HyperGuest ponuja platformo za povezovanje v turistični panogi za hotele, ponudnike nastanitev, potovalne agencije in spletne potovalne agencije. Njegov API neposredno povezuje hotelske zmogljivosti s potovalnimi partnerji ter omogoča razpoložljivost v realnem času in dinamične cene sob, hkrati pa zmanjšuje odvisnost od posrednikov. Z izboljševanjem preglednosti pri distribuciji in rezervacijah hotelskih storitev HyperGuest podjetjem v hotelirstvu in turizmu pomaga širiti partnerske mreže, doseči več strank in učinkoviteje upravljati prodajo sob.
Vodja računov dobaviteljev – HyperGuest (delo na daljavo, Filipini)
Upravljajte račune hotelov in potovalnih partnerjev za globalno tehnološko platformo HyperGuest na področju turizma. Izboljšujte prodajne rezultate, povezave s partnerji, pogodbe in reševanje eskaliranih zahtevkov strank.
Opis
- Bodite glavna kontaktna oseba za dodeljene stranke
- Usklajujte interne ekipe HyperGuest za zagotavljanje učinkovitega poslovanja
- Sprejemajte ustrezne ukrepe za krepitev odnosov s strankami in uspešnosti računov
- Spremljajte in izboljšujte prodajne rezultate glede na obseg, prihodke in vrednost pogodb
- Redno sodelujte z računi, da izboljšate povezljivost in odkrijete prodajne priložnosti
- Omogočajte sklepanje pogodb med hoteli in potovalnimi partnerji
- Rešujte eskalirane težave pri podpori strankam do njihove razrešitve
Zahteve
- Vsaj 3 leta izkušenj, po možnosti na področju turizma, potovalnih tehnologij, spletne distribucije hotelov ali upravljanja prihodkov
- Vsaj 4 leta izkušenj s spletno distribucijo hotelov ali upravljanjem prihodkov
- Izkušnje s prodajno podporo in poznavanje trženjskih konceptov
- Proaktiven, ustvarjalen in analitičen pristop k delu
- Močne organizacijske sposobnosti
- Dokazana motiviranost za doseganje in preseganje ciljev
- Delovno poznavanje okolja Google Workspace, vključno z Gmailom, Driveom, Dokumenti, Predstavitvami in Hangoutsom
- Odlično poznavanje Microsoft Excela in drugih pisarniških aplikacij
- Odlično znanje angleščine; znanje drugih pomembnih jezikov je prednost
- Močne sposobnosti analitičnega razmišljanja
- Odlične komunikacijske sposobnosti
- Sodelovalen pristop, usmerjen v timsko delo