan tentang portofolio produk, tren industri konstruksi, dan praktik pengelolaan akun
  • Melapor kepada Direktur Penjualan Regional

Persyaratan

  • Berdomisili di Zona Waktu Timur atau Tengah Amerika Serikat
  • Bersedia bepergian bila diperlukan untuk pertemuan akun secara langsung
  • Memiliki gelar sarjana terkait atau pendidikan dan pengalaman profesional yang setara
  • Memiliki setidaknya dua tahun pengalaman dalam pengelolaan akun, pekerjaan yang berhubungan langsung dengan pelanggan, atau bidang terkait
  • Menunjukkan kemampuan membangun hubungan yang kuat dan pendekatan yang berpusat pada klien
  • Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan merekomendasikan solusi yang tepat
  • Berkomunikasi dengan jelas dan efektif secara tertulis maupun lisan
  • Memiliki keterampilan organisasi, pemecahan masalah, dan manajemen waktu yang kuat
  • Menunjukkan integritas tinggi dan rasa tanggung jawab atas hasil
  • Mempelajari dan menerapkan produk SaaS dengan cepat
  • Mahir menggunakan alat bisnis standar seperti Word, Excel, dan PowerPoint
  • Memiliki pemahaman dasar tentang konstruksi atau kemampuan mempelajari industri ini dengan cepat
  • Berwenang untuk bekerja secara legal di Amerika Serikat tanpa memerlukan sponsor visa kerja saat ini atau di masa mendatang
  • Berhasil menyelesaikan pemeriksaan latar belakang setelah menerima tawaran bersyarat

Tunjangan

  • Peluang insentif variabel tanpa batas
  • Gaji yang disesuaikan dengan kondisi pasar
  • Tunjangan karyawan yang komprehensif
  • Rencana komisi tanpa batas atau bonus kinerja diskresioner tahunan, jika berlaku
  • Pengaturan kerja jarak jauh dari kantor rumah
  • Akomodasi yang wajar atau dukungan untuk menyelesaikan lamaran online

Lowongan Terkait