A Choice Hotels International atua no setor de hospitalidade, com negócios centrados em franquias de hotéis e um portfólio que abrange acomodações de categoria superior e econômica. A empresa apoia proprietários de hotéis e comunidades locais por meio de programas como Your Community, Your Choice e de iniciativas que ampliam as oportunidades de propriedade para empreendedores de grupos sub-representados. Seu compromisso declarado com a diversidade, a equidade e o envolvimento comunitário orienta sua abordagem para criar trajetórias profissionais para seus associados. A Choice Hotels International contrata em diferentes áreas do negócio; pessoas interessadas podem consultar as oportunidades atuais em seu site de carreiras.
Gerente de Ativação Comercial e Desempenho, Marcas Upscale
Impulsione a receita, a participação de mercado e a demanda no portfólio de hotéis franqueados da Choice Hotels. Transforme dados de desempenho em planos de ativação e melhorias comerciais mensuráveis.
Estados Unidos$ 114.907 – $ 135.184 / ano
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerenteDescrição
- Identificar hotéis com oportunidades para melhorar a receita, a participação de mercado e a geração de demanda.
- Analisar o desempenho, os riscos e as lacunas dos hotéis para identificar oportunidades de crescimento.
- Compartilhar análises e recomendações com diretores regionais seniores, líderes de campo, equipes dos hotéis e a alta liderança.
- Criar e manter planos comerciais de preços, geração de demanda, composição de negócios e crescimento de receita.
- Orientar sobre promoções, preços, recuperação de receita, desempenho de canais, reservas diretas e distribuição.
- Identificar eventos locais e fatores de demanda que possam aumentá-la e ampliar a participação de mercado.
- Trabalhar com diretores de área e diretores regionais seniores em estratégias de crescimento comercial para hotéis individuais.
- Conectar os hotéis a programas, ferramentas e recursos corporativos e a especialistas no assunto.
- Gerenciar planos de ativação comercial e acompanhar a implementação, os marcos e os resultados de negócios.
- Atuar em parceria com Gestão de Receita, Vendas Globais, Marketing, Fidelidade, Distribuição, Comércio Digital, Serviços de Reservas e outros centros de excelência comercial.
- Ampliar o conhecimento e a adoção de programas de receita, incluindo Easy Bid, DirectPay, Choice Business Direct e futuras ofertas.
- Criar guias, boas práticas, ferramentas e recursos escaláveis para os hotéis.
- Atuar como elo entre os hotéis e as equipes comerciais corporativas.
- Oferecer cobertura complementar, suporte em transições e assistência em projetos aos gerentes de receita do programa ROCS.
- Liderar projetos de ativação comercial e iniciativas estratégicas de desempenho.
- Manter planos de projeto, registros de ações e comunicações com as partes interessadas.
- Avaliar a eficácia e o retorno sobre o investimento das iniciativas usando métricas de desempenho, adoção e receita.
- Ajudar a implementar novas estratégias, ferramentas e programas comerciais e iniciativas corporativas.
- Recomendar melhorias de processos que conectem a execução operacional aos resultados comerciais.
Requisitos
- Graduação em Hotelaria, Administração, Marketing, Gestão de Receita ou área relacionada, ou experiência equivalente.
- Pelo menos cinco anos de experiência em gestão de receita hoteleira, estratégia comercial, vendas, marketing, operações, suporte a franquias ou disciplina relacionada.
- Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas, com capacidade de transformar dados em recomendações práticas.
- Conhecimento prático de gestão de receita hoteleira, canais de distribuição, geração de demanda e fatores que impulsionam o desempenho comercial.
- Capacidade de influenciar resultados e estimular ações sem autoridade direta.
- Excelentes habilidades de gestão de projetos, organização e priorização.
- Capacidade de trabalhar com eficácia com proprietários, operadores, equipes de campo, parceiros corporativos e outros grupos de partes interessadas.
- Capacidade de lidar com ambiguidades e prioridades conflitantes mantendo uma perspectiva estratégica.
- Excelentes habilidades de comunicação, apresentação e consultoria.
- Disponibilidade para viajar conforme as necessidades do negócio.
Benefícios
- Remuneração competitiva e cobertura médica, odontológica e oftalmológica.
- Licenças e folgas remuneradas para feriados, férias, assuntos pessoais e familiares, voluntariado e afastamento por doença, além de serviço de júri, luto, serviço militar e observâncias religiosas.
- Benefícios de aposentadoria e poupança para despesas de saúde.
- Programas de reconhecimento de funcionários.
- Descontos em hotéis Choice no mundo todo.
- Bônus anual pelo Plano de Incentivo à Gestão (MIP) da Choice.
- Regime de trabalho em home office.
- A função pode exigir viagens.