Dodge Construction Network pakub ehitusvaldkonna turuinfot ja digitaalseid tööriistu töövõtjatele, arhitektidele, inseneridele, tootjatele ja tarnijatele. Selle SaaS-platvormid koondavad projektikatalooge, plaane ja spetsifikatsioone, toodete ja tootjate teavet, BIM-objekte, kontrollitud RFP- ja RFQ-müügiühendusi, prognoose, analüütikat ning konsultatsiooniteenuseid. Ettevõte aitab organisatsioonidel leida võimalusi, hallata pakkumisi ja luua sidemeid otsustajatega äri- ja elamuehituse turgudel.
Kaugkontol töötav kliendihaldur – ehitusvaldkonna SaaS
Halda ja kasvata Dodge Construction Networki ehitusvaldkonna kliendikontosid Ameerika Ühendriikides tehtavas kaugtöös. Sinu ülesanded hõlmavad lepingute pikendamist, lisamüüki, klientide hoidmist, suhete haldamist ja toote kasutuse laiendamist ida- või keskaja vööndis.
Ameerika Ühendriigid60 000 $ – 70 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegJuuniorKesktaseNõutav Keel: ingliseKliendihaldurMüükKirjeldus
- Kasvata ja hoia hallatavat kliendiportfelli
- Loo usalduslikke kliendisuhteid, mõistes klientide vajadusi, pakkudes pidevat tuge ja hoides rahulolu kõrgel
- Koosta ja rakenda kontostrateegiaid, mis toetavad lepingute pikendamist, lisamüüki, laienemist ja tulude kasvu
- Tuvasta klientide hoidmise riskid varakult ja lahenda kliendirahulolematuse põhjused
- Ole peamine kontakt klientide küsimuste, probleemide lahendamise ja pideva väärtuse pakkumise jaoks
- Kasuta kliendiandmeid ja ärialaseid teadmisi toote väärtuse näitamiseks ning vastuväidete lahendamiseks
- Tee turunduse, tootemeeskonna ja kliendihooldusega koostööd klientide vajaduste rahuldamiseks ja tulemuste parandamiseks
- Esinda klientide tagasisidet organisatsiooni sees, et tugevdada kliendikogemust
- Paku tootekoolitust ja juhendamist demode, kasutuselevõtu toe ning heade tavade abil
- Saavuta klientide hoidmise, lepingute pikendamise, lisamüügi ja kaasatuse eesmärgid
- Hoia kliendisuhtluse andmed CRM-süsteemides täpsed ja ajakohased
- Arenda teadmisi tooteportfellist, ehitusvaldkonna suundumustest ja kliendihalduse tavadest
- Allu piirkondliku müügi direktorile
Nõuded
- Ela Ameerika Ühendriikide ida- või keskaja vööndis
- Ole valmis vajaduse korral reisima isiklikele kliendikohtumistele
- Sul on seotud bakalaureusekraad või samaväärne haridus ja töökogemus
- Sul on vähemalt kaheaastane kogemus kliendihalduses, klienditöös või seotud valdkonnas
- Näita tugevat suhte loomise oskust ja kliendikeskset lähenemist
- Tuvasta klientide vajadused ja soovita läbimõeldud lahendusi
- Suhtle selgelt ja tõhusalt nii kirjalikult kui ka vestluses
- Kasuta tugevaid organiseerimis-, probleemilahendus- ja ajajuhtimise oskusi
- Näita kõrget ausust ja võta tulemuste eest vastutus
- Õpi SaaS-tooteid kiiresti tundma ja rakenda neid tõhusalt
- Kasuta oskuslikult tavapäraseid äritööriistu, nagu Word, Excel ja PowerPoint
- Sul on algteadmised ehitusest või võime valdkond kiiresti selgeks õppida
- Sul on seaduslik õigus töötada Ameerika Ühendriikides ilma praeguse või tulevase tööviisa sponsorluse vajaduseta
- Läbi pärast tingimusliku tööpakkumise saamist edukalt taustakontroll
Hüved
- Piiramatu tulemustasu võimalus
- Turutingimustele vastav palk
- Laialdased töötajate hüved
- Piiramatu komisjonitasuplaan või iga-aastane kaalutlusõigusel põhinev tulemusboonus, kui see on kohaldatav
- Kaugtöö kodukontoris
- Mõistlik kohandus või tugi veebipõhise kandideerimise lõpetamisel