Společnost US Anesthesia Partners, založená v roce 2012, poskytuje komplexní anesteziologické služby po celých Spojených státech. Její klinické zaměření zahrnuje kardiovaskulární anesteziologii, porodnictví a pediatrii; činnost podporuje celostátní síť tisíců klinických pracovníků a stovek partnerských zdravotnických zařízení. Organizace každoročně pečuje o více než dva miliony pacientů a spojuje specializovanou anesteziologickou péči s provozní koordinací pro nemocnice a další zdravotnická zařízení.
Viceprezident pro řízení cyklu výnosů a pohledávek — US Anesthesia Partners
Řídí strategii a výkonnost správy pohledávek v provozu cyklu výnosů z anesteziologických služeb společnosti US Anesthesia Partners v USA. Dohlíží na inkaso, zamítnuté platby, úhrady, dodržování předpisů a regionální vedení správy pohledávek.
Popis
- Vytvářet regionální strategie správy pohledávek podporující podnikové cíle cyklu výnosů
- Posilovat produktivitu, kvalitu, odpovědnost a provozní standardy
- Vést iniciativy zaměřené na urychlení příjmu hotovosti, snížení starých pohledávek a zlepšení inkasa
- Rozvíjet standardizaci procesů, automatizaci a efektivitu technologií
- Na výkonné úrovni dohlížet na pohledávky od státních programů, komerčních plátců a samoplátců
- Sledovat počet dnů pohledávek, jejich stáří, DSO, čistou míru inkasa, inkaso hotovosti, míru zamítnutých plateb, získávání nedoplatků a nahromaděné nevyřízené položky
- Eskalovat a řešit významná rizika související se stářím pohledávek, plátci a únikem výnosů
- Vyhodnocovat připravenost regionů na uzavření období a rizika pro měsíční výsledky hotovosti a výnosů
- Směřovat regionální ředitele a manažery správy pohledávek k cílům v oblasti produktivity, kvality a financí
- Provádět obchodní hodnocení a vyhodnocovat výkonnost
- Vytvářet nápravné akční plány pro zaostávající regiony, týmy nebo portfolia plátců
- Uplatňovat přístupy k řízení zásob a vyrovnávání pracovního zatížení
- Působit jako výkonný styčný partner pro provoz v otázkách výkonnosti správy pohledávek a trendů úhrad
- Předkládat vedoucím pracovníkům a zainteresovaným stranám měsíční výsledky, rizika a plány jejich zmírnění
- Spolupracovat s provozními partnery na zlepšování výkonnosti cyklu výnosů
- Podílet se na prognózování inkasa a pohledávek, rozpočtování a finančním plánování
- Hledat způsoby, jak zvýšit peněžní tok a snížit odpisy
- Plnit regionální cíle inkasa a finanční závazky
- Zajišťovat dodržování pravidel plátců, státních požadavků a firemních zásad
- Udržovat týmy připravené na audity a v souladu s interními kontrolami
- Sledovat vývoj úhrad a regulatorní změny ovlivňující inkaso
- Vést, koučovat a rozvíjet vedoucí týmy správy pohledávek
- Vytvářet nástupnické plány a programy rozvoje talentů
- Podporovat angažovanost zaměstnanců a neustálé zlepšování
Požadavky
- Bakalářské vzdělání, nejlépe v oboru podnikové administrativy, správy zdravotnictví, financí nebo účetnictví
- Sedm až deset let postupně rostoucí manažerské praxe v organizaci poskytující služby řízení cyklu výnosů ve zdravotnictví s obratem přesahujícím 300 milionů dolarů, včetně významné odpovědnosti za úhrady lékařům
- Nejméně tři roky zkušeností s řízením anesteziologické praxe ve velké anesteziologické skupině, nejlépe v organizaci s více jednotkami a ročními výnosy přesahujícími 100 milionů dolarů
- Zkušenost s vedením více než 100 zaměstnanců v oblasti zdravotnické fakturace a inkasa nebo srovnatelné zpracovatelské organizace, nejlépe na více místech
- Prokazatelné zkušenosti se zdravotnickou fakturací a inkasem zahrnujícími Medicare, Medicaid, komerční pojištění a samoplátce
- Hluboká znalost softwaru pro zdravotnickou fakturaci; výhodou je znalost AthenaIDX, dříve Centricity Business
- Rozsáhlé zkušenosti s transformací a informačními technologiemi v prostředí zpracovávajícím velké objemy dat; odborné znalosti Lean Six Sigma jsou výraznou výhodou
- Zkušenost s konsolidací platforem do společného systému prostřednictvím akvizic nebo nových obchodních iniciativ
- Silné komunikační dovednosti včetně komunikace na všech úrovních, získávání podpory pro nápady a budování interních i externích partnerství
- Líderský přístup založený na metrikách a procesech se zaměřením na finanční výsledky, produktivitu a spokojenost pacientů
- Schopnost efektivně působit v rychle rostoucím a často se měnícím prostředí
- Schopnost posuzovat obchodní a manažerské výzvy, vytvářet kvalitní řešení a uplatňovat správný úsudek
- Prokázaná integrita a schopnost získat si respekt uvnitř organizace i mimo ni
- Schopnost plnit fyzické požadavky role s přiměřeným přizpůsobením nebo bez něj
- Schopnost obsluhovat kancelářské vybavení a komunikovat ústně i písemně