Choice Hotels International opera en el sector hotelero, con un negocio centrado en las franquicias hoteleras y una cartera que abarca alojamientos de categoría superior y económica. La empresa apoya a propietarios de hoteles y comunidades locales mediante programas como Your Community, Your Choice e iniciativas que amplían las oportunidades de propiedad para emprendedores de grupos infrarrepresentados. Su compromiso declarado con la diversidad, la equidad y la participación comunitaria influye en su enfoque para crear trayectorias profesionales para sus asociados. Choice Hotels International contrata personal en distintas áreas de su negocio; quienes estén interesados pueden consultar las vacantes actuales en su sitio de empleo.
Gerente de Activación Comercial y Rendimiento, Marcas Upscale
Impulsa los ingresos, la cuota de mercado y la demanda en la cartera de hoteles franquiciados de Choice Hotels. Convierte los datos de rendimiento en planes de activación y mejoras comerciales medibles.
Estados Unidos114.907 $ – 135.184 $ / año
RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésGerenteDescripción
- Identificar hoteles con oportunidades para mejorar los ingresos, la cuota de mercado y la generación de demanda.
- Analizar el rendimiento, los riesgos y las brechas de los hoteles para detectar oportunidades de crecimiento.
- Compartir análisis y recomendaciones con directores regionales sénior, responsables de campo, equipos hoteleros y la alta dirección.
- Crear y mantener planes comerciales de precios, generación de demanda, combinación de negocios y crecimiento de ingresos.
- Asesorar sobre promociones, precios, recuperación de ingresos, rendimiento de canales, reservas directas y distribución.
- Identificar eventos locales y factores que impulsen la demanda y puedan aumentarla y mejorar la cuota de mercado.
- Colaborar con directores de área y directores regionales sénior en estrategias de crecimiento comercial para cada hotel.
- Conectar los hoteles con programas, herramientas y recursos corporativos, así como con especialistas en la materia.
- Gestionar planes de activación comercial y hacer seguimiento de su implementación, hitos y resultados empresariales.
- Colaborar con los equipos de Gestión de Ingresos, Ventas Globales, Marketing, Fidelización, Distribución, Comercio Digital y Servicios de Reservas, entre otros centros de excelencia comercial.
- Aumentar el conocimiento y la adopción de programas de ingresos, como Easy Bid, DirectPay y Choice Business Direct, además de futuras ofertas.
- Crear guías, buenas prácticas, herramientas y recursos escalables para los hoteles.
- Actuar como enlace entre los hoteles y los equipos comerciales corporativos.
- Ofrecer cobertura complementaria, apoyo durante transiciones y asistencia en proyectos a los responsables de ingresos del programa ROCS.
- Liderar proyectos de activación comercial e iniciativas estratégicas de rendimiento.
- Mantener planes de proyecto, registros de acciones y comunicaciones con las partes interesadas.
- Evaluar la eficacia y el retorno de la inversión de las iniciativas mediante métricas de rendimiento, adopción e ingresos.
- Ayudar a implementar nuevas estrategias, herramientas y programas comerciales e iniciativas corporativas.
- Recomendar mejoras de procesos que conecten la ejecución operativa con los resultados comerciales.
Requisitos
- Licenciatura en Hostelería, Administración de Empresas, Marketing, Gestión de Ingresos o un campo relacionado, o experiencia equivalente.
- Al menos cinco años de experiencia en gestión de ingresos hoteleros, estrategia comercial, ventas, marketing, operaciones, apoyo a franquicias o una disciplina relacionada.
- Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas, con capacidad para convertir datos en recomendaciones prácticas.
- Conocimientos prácticos de gestión de ingresos hoteleros, canales de distribución, generación de demanda y factores que impulsan el rendimiento comercial.
- Capacidad para influir en los resultados y promover acciones sin autoridad directa.
- Excelentes habilidades de gestión de proyectos, organización y priorización.
- Capacidad para trabajar eficazmente con propietarios, operadores, equipos de campo, socios corporativos y otros grupos de partes interesadas.
- Capacidad para desenvolverse ante la ambigüedad y prioridades contrapuestas sin perder la perspectiva estratégica.
- Excelentes habilidades de comunicación, presentación y asesoramiento.
- Disponibilidad para viajar según las necesidades del negocio.
Beneficios
- Remuneración competitiva y cobertura médica, dental y oftalmológica.
- Permisos y tiempo libre remunerado para festivos, vacaciones, asuntos personales, familiares, voluntariado y enfermedad, además de permisos por servicio de jurado, duelo, servicio militar y observancia religiosa.
- Prestaciones de jubilación y ahorro para gastos médicos.
- Programas de reconocimiento para empleados.
- Descuentos en hoteles Choice de todo el mundo.
- Bonificación anual a través del Plan de Incentivos para la Dirección (MIP) de Choice.
- Modalidad de trabajo desde una oficina en casa.
- El puesto puede requerir viajes.