ReWorks Solutions to firma zajmująca się zdalnym personelem, która pomaga firmom tworzyć i zarządzać zespołami offshore w Republice Południowej Afryki i na Filipinach. Firma zapewnia zweryfikowanych specjalistów, będących rodzimymi użytkownikami języka angielskiego, do ról związanych z obsługą klienta i zapleczem operacyjnym, a także wspiera wdrażanie, coaching, nadzór nad wynikami oraz bieżące zarządzanie zespołami. ReWorks Solutions współpracuje z organizacjami z sektorów opieki zdrowotnej, logistyki i marketingu, podkreślając stosowanie procesów zgodnych z HIPAA w operacjach medycznych. Firma łączy praktyczne zarządzanie personelem z narzędziami wspieranymi przez sztuczną inteligencję, które pomagają w rekrutacji, skalowaniu zespołów i codziennym nadzorze.
Młodszy asystent administracyjny — praca zdalna, Republika Południowej Afryki
Zdalne stanowisko dla młodszego asystenta administracyjnego wspierającego zespoły zajmujące się funkcjonowaniem placówki, opieką kliniczną i zarządzaniem sprawami w Republice Południowej Afryki. Obowiązki obejmują planowanie, prowadzenie dokumentacji, komunikację i koordynację administracyjną.
Opis
- Wspieranie codziennych działań administracyjnych w placówce
- Monitorowanie bieżących projektów oraz kontrolowanie realizacji zaległych zadań i terminów
- Dokładne wysyłanie zaplanowanych komunikatów w wymaganym czasie
- Kontaktowanie się z rodzinami klientów w sprawie aktualizacji, przypomnień i dalszych działań
- Wspieranie zarządzania sprawami w zakresie prowadzenia dokumentacji, planowania, przygotowywania dokumentów i koordynacji
- Utrzymywanie uporządkowanych i aktualnych plików, trackerów, wspólnych dokumentów i rejestrów
- Pomoc w organizacji spotkań, wizyt i innych zaplanowanych aktywności
- Prowadzenie mniejszych projektów administracyjnych od rozpoczęcia do zakończenia
- Zapewnianie ogólnego wsparcia administracyjnego całemu zespołowi
- Profesjonalne i dyskretne obchodzenie się z poufnymi informacjami klientów
Wymagania
- Wcześniejsze doświadczenie w administracji, obsłudze klienta, koordynacji, administracji medycznej lub porównywalnej dziedzinie będzie dodatkowym atutem
- Dobre umiejętności organizacyjne i zarządzania czasem
- Duża dbałość o szczegóły
- Skuteczne umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
- Swoboda w komunikacji z klientami, rodzinami i współpracownikami
- Podstawowa biegłość komputerowa i administracyjna, w tym obsługa poczty elektronicznej, planowanie, wprowadzanie danych i zarządzanie dokumentami
- Znajomość Microsoft Office lub Google Workspace
- Umiejętność szybkiego uczenia się nowych systemów i procesów
- Rzetelność, proaktywność i gotowość do zapewniania potrzebnego wsparcia
- Umiejętność właściwego obchodzenia się z poufnymi informacjami
- Biegłość w obsłudze Microsoft Office lub Google Workspace jest wymagana
- Doświadczenie w korzystaniu z poczty elektronicznej i platform kalendarzowych jest wymagane
- Doświadczenie w korzystaniu ze wspólnych dokumentów i trackerów online jest wymagane
- Profesjonalny i rzeczowy styl komunikacji
- Bardzo dobra organizacja pracy i duża dbałość o szczegóły
- Swoboda w zarządzaniu wieloma zadaniami i konkurującymi priorytetami
- Gotowość do nauki i rozwijania nowych umiejętności
- Zainteresowanie stopniowym przechodzeniem do szerszego zakresu obowiązków
- Godne zaufania i dyskretne podejście do poufnych informacji
Benefity
- Praca w pełni zdalna
- Od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–17:00 czasu wschodniego USA
- Praca w weekendy nie jest wymagana
- 14 dni płatnego urlopu
- Możliwość nauki, rozwoju i zdobywania doświadczenia na nowo utworzonym stanowisku