Biogen adalah perusahaan bioteknologi dan layanan kesehatan yang berfokus pada penelitian, pengembangan, dan penyediaan pengobatan untuk kondisi neurologis serius. Kegiatannya mencakup penyakit seperti Alzheimer, multiple sclerosis, dan atrofi otot tulang belakang, dengan memadukan penelitian klinis, kolaborasi ilmiah, serta pengembangan obat untuk memajukan bidang neurologi. Perusahaan ini juga menekankan peningkatan akses terhadap layanan kesehatan dan dukungan terhadap pemerataan layanan kesehatan.
Associate Senior, Efektivitas Tenaga Penjualan — Biogen, Madrid (Hibrida)
Dukung keunggulan komersial di Biogen dengan meningkatkan target penjualan, insentif, CRM, analitik, dan pelaksanaan omnichannel. Berbasis di Madrid, posisi ini berfokus pada produktivitas tenaga lapangan dan obat-obatan bioteknologi.
Deskripsi
- Tetapkan target kinerja yang mendukung strategi dan sasaran komersial
- Hitung dan proses pembayaran insentif
- Rekonsiliasi hasil akhir dengan GBS
- Formalkan proses insentif dan dukung Finance dengan akrual bulanan
- Rencanakan kapasitas tenaga lapangan dan optimalkan distribusi kunjungan serta panggilan
- Pantau kepatuhan terhadap rencana panggilan dan KPI lainnya, serta sampaikan kendala bila diperlukan
- Kelola tata kelola dan pelatihan CRM
- Dukung harmonisasi data dan kepatuhan terhadap kebijakan tata kelola data
- Terapkan analitik tingkat lanjut untuk meningkatkan pendekatan omnichannel
- Koordinasikan lintas fungsi untuk mempersiapkan kesiapan produk peluncuran
- Awasi penerapan dan integrasi Call Engagement Plans di Veeva CRM
- Kembangkan dan terapkan model segmentasi pelanggan
- Kembangkan inisiatif omnichannel yang sesuai dengan kebutuhan pasar lokal
Persyaratan
- Gelar sarjana di bidang Bisnis, Statistik, Matematika, Teknik, atau bidang terkait
- Pengalaman lokal minimal 3 tahun dalam efektivitas tenaga penjualan, tenaga komersial, atau tenaga lapangan
- Pengalaman di industri bioteknologi dan farmasi
- Kemampuan tingkat lanjut menggunakan sistem CRM dan Excel
- Pengalaman dalam pengelolaan pemangku kepentingan dan kepemimpinan proyek
- Kemampuan berbahasa Inggris dan Spanyol yang sangat baik, lisan maupun tulisan
- Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat
- Mampu bekerja secara efektif dalam lingkungan matriks
- Gelar MBA menjadi nilai tambah
- Pengalaman menggunakan Power BI
- Pengalaman kerja lapangan sebelumnya di lingkungan internasional
Tunjangan
- Kesempatan untuk belajar, berkembang, dan memperluas keterampilan
- Budaya inklusif yang mengutamakan rasa diterima dan kebersamaan
- Kesempatan untuk memberikan dampak yang bermakna
- Stabilitas dan sumber daya dari perusahaan bioteknologi yang telah mapan