HyperGuest
HyperGuest
51 – 200 Pracownicy
HotelarstwoLogistykaPodróże
HyperGuest udostępnia platformę do integracji usług turystycznych dla hoteli, obiektów noclegowych, biur podróży i internetowych biur podróży. API firmy bezpośrednio łączy bazę pokoi hotelowych z partnerami turystycznymi, zapewniając dostęp do aktualnych informacji o dostępności oraz dynamicznych stawek za pokoje, a także ograniczając zależność od pośredników. Zwiększając przejrzystość dystrybucji i rezerwacji usług hotelowych, HyperGuest pomaga firmom z branży hotelarskiej i turystycznej rozwijać sieci partnerskie, docierać do większej liczby klientów i sprawniej zarządzać sprzedażą pokoi.

Menedżer ds. dostawców — HyperGuest (zdalnie, Filipiny)

Zarządzaj kontami hoteli i partnerów turystycznych na globalnej platformie technologicznej HyperGuest. Poprawiaj wyniki sprzedaży, współpracę z partnerami i wartość umów, rozwiązując eskalowane zgłoszenia klientów.

Opis

  • Odpowiadać za relacje z przypisanymi klientami jako ich główna osoba kontaktowa
  • Koordynować pracę z wewnętrznymi zespołami HyperGuest w celu utrzymania sprawnych operacji
  • Podejmować odpowiednie działania wzmacniające relacje z klientami i wyniki kont
  • Monitorować i poprawiać wyniki sprzedaży pod względem wolumenu, przychodów i wartości umów
  • Regularnie kontaktować się z kontami, aby poprawiać łączność i odkrywać możliwości sprzedażowe
  • Ułatwiać zawieranie umów między hotelami a partnerami turystycznymi
  • Rozwiązywać eskalowane problemy związane z obsługą klienta aż do ich zakończenia

Wymagania

  • Co najmniej 3 lata doświadczenia, najlepiej w turystyce, technologiach turystycznych, internetowej dystrybucji hoteli lub zarządzaniu przychodami
  • Co najmniej 4 lata doświadczenia w internetowej dystrybucji hoteli lub zarządzaniu przychodami
  • Doświadczenie we wsparciu sprzedaży i znajomość koncepcji marketingowych
  • Proaktywne, kreatywne i analityczne podejście do pracy
  • Silne umiejętności organizacyjne
  • Udokumentowana motywacja do realizacji i przekraczania celów
  • Praktyczna znajomość Google Workspace, w tym Gmaila, Dysku, Dokumentów, Prezentacji i Hangouts
  • Biegła obsługa programu Microsoft Excel i innych aplikacji biurowych
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego; znajomość innych głównych języków będzie dodatkowym atutem
  • Silne umiejętności analitycznego myślenia
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne
  • Umiejętność współpracy i pracy zespołowej

Powiązane oferty pracy

INTRUST Bank

Specjalista ds. obsługi klienta w zakresie kredytów hipotecznych

INTRUST Bank
501 – 1000 Pracownicy
BankowośćFinanse

Pomagaj kredytobiorcom University Bank w sprawach dotyczących kredytów hipotecznych, płatności i obsługi kont. Odbieraj połączenia i wykonuj telefony wychodzące, a także przeglądaj konta kredytobiorców w Black Knight.

Otwórz
Seeders

Specjalista ds. wsparcia IT

Seeders
51 – 200 Pracownicy
B2BMarketing

Zapewniaj wsparcie pierwszej i drugiej linii dla międzynarodowej platformy marketingu cyfrowego Seeders, pomagając współpracownikom w biurach i zdalnie. Dbaj o technologię w miejscu pracy, sieci i narzędzia SaaS, a także wspieraj działania chmurowe i DevOps.

Otwórz
UnityBPO

Zdalny specjalista ds. obsługi klienta w ochronie zdrowia

UnityBPO

Zapewniaj zdalne wsparcie klientom UnityBPO z sektora ochrony zdrowia i pacjentom. Pomagaj w obsłudze portali, umawianiu wizyt, dostępie do kont oraz rozwiązywaniu niet klinicznych problemów technicznych.

Otwórz
Careers at Crown

Przedstawiciel ds. obsługi klienta i części — Fort Wayne, Indiana (praca na miejscu)

Careers at Crown

Wspieraj klientów Crown w Fort Wayne, obsługując telefony i zamówienia dotyczące części, przygotowując wyceny oraz kontrolując zapasy. Do obowiązków należy także obsługa klienta i współpraca z fabryką Crown oraz zewnętrznymi dostawcami.

Otwórz