
サプライアカウントマネージャー - HyperGuest(フィリピン、リモート)
HyperGuestのグローバル旅行テクノロジープラットフォームで、ホテルや旅行パートナーのアカウントを管理します。営業実績、パートナーとの接続、契約、エスカレーションされた顧客対応の改善を担います。
仕事内容
- 担当顧客との関係を管理し、主な窓口を務める
- HyperGuest社内のチームと連携し、効率的な業務運営を維持する
- 顧客関係とアカウント実績を強化するため、適切な対応を行う
- 取扱量、収益、契約額などの営業成果を追跡し、改善する
- アカウントと定期的に連絡を取り、接続性を高めて営業機会を見いだす
- ホテルと旅行パートナー間の契約締結を促進する
- エスカレーションされたカスタマーサービスの問題を解決まで対応する
応募要件
- 3年以上の実務経験。旅行、旅行テクノロジー、ホテルオンライン流通、収益管理の経験が望ましい
- ホテルオンライン流通または収益管理で4年以上の経験
- 営業支援およびマーケティング概念に関する知識・経験
- 主体的、創造的、分析的に業務へ取り組めること
- 優れた組織力
- 目標達成および目標超過に対する意欲を示せること
- Gmail、Drive、Docs、Slides、Hangoutsを含むGoogle Workspaceの実務知識
- Microsoft Excelおよびその他のオフィスアプリケーションに習熟していること
- 英語力が非常に高いこと。その他の主要言語の能力があれば尚可
- 優れた分析的思考力
- 優れたコミュニケーション能力
- 協調性があり、チームワークを重視できること
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