A HyperGuest oferece uma plataforma de conectividade para o setor de viagens voltada a hotéis, fornecedores de hospedagem, agências de viagens e agências de viagens on-line. Sua API conecta diretamente o inventário hoteleiro a parceiros de viagens, permitindo consultar a disponibilidade em tempo real e trabalhar com tarifas dinâmicas de quartos, ao mesmo tempo que reduz a dependência de intermediários. Ao aumentar a transparência na distribuição e nas reservas de hotéis, a HyperGuest ajuda empresas de hospitalidade e viagens a ampliar suas redes de parceiros, alcançar mais clientes e gerenciar as vendas de quartos com mais eficiência.
Gerente de Contas de Fornecedores - HyperGuest (Remoto, Filipinas)
Gerencie contas de hotéis e parceiros de viagens para a plataforma global de tecnologia de viagens da HyperGuest. Melhore o desempenho de vendas, as conexões com parceiros, os contratos e a resolução de solicitações escaladas de clientes.
Descrição
- Assumir o relacionamento com os clientes designados como principal ponto de contato
- Coordenar-se com as equipes internas da HyperGuest para manter operações eficientes
- Tomar as medidas adequadas para fortalecer o relacionamento com os clientes e o desempenho das contas
- Acompanhar e melhorar os resultados de vendas em volume, receita e valor contratual
- Interagir regularmente com as contas para melhorar a conectividade e identificar oportunidades de vendas
- Facilitar contratos entre hotéis e parceiros de viagens
- Lidar com problemas escalados de atendimento ao cliente até a resolução
Requisitos
- Pelo menos 3 anos de experiência, preferencialmente em viagens, tecnologia de viagens, distribuição hoteleira on-line ou gestão de receitas
- Pelo menos 4 anos de experiência em distribuição hoteleira on-line ou gestão de receitas
- Experiência com suporte de vendas e conceitos de marketing
- Abordagem proativa, criativa e analítica no trabalho
- Fortes habilidades organizacionais
- Motivação comprovada para atingir e superar metas
- Conhecimento prático do Google Workspace, incluindo Gmail, Drive, Docs, Slides e Hangouts
- Proficiência em Microsoft Excel e outros aplicativos de escritório
- Excelente proficiência em inglês; outros idiomas importantes serão considerados um diferencial
- Fortes habilidades de pensamento analítico
- Excelentes habilidades de comunicação
- Abordagem colaborativa e orientada para o trabalho em equipe