Biogen là một công ty công nghệ sinh học và chăm sóc sức khỏe, tập trung nghiên cứu, phát triển và cung cấp các phương pháp điều trị cho những bệnh lý thần kinh nghiêm trọng. Hoạt động của công ty bao gồm các bệnh như Alzheimer, đa xơ cứng và teo cơ tủy sống, kết hợp nghiên cứu lâm sàng, hợp tác khoa học và phát triển thuốc nhằm thúc đẩy lĩnh vực thần kinh học. Công ty cũng chú trọng cải thiện khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc và thúc đẩy sự công bằng hơn trong chăm sóc sức khỏe.
Chuyên viên cao cấp, Hiệu quả lực lượng bán hàng — Biogen, Madrid (Làm việc kết hợp)
Hỗ trợ nâng cao hiệu quả thương mại tại Biogen bằng cách cải thiện chỉ tiêu bán hàng, đãi ngộ khuyến khích, CRM, phân tích dữ liệu và triển khai đa kênh. Vị trí tại Madrid tập trung vào năng suất của đội ngũ bán hàng thực địa và các thuốc công nghệ sinh học.
Mô tả
- Thiết lập các chỉ tiêu hiệu suất hỗ trợ chiến lược và mục tiêu thương mại
- Tính toán và xử lý các khoản thanh toán khuyến khích
- Đối chiếu kết quả cuối cùng với GBS
- Chuẩn hóa quy trình khuyến khích và hỗ trợ bộ phận Tài chính lập khoản trích trước hằng tháng
- Lập kế hoạch năng lực đội ngũ bán hàng thực địa và tối ưu hóa phân bổ lượt thăm và cuộc gọi
- Theo dõi mức độ tuân thủ kế hoạch cuộc gọi cùng các KPI khác, nêu vấn đề khi cần
- Quản lý hoạt động quản trị CRM và đào tạo
- Hỗ trợ hài hòa dữ liệu và tuân thủ các chính sách quản trị dữ liệu
- Ứng dụng phân tích nâng cao để cải thiện phương thức tiếp cận đa kênh
- Phối hợp giữa các bộ phận để chuẩn bị sẵn sàng cho các sản phẩm ra mắt
- Giám sát việc triển khai và tích hợp Kế hoạch tương tác cuộc gọi trong Veeva CRM
- Phát triển và triển khai các mô hình phân khúc khách hàng
- Thúc đẩy các sáng kiến đa kênh phù hợp với nhu cầu thị trường địa phương
Yêu cầu
- Có bằng cử nhân về Kinh doanh, Thống kê, Toán học, Kỹ thuật hoặc lĩnh vực liên quan
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm tại địa phương về hiệu quả lực lượng bán hàng, lực lượng thương mại hoặc đội ngũ thực địa
- Có kinh nghiệm trong ngành công nghệ sinh học và dược phẩm
- Sử dụng thành thạo các hệ thống CRM và Excel
- Có kinh nghiệm quản lý các bên liên quan và lãnh đạo dự án
- Có khả năng viết và giao tiếp tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha xuất sắc
- Có năng lực phân tích và giải quyết vấn đề tốt
- Có khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường ma trận
- Có bằng MBA là một lợi thế
- Có kinh nghiệm sử dụng Power BI
- Có kinh nghiệm thực địa trước đây trong môi trường quốc tế
Phúc lợi
- Cơ hội học hỏi, phát triển và mở rộng kỹ năng
- Văn hóa hòa nhập, đề cao cảm giác thuộc về
- Cơ hội tạo ra tác động thiết thực
- Sự ổn định và nguồn lực từ một công ty công nghệ sinh học lâu đời