U.S. Bank
U.S. Bank
U.S. Bank to instytucja finansowa ze Stanów Zjednoczonych, która obsługuje osoby prywatne i firmy w zakresie bankowości detalicznej i korporacyjnej, zarządzania majątkiem, oceny ryzyka kredytowego oraz zarządzania inwestycjami. Firma wspiera również inicjatywy na rzecz edukacji finansowej i angażuje się w działania na rzecz lokalnych społeczności. W materiałach dotyczących kariery U.S. Bank podkreśla znaczenie inkluzywności, kultury pracy, rozwoju pracowników oraz zdrowia i dobrego samopoczucia. U.S. Bank jest członkiem FDIC w odniesieniu do kwalifikujących się produktów depozytowych; produkty inwestycyjne i ubezpieczeniowe nie są objęte ubezpieczeniem FDIC i mogą stracić na wartości.

Konsultant ds. relacji z klientami — Albuquerque, Nowy Meksyk

Buduj relacje z klientami i rekomenduj produkty bankowe jako konsultant ds. relacji z klientami w oddziale U.S. Bank w Albuquerque. Wspieraj otwieranie rachunków, realizację transakcji, obsługę zgłoszeń i wniosków kredytowych.

Opis

  • Budowanie i wzmacnianie relacji z klientami poprzez aktywny kontakt i dalszą obsługę
  • Kontaktowanie się z klientami w oddziale, podczas umówionych spotkań oraz za pośrednictwem kanałów wirtualnych
  • Analizowanie potrzeb bankowych klientów i zapewnianie odpowiedniej pomocy
  • Dokładne gromadzenie i przetwarzanie danych klientów oraz rachunków
  • Wyjaśnianie i prezentowanie produktów depozytowych, kredytowych, cyfrowych oraz produktów samoobsługowych
  • Rekomendowanie rozwiązań bankowych dopasowanych do celów i potrzeb każdego klienta
  • Witanie klientów i obsługa standardowych transakcji bankowych
  • Otwieranie rachunków depozytowych dla klientów indywidualnych i firm
  • Obsługa zgłoszeń oraz składanie wniosków kredytowych
  • Współpraca z pracownikami oddziału i partnerami biznesowymi
  • Korzystanie z dostępnych zasobów i technologii w celu poprawy obsługi klienta oraz dokładności działań operacyjnych

Wymagania

  • Dyplom ukończenia szkoły średniej lub równoważne kwalifikacje
  • Kandydaci na stanowisko konsultanta ds. relacji z klientami 2 zazwyczaj potrzebują od trzech do czterech lat doświadczenia w bankowości detalicznej lub równoważnego doświadczenia i przeszkolenia
  • Kandydaci na stanowisko konsultanta ds. relacji z klientami 3 zazwyczaj potrzebują od czterech do pięciu lat doświadczenia w bankowości detalicznej lub równoważnego doświadczenia i przeszkolenia
  • Kandydaci na stanowisko konsultanta ds. relacji z klientami 4 zazwyczaj potrzebują co najmniej pięciu lat doświadczenia w bankowości detalicznej lub równoważnego doświadczenia i przeszkolenia
  • Rejestracja w NMLS jest wymagana na mocy ustawy S.A.F.E. z 2008 roku oraz rozporządzenia Z
  • Proces rejestracji w NMLS obejmuje sprawdzenie historii karnej i kredytowej
  • Do rejestracji w NMLS wymagana jest niebudząca zastrzeżeń historia karna i kredytowa
  • Udokumentowana umiejętność rozwijania relacji z klientami poprzez aktywny kontakt i dalszą obsługę
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacji z klientami i angażowania ich we współpracę
  • Praktyczna znajomość zasad, procedur i systemów wsparcia banku oraz oddziału
  • Znajomość produktów i usług bankowości detalicznej
  • Umiejętności obsługi klienta i komunikacji interpersonalnej
  • Doświadczenie w korzystaniu z cyfrowych produktów i technologii samoobsługowych oraz ich prezentowaniu
  • Umiejętność rozpoznawania potrzeb klientów i rekomendowania odpowiednich rozwiązań
  • Doświadczenie we wspieraniu kampanii sprzedażowych lub promocji na stanowiskach wyższego szczebla
  • Przestrzeganie zasad i procedur U.S. Bank, w tym Kodeksu etyki i postępowania w biznesie oraz wymagań dotyczących zachowania i bezpieczeństwa w miejscu pracy

Benefity

  • Ubezpieczenie zdrowotne, stomatologiczne i okulistyczne
  • Podstawowe i dobrowolne terminowe ubezpieczenie na życie
  • Krótkoterminowe i długoterminowe ubezpieczenie od niezdolności do pracy
  • Urlop z tytułu niezdolności do pracy w okresie ciąży oraz urlop rodzicielski
  • Plan 401(k) i plan emerytalny finansowany przez pracodawcę
  • Płatny urlop trwający od dwóch do pięciu tygodni, zależnie od poziomu wynagrodzenia i stażu pracy
  • Do 11 płatnych dni świątecznych
  • Pomoc w procesie adopcji
  • Płatny urlop chorobowy i urlop z powodów bezpieczeństwa naliczany w wymiarze jednej godziny za każde 30 przepracowanych godzin, do 80 godzin w roku kalendarzowym, chyba że przepisy prawa wymagają inaczej
  • Programy motywacyjne i wyróżnienia
  • Możliwość zakupu akcji pracodawcy w ramach programu dla pracowników
  • Wpłaty na plan 401(k)
  • Emerytura

Powiązane oferty pracy

Tenna

Przedstawiciel ds. obsługi klienta Tenna (praca zdalna, USA)

Tenna

Wspieraj klientów korzystających z platformy SaaS i IoT Tenna do zarządzania zasobami: rozwiązuj problemy, obsługuj zgłoszenia i wdrażaj użytkowników. Buduj relacje z klientami i wspieraj przedłużanie członkostwa.

Otwórz
Liquidity Services

Specjalista ds. obsługi klienta II, GovDeals

Liquidity Services

Wspieraj klientów z sektora publicznego w opracowywaniu i ulepszaniu ofert sprzedaży zbędnego majątku w GovDeals. Praca hybrydowa łączy zdalną obsługę klientów z usługami w terenie.

Otwórz
Insider One

Menedżer ds. sukcesu klienta ze znajomością języka włoskiego

Insider One
1001 – 5000 Pracownicy
DoradztwoMarketingSaaS

Pomagaj klientom czerpać większą wartość z platformy marketingowej Insider One i narzędzi do angażowania odbiorców. Wspieraj wdrażanie platformy, rozwój kont, satysfakcję klientów oraz rozwiązywanie eskalowanych problemów.

Otwórz
Insider One

Menedżer ds. sukcesu klienta ze znajomością języka włoskiego

Insider One
1001 – 5000 Pracownicy
DoradztwoMarketingSaaS

Pomagaj klientom czerpać więcej korzyści z opartej na AI platformy Insider One do marketingu i angażowania odbiorców. Wspieraj wdrażanie platformy, rozwój kont i rozwiązywanie złożonych problemów klientów.

Otwórz
AVEVA

Menedżer ds. sukcesu akademickiego, Indie

AVEVA

Rozwijaj partnerstwa z uniwersytetami i szkołami dla AVEVA, światowego dostawcy oprogramowania przemysłowego. Wspieraj integrację oprogramowania z programami nauczania, jego wykorzystanie i przystępność cenową w instytucjach edukacyjnych w całych Indiach.

Otwórz
Yadimen Consultancy Ltd

Konsultant funkcjonalny Dynamics 365 CRM ze znajomością języka niemieckiego

Yadimen Consultancy Ltd
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoFinanseSaaS

Będziesz łącznikiem między niemieckojęzycznymi użytkownikami biznesowymi a zespołami wdrożeniowymi w projektach Dynamics 365 CRM. Będziesz kształtować procesy i rozwiązania na podstawie analizy luk, a następnie wspierać testowanie, zatwierdzanie i przejście do pracy na żywo.

Otwórz