U.S. Bank financijska je institucija sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama koja pojedincima i poduzećima pruža usluge putem poslovanja s građanima i korporativnog bankarstva, upravljanja imovinom, procjene kreditne sposobnosti i upravljanja ulaganjima. Tvrtka također podržava inicijative financijske pismenosti i uključivanje u zajednicu. Njezin sadržaj o karijerama ističe uključivost, radnu kulturu, razvoj zaposlenika te zdravlje i dobrobit. U.S. Bank član je FDIC-a za prihvatljive depozitne proizvode; investicijski i osiguravateljski proizvodi nisu osigurani kod FDIC-a i mogu izgubiti vrijednost.
Savjetnik za odnose s klijentima – Albuquerque, NM
Gradite odnose s korisnicima i preporučujte bankarske proizvode kao savjetnik za odnose s klijentima u podružnici U.S. Banka u Albuquerqueu. Podržavajte otvaranje računa, transakcije, servisne zahtjeve i zahtjeve za kredit.
Opis
- Gradite i jačajte odnose s klijentima proaktivnim kontaktiranjem i naknadnim praćenjem
- Povezujte se s korisnicima u podružnici, prema dogovoru i putem virtualnih kanala
- Procjenjujte bankarske potrebe korisnika i pružajte odgovarajuću pomoć
- Točno prikupljajte i obrađujte podatke o korisnicima i računima
- Objašnjavajte i predstavljajte depozitne, kreditne, digitalne i samouslužne proizvode
- Preporučujte bankarska rješenja usklađena s ciljevima i potrebama svakog korisnika
- Pozdravljajte klijente i obavljajte uobičajene bankarske transakcije
- Otvarajte depozitne račune za građane i poslovne korisnike
- Obrađujte servisne zahtjeve i podnosite zahtjeve za kredit
- Surađujte s kolegama u podružnici i poslovnim partnerima
- Koristite dostupne resurse i tehnologiju za poboljšanje usluge klijentima i operativne točnosti
Zahtjevi
- Srednja stručna sprema ili odgovarajuća kvalifikacija
- Kandidati za poziciju savjetnika za odnose s klijentima 2 obično trebaju tri do četiri godine relevantnog iskustva u poslovanju s građanima ili odgovarajuće iskustvo i obuku
- Kandidati za poziciju savjetnika za odnose s klijentima 3 obično trebaju četiri do pet godina relevantnog iskustva u poslovanju s građanima ili odgovarajuće iskustvo i obuku
- Kandidati za poziciju savjetnika za odnose s klijentima 4 obično trebaju najmanje pet godina relevantnog iskustva u poslovanju s građanima ili odgovarajuće iskustvo i obuku
- Registracija u NMLS-u obavezna je prema zakonu S.A.F.E. iz 2008. i Uredbi Z
- Postupak registracije u NMLS-u uključuje provjeru kaznene evidencije i kreditne sposobnosti
- Za registraciju u NMLS-u potrebno je imati zadovoljavajuću kaznenu i kreditnu evidenciju
- Dokazana sposobnost razvijanja odnosa s klijentima proaktivnim kontaktiranjem i naknadnim praćenjem
- Izražene komunikacijske i angažirajuće vještine u radu s klijentima
- Radno poznavanje pravila, postupaka i sustava podrške banke i podružnice
- Poznavanje proizvoda i usluga bankarstva za građane
- Vještine korisničke službe i međuljudskih odnosa
- Iskustvo u korištenju i predstavljanju digitalnih proizvoda i samouslužnih tehnologija
- Sposobnost utvrđivanja potreba korisnika i preporučivanja odgovarajućih rješenja
- Iskustvo u podršci prodajnim kampanjama ili promocijama za više razine pozicije
- Poštivanje pravila i postupaka U.S. Banka, uključujući Kodeks etike i poslovnog ponašanja te zahtjeve za ponašanje i sigurnost na radnom mjestu
Pogodnosti
- Zdravstveno osiguranje koje uključuje zdravstveno, stomatološko i osiguranje vida
- Osnovno i izborno životno osiguranje na određeno vrijeme
- Pokriće za kratkotrajnu i dugotrajnu nesposobnost za rad
- Dopust zbog nesposobnosti za rad povezane s trudnoćom i roditeljski dopust
- Plan 401(k) i mirovinski plan koji financira poslodavac
- Plaćeni godišnji odmor u trajanju od dva do pet tjedana, ovisno o platnom razredu i stažu
- Do 11 plaćenih blagdana
- Pomoć pri posvojenju
- Sick and Safe Leave stječe se po stopi od jednog sata na svakih 30 odrađenih sati, do 80 sati po kalendarskoj godini, osim ako zakon ne propisuje drukčije
- Programi poticaja i priznanja
- Mogućnost kupnje dionica za zaposlenike
- Doprinos poslodavca planu 401(k)
- Mirovina