HyperGuest
HyperGuest
51 – 200 Mitarbeitende
GastgewerbeLogistikReisen
HyperGuest bietet eine Konnektivitätsplattform für Hotels, Beherbergungsbetriebe, Reiseagenturen und Online-Reiseagenturen. Die API verbindet Hotelkontingente direkt mit Reisepartnern und ermöglicht Echtzeitverfügbarkeiten sowie dynamische Zimmerpreise, während die Abhängigkeit von Vermittlern reduziert wird. Durch mehr Transparenz bei der Hoteldistribution und -buchung unterstützt HyperGuest Unternehmen aus Hotellerie und Reisebranche dabei, ihre Partnernetzwerke auszubauen, mehr Kunden zu erreichen und den Zimmerverkauf effizienter zu verwalten.

Supply Account Manager – HyperGuest (Remote, Philippinen)

Betreuen Sie Hotel- und Reisepartnerkonten für die globale Reisetechnologieplattform von HyperGuest. Verbessern Sie Vertriebsleistung, Partnerverbindungen, Verträge und die Lösung eskalierter Kundenanfragen.

Beschreibung

  • Betreuen Sie die Beziehungen zu den zugewiesenen Kunden als deren primäre Ansprechperson
  • Koordinieren Sie sich mit den internen HyperGuest-Teams, um effiziente Abläufe sicherzustellen
  • Ergreifen Sie geeignete Maßnahmen zur Stärkung der Kundenbeziehungen und der Kontoleistung
  • Verfolgen und verbessern Sie die Vertriebsergebnisse in Bezug auf Volumen, Umsatz und Vertragswert
  • Treten Sie regelmäßig mit den Konten in Kontakt, um die Konnektivität zu verbessern und Vertriebschancen zu erkennen
  • Vermitteln Sie Verträge zwischen Hotels und Reisepartnern
  • Bearbeiten Sie eskalierte Kundenservicefälle bis zu ihrer Lösung

Anforderungen

  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise im Reisebereich, in der Reisetechnologie, im Online-Vertrieb von Hotels oder im Revenue Management
  • Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Online-Vertrieb von Hotels oder im Revenue Management
  • Erfahrung mit Vertriebsunterstützung und Marketingkonzepten
  • Proaktive, kreative und analytische Arbeitsweise
  • Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten
  • Nachweisliche Motivation, Ziele zu erreichen und zu übertreffen
  • Gute Kenntnisse von Google Workspace, einschließlich Gmail, Drive, Docs, Slides und Hangouts
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Excel und anderen Office-Anwendungen
  • Ausgezeichnete Englischkenntnisse; weitere wichtige Sprachen sind von Vorteil
  • Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • Kooperative und teamorientierte Arbeitsweise

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