Dodge Construction Network nodrošina būvniecības tirgus informāciju un digitālus rīkus būvuzņēmējiem, arhitektiem, inženieriem, ražotājiem un piegādātājiem. Tās SaaS platformas apvieno projektu katalogus, plānus un specifikācijas, informāciju par produktiem un ražotājiem, BIM objektus, pārbaudītus RFP un RFQ potenciālo klientu piesaistes piedāvājumus, prognozes, analītiku un konsultāciju pakalpojumus. Uzņēmums palīdz noteikt iespējas, pārvaldīt piedāvājumus un veidot kontaktus ar lēmumu pieņēmējiem komerciālās un dzīvojamo ēku būvniecības tirgos.
Attālināts klientu vadītājs – būvniecības nozares SaaS
Pārvaldiet un attīstiet Dodge Construction Network būvniecības nozares klientu portfeli, strādājot attālināti Amerikas Savienotajās Valstīs. Veiciniet līgumu atjaunošanu, papildu pārdošanu, klientu noturēšanu, attiecību pārvaldību un produkta izmantošanu Austrumu vai Centrālajā laika joslā.
Apraksts
- Attīstiet un saglabājiet jums uzticēto klientu portfeli
- Veidojiet uzticamas attiecības, izprotot klientu vajadzības, nodrošinot pastāvīgu atbalstu un uzturot klientu apmierinātību
- Izstrādājiet un īstenojiet klientu pārvaldības stratēģijas, kas atbalsta līgumu atjaunošanu, papildu pārdošanu, paplašināšanos un ieņēmumu pieaugumu
- Savlaicīgi pamaniet klientu noturēšanas riskus un novērsiet klientu neapmierinātības cēloņus
- Esiet galvenais kontaktpunkts klientu jautājumiem, problēmu risināšanai un pastāvīgas vērtības nodrošināšanai
- Izmantojiet klientu datus un uzņēmējdarbības atziņas, lai demonstrētu produkta vērtību un risinātu iebildumus
- Sadarbojieties ar mārketinga, produktu un klientu aprūpes komandām, lai risinātu klientu vajadzības un uzlabotu rezultātus
- Pārstāviet klientu atsauksmes uzņēmuma iekšienē, lai uzlabotu klientu pieredzi
- Nodrošiniet produkta apmācības un konsultācijas, izmantojot demonstrācijas, ieviešanas atbalstu un labākās prakses ieteikumus
- Sasniedziet klientu noturēšanas, līgumu atjaunošanas, papildu pārdošanas un iesaistes mērķus
- Uzturiet precīzus un aktuālus klientu mijiedarbības ierakstus CRM sistēmās
- Paplašiniet zināšanas par produktu portfeli, būvniecības nozares tendencēm un klientu pārvaldības praksi
- Atskaitieties reģionālās pārdošanas direktoram
Prasības
- Dzīvojiet Amerikas Savienoto Valstu Austrumu vai Centrālajā laika joslā
- Esiet gatavs pēc vajadzības doties komandējumos uz klātienes tikšanos ar klientiem
- Jums ir saistītās jomas bakalaura grāds vai līdzvērtīga izglītība un profesionālā pieredze
- Jums ir vismaz divu gadu pieredze klientu pārvaldībā, darbā ar klientiem vai saistītā jomā
- Demonstrējiet spēcīgas attiecību veidošanas prasmes un uz klientu vērstu pieeju
- Nosakiet klientu vajadzības un iesakiet pārdomātus risinājumus
- Skaidri un efektīvi sazinieties rakstiski un sarunās
- Izmantojiet labas organizēšanas, problēmu risināšanas un laika pārvaldības prasmes
- Demonstrējiet augstu godprātības līmeni un uzņemieties atbildību par rezultātiem
- Ātri apgūstiet SaaS produktus un protiet tos izmantot
- Prasmīgi strādājiet ar standarta biznesa rīkiem, piemēram, Word, Excel un PowerPoint
- Jums ir pamatzināšanas par būvniecību vai spēja ātri apgūt šo nozari
- Jums ir likumīgas tiesības strādāt Amerikas Savienotajās Valstīs bez nepieciešamības pēc pašreizējā vai nākotnes darba vīzas sponsorējuma
- Pēc nosacīta darba piedāvājuma saņemšanas veiksmīgi izturiet pagātnes pārbaudi
Priekšrocības
- Neierobežota mainīgā atalgojuma iespēja
- Atalgojums atbilstoši tirgus apstākļiem
- Visaptveroši darbinieku labumi
- Neierobežotas komisijas plāni vai ikgadēja diskrecionāra prēmija par sniegumu, ja piemērojams
- Attālināts darbs no mājas biroja
- Saprātīgs pielāgojums vai atbalsts tiešsaistes pieteikuma aizpildīšanai