US Anesthesia Partners ble grunnlagt i 2012 og er en helseorganisasjon som tilbyr omfattende anestesitjenester over hele USA. Det kliniske fokuset omfatter kardiovaskulær anestesi, obstetrikk og pediatri, støttet av et landsdekkende nettverk av tusenvis av klinikere og hundrevis av samarbeidende helseinstitusjoner. Organisasjonen behandler mer enn to millioner pasienter hvert år og kombinerer spesialisert anestesiologisk behandling med operativ koordinering for sykehus og andre helseinstitusjoner.
Visepresident for Revenue Cycle Management og kundefordringer – US Anesthesia Partners
Leder strategien for og resultatene av kundefordringer i US Anesthesia Partners' amerikanske drift av inntektsykluser for anestesi. Har ansvar for innkreving, avviste krav, refusjon, etterlevelse og regional ledelse av kundefordringer.
Beskrivelse
- Fastsette regionale strategier for kundefordringer som støtter virksomhetens overordnede mål for inntektssyklusen
- Styrke produktivitet, kvalitet, ansvarlighet og driftsstandarder
- Lede tiltak for å fremskynde kontantstrømmen, redusere eldre fordringer og forbedre innkrevingen
- Videreutvikle standardisering av prosesser, automatisering og effektiv bruk av teknologi
- Overvåke offentlige, kommersielle og selvbetalte fordringer på ledernivå
- Følge opp dager i kundefordringer, aldersfordeling, DSO, netto innkrevingsgrad, kontantinnbetalinger, avvisningsrater, gjenvinning av underbetalinger og etterslep i beholdningen
- Eskalere og løse betydelige risikoer knyttet til aldersfordeling, betalere og inntektslekkasje
- Vurdere regional beredskap for månedsavslutning og risikoer for månedens kontantstrøm og inntektsresultater
- Lede regionale direktører og ledere for kundefordringer mot produktivitets-, kvalitets- og økonomiske mål
- Gjennomføre virksomhetsgjennomganger og evaluere resultater
- Utarbeide korrigerende handlingsplaner for regioner, team eller betalerporteføljer som ikke presterer tilfredsstillende
- Anvende metoder for lagerstyring og balansering av arbeidsbelastning
- Være toppledelsens kontaktperson overfor driften i spørsmål om resultater for kundefordringer og utvikling i refusjoner
- Presentere månedlige resultater, risikoer og tiltak for å redusere risiko for ledere og interessenter
- Samarbeide med operative partnere for å forbedre resultatene i inntektssyklusen
- Bidra til prognoser, budsjettering og økonomisk planlegging for innkreving og kundefordringer
- Finne måter å øke kontantstrømmen og redusere avskrivninger på
- Levere regionale innkrevingsmål og økonomiske forpliktelser
- Sikre etterlevelse av betalerregler, myndighetskrav og virksomhetens retningslinjer
- Sørge for at teamene er forberedt på revisjoner og følger interne kontroller
- Følge utviklingen i refusjoner og regulatoriske endringer som påvirker innkrevingen
- Lede, veilede og utvikle lederteam for kundefordringer
- Utarbeide etterfølgerplaner og programmer for talentutvikling
- Fremme medarbeiderengasjement og kontinuerlig forbedring
Krav
- Bachelorgrad, helst innen bedriftsadministrasjon, helseadministrasjon, finans eller regnskap
- Syv til ti års progressiv ledererfaring i en organisasjon for inntektssyklustjenester i helsesektoren med en omsetning på over 300 millioner dollar, inkludert betydelig ansvar for refusjon til leger
- Minst tre års erfaring med ledelse av anestesipraksis i en stor anestesigruppe, helst en organisasjon med flere enheter og en årlig omsetning på over 100 millioner dollar
- Erfaring med å lede mer enn 100 ansatte innen fakturering og innkreving i helsesektoren, eller en sammenlignbar behandlingsorganisasjon, helst på flere lokasjoner
- Dokumentert erfaring med fakturering og innkreving i helsesektoren på tvers av Medicare, Medicaid, kommersielle forsikringer og egenbetaling
- Dyp kjennskap til faktureringsprogramvare i helsesektoren; AthenaIDX, tidligere Centricity Business, er foretrukket
- Omfattende erfaring med transformasjon og informasjonsteknologi i et høyvolumsmiljø for behandling; ekspertise innen Lean Six Sigma er sterkt foretrukket
- Erfaring med å konsolidere plattformer på et felles system gjennom oppkjøp eller nye forretningsinitiativer
- Gode kommunikasjonsevner, inkludert evne til å kommunisere på alle nivåer, skape støtte for ideer og bygge interne og eksterne partnerskap
- En ledertilnærming forankret i måltall og prosesser, med oppmerksomhet på økonomiske resultater, produktivitet og pasienttilfredshet
- Evne til å fungere effektivt i et miljø med rask vekst og hyppige endringer
- Evne til å vurdere forretnings- og ledelsesutfordringer, utvikle gode løsninger og utvise godt skjønn
- Dokumentert integritet og evne til å oppnå respekt i og utenfor organisasjonen
- Evne til å utføre rollens fysiske krav med eller uten rimelig tilrettelegging
- Evne til å bruke kontorutstyr og kommunisere muntlig og skriftlig