Biogen — биотехнологическая и медицинская компания, специализирующаяся на исследовании, разработке и предоставлении методов лечения серьёзных неврологических заболеваний. Компания работает с такими заболеваниями, как болезнь Альцгеймера, рассеянный склероз и спинальная мышечная атрофия, сочетая клинические исследования, научное сотрудничество и разработку лекарственных препаратов для развития неврологии. Biogen также уделяет внимание улучшению доступа к медицинской помощи и поддержке большей справедливости в сфере здравоохранения.
Старший специалист по эффективности отдела продаж — Biogen, Мадрид (гибридный формат)
Помогайте Biogen повышать коммерческую эффективность: совершенствуйте цели продаж, систему мотивации, CRM, аналитику и омниканальные процессы. Работа в Мадриде посвящена продуктивности полевых команд и биотехнологическим препаратам.
Описание
- Устанавливать целевые показатели, поддерживающие коммерческую стратегию и задачи компании
- Рассчитывать и обрабатывать выплаты по системе мотивации
- Сверять окончательные результаты с GBS
- Формализовать процессы мотивации и помогать финансовому отделу с ежемесячными начислениями
- Планировать загрузку полевых команд и оптимизировать распределение визитов и звонков
- Отслеживать соблюдение планов звонков и другие KPI, при необходимости обозначая проблемы
- Отвечать за управление CRM и обучение пользователей
- Поддерживать унификацию данных и соблюдение политик управления данными
- Применять продвинутую аналитику для улучшения омниканальных подходов
- Координировать работу подразделений для подготовки продуктов к запуску
- Контролировать внедрение и интеграцию планов взаимодействия с клиентами Call Engagement Plans в Veeva CRM
- Разрабатывать и внедрять модели сегментации клиентов
- Развивать омниканальные инициативы с учетом потребностей местного рынка
Требования
- Степень бакалавра в области бизнеса, статистики, математики, инженерного дела или смежной области
- Не менее 3 лет опыта работы на местном рынке в сфере эффективности отделов продаж, коммерческих или полевых команд
- Опыт работы в биотехнологической и фармацевтической отрасли
- Продвинутое владение CRM-системами и Excel
- Опыт управления взаимодействием с заинтересованными сторонами и руководства проектами
- Отличное владение английским и испанским языками — устно и письменно
- Сильные аналитические навыки и навыки решения проблем
- Умение эффективно работать в матричной структуре
- Степень MBA будет преимуществом
- Опыт работы с Power BI
- Предыдущий опыт работы в полевых командах в международной среде
Преимущества
- Возможности учиться, развиваться и расширять профессиональные навыки
- Инклюзивная культура, основанная на чувстве принадлежности
- Возможность вносить значимый вклад
- Стабильность и ресурсы известной биотехнологической компании