Założona w 2012 roku firma US Anesthesia Partners świadczy kompleksowe usługi anestezjologiczne na terenie całych Stanów Zjednoczonych. Jej działalność kliniczna obejmuje anestezjologię sercowo-naczyniową, położnictwo i pediatrię, a wspiera ją ogólnokrajowa sieć tysięcy klinicystów oraz setek partnerskich placówek medycznych. Organizacja obsługuje ponad dwa miliony pacjentów rocznie, łącząc specjalistyczną opiekę anestezjologiczną z koordynacją operacyjną dla szpitali i innych placówek ochrony zdrowia.
Wiceprezes ds. zarządzania cyklem przychodów i należnościami — US Anesthesia Partners
Kieruje strategią i wynikami zarządzania należnościami w amerykańskich operacjach cyklu przychodów z usług anestezjologicznych US Anesthesia Partners. Nadzoruje windykację, odmowy płatności, refundacje, zgodność z wymogami oraz regionalne kierownictwo ds. należności.
Opis
- Opracowywać regionalne strategie zarządzania należnościami wspierające cele przedsiębiorstwa w zakresie cyklu przychodów
- Wzmacniać produktywność, jakość, odpowiedzialność i standardy operacyjne
- Kierować działaniami na rzecz przyspieszenia przepływu gotówki, ograniczenia przeterminowanych należności i poprawy windykacji
- Rozwijać standaryzację procesów, automatyzację i efektywność technologii
- Nadzorować na szczeblu kierowniczym należności od programów rządowych, płatników komercyjnych i pacjentów opłacających usługi samodzielnie
- Monitorować liczbę dni należności, ich wiek, DSO, wskaźnik windykacji netto, wpływy gotówkowe, wskaźniki odmów płatności, odzyskiwanie niedopłat i zaległości w przetwarzaniu
- Eskalować i rozwiązywać istotne ryzyka związane z przeterminowanymi należnościami, płatnikami i wyciekiem przychodów
- Oceniać gotowość regionów do zamknięcia okresu oraz ryzyka dla miesięcznych wyników gotówkowych i przychodów
- Kierować regionalnymi dyrektorami i menedżerami ds. należności w celu realizacji celów dotyczących produktywności, jakości i finansów
- Prowadzić przeglądy działalności i oceniać wyniki
- Tworzyć plany działań naprawczych dla słabiej funkcjonujących regionów, zespołów lub portfeli płatników
- Stosować metody zarządzania kolejką spraw i równoważenia obciążenia pracą
- Pełnić funkcję łącznika między kadrą kierowniczą a operacjami w zakresie wyników zarządzania należnościami i trendów refundacji
- Prezentować kadrze kierowniczej i interesariuszom miesięczne wyniki, ryzyka oraz plany ich ograniczania
- Współpracować z partnerami operacyjnymi w celu poprawy wyników cyklu przychodów
- Współtworzyć prognozy windykacji i należności, budżety oraz plany finansowe
- Wyszukiwać sposoby zwiększania przepływów pieniężnych i ograniczania odpisów
- Realizować regionalne cele windykacyjne i zobowiązania finansowe
- Zapewniać zgodność z zasadami płatników, wymogami rządowymi i politykami firmy
- Utrzymywać gotowość zespołów do audytów i zgodność z kontrolami wewnętrznymi
- Monitorować zmiany w refundacjach i przepisach wpływające na windykację
- Kierować zespołami liderów ds. należności, szkolić ich i rozwijać
- Tworzyć plany sukcesji i programy rozwoju talentów
- Wspierać zaangażowanie pracowników i ciągłe doskonalenie
Wymagania
- Wykształcenie wyższe co najmniej na poziomie licencjackim, preferowane w zakresie administracji biznesowej, administracji ochrony zdrowia, finansów lub rachunkowości
- Od siedmiu do dziesięciu lat stopniowo rosnącego doświadczenia menedżerskiego w organizacji świadczącej usługi zarządzania cyklem przychodów w ochronie zdrowia o wartości przekraczającej 300 milionów dolarów, w tym znaczne doświadczenie w zakresie refundacji świadczeń lekarskich
- Co najmniej trzy lata doświadczenia w zarządzaniu praktyką anestezjologiczną w dużej grupie anestezjologicznej, preferowane w organizacji wielooddziałowej generującej ponad 100 milionów dolarów rocznie
- Doświadczenie w kierowaniu ponad 100 pracownikami zajmującymi się rozliczeniami medycznymi i windykacją lub porównywalną organizacją przetwarzającą dane, preferowane w wielu lokalizacjach
- Udokumentowane doświadczenie w rozliczeniach medycznych i windykacji obejmujące Medicare, Medicaid, ubezpieczenia komercyjne i samodzielne opłacanie usług
- Bardzo dobra znajomość oprogramowania do rozliczeń medycznych; preferowana znajomość AthenaIDX, wcześniej Centricity Business
- Rozległe doświadczenie w transformacji i technologiach informatycznych w środowisku przetwarzającym duże wolumeny danych; doświadczenie Lean Six Sigma jest zdecydowanie mile widziane
- Doświadczenie w konsolidowaniu platform do wspólnego systemu w ramach przejęć lub nowych inicjatyw biznesowych
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne, w tym komunikowanie się ze wszystkimi szczeblami, zdobywanie poparcia dla pomysłów oraz budowanie partnerstw wewnętrznych i zewnętrznych
- Podejście przywódcze oparte na wskaźnikach i procesach, z uwzględnieniem wyników finansowych, produktywności i satysfakcji pacjentów
- Zdolność do skutecznego działania w szybko rozwijającym się i często zmieniającym się środowisku
- Umiejętność oceny wyzwań biznesowych i menedżerskich, opracowywania trafnych rozwiązań oraz podejmowania rozsądnych decyzji
- Udowodniona uczciwość i zdolność do zdobywania szacunku wewnątrz organizacji i poza nią
- Zdolność do wykonywania fizycznych wymagań stanowiska z racjonalnym usprawnieniem lub bez niego
- Umiejętność obsługi sprzętu biurowego oraz komunikowania się ustnie i pisemnie