Dodge Construction Network tarjoaa rakennusalan markkinatietoa ja digitaalisia työkaluja urakoitsijoille, arkkitehdeille, insinööreille, valmistajille ja toimittajille. Sen SaaS-alustat kokoavat yhteen hankehakemistoja, suunnitelmia ja työselityksiä, tuote- ja valmistajatietoja, BIM-objekteja, vahvistettuja RFP- ja RFQ-liidejä, ennusteita, analytiikkaa ja konsultointipalveluja. Yhtiö auttaa yrityksiä tunnistamaan mahdollisuuksia, hallitsemaan tarjouksia ja rakentamaan yhteyksiä päätöksentekijöihin kaupallisen ja asuinrakentamisen markkinoilla.
Etätyönä toimiva asiakkuuspäällikkö – rakennusalan SaaS
Hallitse ja kasvata Dodge Construction Networkin rakennusalan asiakkuuksia etätyössä Yhdysvalloissa. Vastaat uusimisista, lisämyynnistä, asiakaspysyvyydestä, suhteiden hoitamisesta ja tuotteen käytön laajentamisesta itäisellä tai keskisellä aikavyöhykkeellä.
Yhdysvallat60 000 $ – 70 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenJuniorKeskitasoVaadittu Kieli: englantiAsiakkuuspäällikköMyyntiKuvaus
- Kasvata ja säilytä vastuullasi oleva asiakaskanta
- Rakenna luottamuksellisia asiakassuhteita ymmärtämällä asiakkaiden tarpeita, tarjoamalla jatkuvaa tukea ja ylläpitämällä asiakastyytyväisyyttä
- Luo ja toteuta asiakkuusstrategioita, jotka tukevat sopimusten uusimista, lisämyyntiä, laajentumista ja liikevaihdon kasvua
- Tunnista asiakaspysyvyyteen liittyvät riskit varhain ja ratkaise asiakastyytymättömyyden syyt
- Toimi asiakkaiden kysymysten, ongelmanratkaisun ja jatkuvan arvontuoton ensisijaisena yhteyshenkilönä
- Hyödynnä asiakasdataa ja liiketoimintanäkemyksiä tuotteen arvon osoittamiseen ja vastaväitteiden käsittelyyn
- Tee yhteistyötä markkinoinnin, tuotekehityksen ja asiakaspalvelun kanssa asiakkaiden tarpeisiin vastaamiseksi ja tulosten parantamiseksi
- Välitä asiakkaiden palaute organisaation sisällä asiakaskokemuksen kehittämiseksi
- Järjestä tuotteen koulutusta ja opastusta esittelyjen, käyttöönoton tuen ja parhaiden käytäntöjen avulla
- Saavuta asiakaspysyvyyttä, uusimisia, lisämyyntiä ja sitoutumista koskevat tavoitteet
- Pidä asiakasvuorovaikutuksen tiedot täsmällisinä ja ajan tasalla CRM-järjestelmissä
- Syvennä tuotetarjooman, rakennusalan trendien ja asiakkuuksien hallinnan käytäntöjen tuntemusta
- Raportoi alueellisen myynnin johtajalle
Vaatimukset
- Asu Yhdysvaltojen itäisellä tai keskisellä aikavyöhykkeellä
- Olet valmis matkustamaan tarvittaessa henkilökohtaisiin asiakastapaamisiin
- Sinulla on soveltuva kandidaatin tutkinto tai vastaava koulutus ja ammatillinen kokemus
- Sinulla on vähintään kahden vuoden kokemus asiakkuuksien hallinnasta, asiakasrajapintatyöstä tai vastaavalta alalta
- Osoitat vahvaa kykyä rakentaa suhteita ja asiakaslähtöistä toimintatapaa
- Tunnistat asiakkaiden tarpeet ja suosittelet harkittuja ratkaisuja
- Viestit selkeästi ja tehokkaasti kirjallisesti ja suullisesti
- Hyödynnät vahvoja organisointi-, ongelmanratkaisu- ja ajanhallintataitoja
- Osoitat korkeaa rehellisyyttä ja otat vastuun tuloksista
- Opit SaaS-tuotteet nopeasti ja osaat soveltaa niitä
- Käytät sujuvasti tavanomaisia liiketoimintatyökaluja, kuten Wordia, Exceliä ja PowerPointia
- Sinulla on perustason ymmärrys rakennusalasta tai kyky oppia ala nopeasti
- Sinulla on laillinen työnteko-oikeus Yhdysvalloissa ilman nykyistä tai tulevaa työnantajan viisumisponsorointia
- Läpäiset taustatarkistuksen ehdollisen työtarjouksen saamisen jälkeen
Edut
- Rajoittamaton tulospohjainen kannustinmahdollisuus
- Markkinatasoon suhteutettu palkka
- Kattavat henkilöstöedut
- Rajoittamattomat provisiosuunnitelmat tai vuosittainen harkinnanvarainen tulospalkkio soveltuvin osin
- Etätyö kotitoimistosta
- Kohtuullinen mukautus tai tuki verkkohakemuksen täyttämiseen