Dodge Construction Network מספקת מודיעין שוק וכלים דיגיטליים בענף הבנייה עבור קבלנים, אדריכלים, מהנדסים, יצרנים וספקים. פלטפורמות התוכנה כשירות שלה מרכזות מדריכי פרויקטים, תוכניות ומפרטים, מידע על מוצרים ויצרנים, אובייקטים של BIM, לידים מאומתים ל-RFP ול-RFQ, תחזיות, ניתוחים ושירותי ייעוץ. החברה מסייעת לעסקים לזהות הזדמנויות, לנהל הצעות וליצור קשרים עם מקבלי החלטות בשווקי הבנייה המסחרית והמגורים.
מנהל חשבונות מרחוק - תוכנת SaaS לבנייה
ניהול והרחבת חשבונות לקוחות בענף הבנייה עבור Dodge Construction Network בתפקיד מרחוק בארצות הברית. הובלת חידושי חוזים, מכירות נוספות, שימור, ניהול קשרים ואימוץ מוצר באזורי הזמן המזרחי או המרכזי.
ארצות הברית60,000 $ – 70,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםשפה נדרשת: אנגליתמכירותמנהל לקוחותתיאור
- להרחיב ולשמר תיק לקוחות שהוקצה
- לבנות קשרי אמון באמצעות הבנת צורכי הלקוחות, מתן תמיכה שוטפת ושמירה על שביעות רצונם
- ליצור ולבצע אסטרטגיות חשבון התומכות בחידושי חוזים, מכירות נוספות, התרחבות וצמיחת הכנסות
- לזהות מוקדם סיכוני נטישה ולפתור את הגורמים לאי-שביעות רצון הלקוחות
- לשמש כאיש הקשר המרכזי לשאלות לקוחות, פתרון בעיות ואספקת ערך מתמשכת
- להשתמש בנתוני לקוחות ובתובנות עסקיות כדי להדגים את ערך המוצר ולתת מענה להתנגדויות
- לשתף פעולה עם צוותי השיווק, המוצר ושירות הלקוחות כדי לענות על צורכי הלקוחות ולשפר תוצאות
- לייצג משוב של לקוחות בתוך הארגון כדי לחזק את חוויית הלקוח
- להעביר הדרכה והכוונה על המוצר באמצעות הדגמות, סיוע בקליטה ותמיכה בשיטות עבודה מומלצות
- לעמוד ביעדי שימור, חידושי חוזים, מכירות נוספות ומעורבות
- לשמור על רישומי אינטראקציות עם לקוחות מדויקים ומעודכנים במערכות CRM
- להרחיב את הידע בתיק המוצרים, במגמות בענף הבנייה ובשיטות ניהול חשבונות
- לדווח למנהל המכירות האזורי
דרישות
- להתגורר באזור הזמן המזרחי או המרכזי של ארצות הברית
- להיות מוכנים לנסיעות לפי הצורך לפגישות חשבון פרונטליות
- להחזיק בתואר ראשון רלוונטי או בהשכלה ובניסיון מקצועי שווי ערך
- להביא לפחות שנתיים של ניסיון בניהול חשבונות, בעבודה מול לקוחות או בתחום קשור
- להפגין יכולת חזקה בבניית קשרים וגישה ממוקדת לקוח
- לזהות את צורכי הלקוחות ולהמליץ על פתרונות מחושבים
- לתקשר בבהירות וביעילות בכתב ובשיחה
- להשתמש במיומנויות חזקות של ארגון, פתרון בעיות וניהול זמן
- להפגין רמה גבוהה של יושרה ואחריות לתוצאות
- ללמוד וליישם מוצרי SaaS במהירות
- לעבוד ביעילות עם כלי עסקים סטנדרטיים כגון Word, Excel ו-PowerPoint
- להיות בעלי הבנה בסיסית בבנייה או יכולת ללמוד את הענף במהירות
- להיות מורשים לעבוד כחוק בארצות הברית ללא צורך בחסות נוכחית או עתידית לוויזת עבודה
- לעבור בהצלחה בדיקת רקע לאחר קבלת הצעה מותנית
הטבות
- הזדמנות לתמריץ משתנה ללא תקרה
- שכר בהתאם לתנאי השוק
- הטבות מקיפות לעובדים
- תוכניות עמלות ללא תקרה או מענק ביצועים שנתי לפי שיקול דעת, לפי העניין
- הסדר עבודה מרחוק מהבית
- התאמות סבירות או תמיכה בהשלמת מועמדות מקוונת