Biogen — біотехнологічна та медична компанія, що зосереджується на дослідженні, розробленні й забезпеченні методів лікування серйозних неврологічних захворювань. Її діяльність охоплює такі хвороби, як хвороба Альцгеймера, розсіяний склероз і спінальна м’язова атрофія, поєднуючи клінічні дослідження, наукову співпрацю та розроблення лікарських засобів для розвитку неврології. Компанія також наголошує на покращенні доступу до медичної допомоги та підтримці більшої рівності у сфері охорони здоров’я.
Старший фахівець з ефективності відділу продажів — Biogen, Мадрид (гібридний формат)
Допомагайте Biogen підвищувати комерційну ефективність: вдосконалюйте цілі продажів, мотивацію, CRM, аналітику та омніканальну взаємодію. Робота в Мадриді зосереджена на продуктивності польових команд і біотехнологічних препаратах.
Опис
- Визначати цільові показники ефективності, що підтримують комерційну стратегію та цілі компанії
- Розраховувати й обробляти виплати за системою мотивації
- Звіряти остаточні результати з GBS
- Формалізувати процеси мотивації та допомагати фінансовому відділу з щомісячними нарахуваннями
- Планувати потужність польових команд і оптимізувати розподіл візитів та дзвінків
- Відстежувати дотримання планів дзвінків та інші KPI, за потреби порушуючи проблемні питання
- Керувати системою CRM та навчанням користувачів
- Підтримувати гармонізацію даних і дотримання політик управління даними
- Застосовувати розширену аналітику для вдосконалення омніканальних підходів
- Координувати роботу різних підрозділів, щоб підготувати продукти до запуску
- Контролювати впровадження та інтеграцію планів взаємодії з клієнтами Call Engagement Plans у Veeva CRM
- Розробляти та впроваджувати моделі сегментації клієнтів
- Розвивати омніканальні ініціативи з урахуванням потреб місцевого ринку
Вимоги
- Ступінь бакалавра з бізнесу, статистики, математики, інженерної справи або суміжної галузі
- Щонайменше 3 роки досвіду на місцевому ринку в галузі ефективності відділу продажів, комерційних або польових команд
- Досвід роботи в біотехнологічній і фармацевтичній галузях
- Просунуте володіння CRM-системами та Excel
- Досвід взаємодії із зацікавленими сторонами та керівництва проєктами
- Відмінне усне й письмове володіння англійською та іспанською мовами
- Сильні аналітичні навички та вміння розв’язувати проблеми
- Здатність ефективно працювати в матричному середовищі
- Ступінь MBA буде перевагою
- Досвід роботи з Power BI
- Попередній досвід роботи в польових командах у міжнародному середовищі
Переваги
- Можливості навчатися, розвиватися та розширювати професійні навички
- Інклюзивна культура, що сприяє відчуттю приналежності
- Можливість робити вагомий внесок
- Стабільність і ресурси відомої біотехнологічної компанії