Choice Hotels International opera nel settore dell’ospitalità, con un’attività incentrata sul franchising alberghiero e un portafoglio che comprende strutture di fascia alta ed economica. L’azienda sostiene i proprietari degli hotel e le comunità locali attraverso programmi come Your Community, Your Choice e iniziative che ampliano le opportunità di proprietà per imprenditori appartenenti a gruppi sottorappresentati. Il suo impegno dichiarato per la diversità, l’equità e il coinvolgimento delle comunità orienta il suo approccio alla creazione di percorsi professionali per i collaboratori. Choice Hotels International assume personale in diverse aree aziendali; chi è interessato può consultare le opportunità attuali sul sito dedicato alle carriere.
Responsabile attivazione commerciale e performance, marchi upscale
Favorisci la crescita dei ricavi, della quota di mercato e della domanda nel portafoglio in franchising di Choice Hotels. Trasforma i dati sulle performance in piani di attivazione e miglioramenti commerciali misurabili.
Stati Uniti114.907 $ – 135.184 $ / anno
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabileDescrizione
- Individuare gli hotel con opportunità di migliorare ricavi, quota di mercato e generazione della domanda.
- Analizzare performance, rischi e lacune degli hotel per identificare opportunità di crescita.
- Condividere analisi e raccomandazioni con direttori regionali senior, responsabili sul territorio, team degli hotel e alta dirigenza.
- Creare e aggiornare piani commerciali per tariffe, generazione della domanda, mix di business e crescita dei ricavi.
- Fornire consulenza su promozioni, tariffe, recupero dei ricavi, performance dei canali, prenotazioni dirette e distribuzione.
- Individuare eventi locali e fattori trainanti della domanda che possano incrementarla e aumentare la quota di mercato.
- Collaborare con direttori di area e direttori regionali senior alle strategie di crescita commerciale per i singoli hotel.
- Mettere gli hotel in contatto con programmi, strumenti e risorse aziendali e con esperti in materia.
- Gestire i piani di attivazione commerciale e monitorarne l’attuazione, le tappe fondamentali e i risultati aziendali.
- Collaborare con i team di Revenue Management, Vendite globali, Marketing, Fidelizzazione, Distribuzione, Commercio digitale e Servizi di prenotazione, oltre che con altri centri di eccellenza commerciale.
- Promuovere la conoscenza e l’adozione dei programmi per i ricavi, tra cui Easy Bid, DirectPay, Choice Business Direct e le future offerte.
- Creare guide operative, buone pratiche, strumenti e risorse scalabili per gli hotel.
- Fare da tramite tra gli hotel e i team commerciali aziendali.
- Fornire ai Revenue Manager del programma ROCS copertura aggiuntiva, supporto nelle fasi di transizione e assistenza sui progetti.
- Guidare progetti di attivazione commerciale e iniziative strategiche sulle performance.
- Gestire i piani di progetto, i registri delle azioni e le comunicazioni con le parti interessate.
- Valutare l’efficacia e il ritorno sugli investimenti delle iniziative tramite metriche di performance, adozione e ricavi.
- Contribuire all’introduzione di nuove strategie, strumenti e programmi commerciali e iniziative aziendali.
- Raccomandare miglioramenti dei processi che colleghino l’esecuzione operativa ai risultati commerciali.
Requisiti
- Laurea in discipline alberghiere, economia aziendale, marketing, revenue management o ambito correlato, oppure esperienza equivalente.
- Almeno cinque anni di esperienza nella gestione dei ricavi alberghieri, strategia commerciale, vendite, marketing, operations, supporto ai franchisee o disciplina correlata.
- Ottime capacità analitiche e di risoluzione dei problemi, con attitudine a trasformare i dati in raccomandazioni pratiche.
- Conoscenza operativa della gestione dei ricavi alberghieri, dei canali di distribuzione, della generazione della domanda e dei fattori che influenzano le performance commerciali.
- Capacità di influenzare i risultati e stimolare l’azione senza autorità diretta.
- Ottime capacità di gestione dei progetti, organizzazione e definizione delle priorità.
- Capacità di collaborare efficacemente con proprietari, operatori, team sul territorio, partner aziendali e altri gruppi di parti interessate.
- Capacità di gestire ambiguità e priorità concorrenti mantenendo una prospettiva strategica.
- Ottime capacità di comunicazione, presentazione e consulenza.
- Disponibilità a viaggiare in base alle esigenze aziendali.
Benefit
- Retribuzione competitiva e copertura medica, odontoiatrica e oculistica.
- Congedi e permessi retribuiti per festività, ferie, esigenze personali e familiari, volontariato e malattia, oltre che per servizio come giurato, lutto, servizio militare e festività religiose.
- Prestazioni pensionistiche e piani di risparmio per le spese sanitarie.
- Programmi di riconoscimento dei dipendenti.
- Sconti negli hotel Choice di tutto il mondo.
- Bonus annuale tramite il Management Incentive Plan (MIP) di Choice.
- Modalità di lavoro da casa.
- Il ruolo può richiedere trasferte.