U.S. Bank
U.S. Bank
U.S. Bank er en USA-basert finansinstitusjon som tilbyr tjenester til privatpersoner og bedrifter gjennom banktjenester for privat- og bedriftskunder, formuesforvaltning, kredittvurdering og investeringsforvaltning. Selskapet støtter også initiativer for økonomisk kunnskap og samfunnsengasjement. Karriereinnholdet fremhever fokus på inkludering, arbeidsplasskultur, medarbeiderutvikling samt helse og velvære. U.S. Bank er medlem av FDIC for kvalifiserte innskuddsprodukter; investerings- og forsikringsprodukter er ikke FDIC-forsikret og kan falle i verdi.

Kunderelasjonsspesialist – Albuquerque, NM

Bygg kunderelasjoner og anbefal bankprodukter som kunderelasjonsspesialist ved U.S. Banks filial i Albuquerque. Hjelp med kontoåpning, transaksjoner, servicehenvendelser og kredittsøknader.

Beskrivelse

  • Bygg og styrk kunderelasjoner gjennom proaktiv kontakt og oppfølging
  • Kommuniser med kunder i filialen, etter avtale og gjennom virtuelle kanaler
  • Vurder kundenes bankbehov og gi passende hjelp
  • Samle inn og behandle kunde- og kontodetaljer nøyaktig
  • Forklar og demonstrer innskudds-, utlåns-, digitale produkter og selvbetjeningsprodukter
  • Anbefal bankløsninger som er tilpasset hver kundes mål og behov
  • Ønsk kunder velkommen og håndter rutinemessige banktransaksjoner
  • Åpne privat- og bedriftskontoer
  • Behandle servicehenvendelser og sende inn kredittsøknader
  • Samarbeid med kolleger i filialen og forretningspartnere
  • Bruk tilgjengelige ressurser og teknologi for å forbedre kundeservice og operasjonell nøyaktighet

Krav

  • Videregående skole eller tilsvarende kvalifikasjon
  • Kandidater til rollen som Client Relationship Consultant 2 trenger vanligvis tre til fire års relevant erfaring fra detaljbankvirksomhet, eller tilsvarende erfaring og opplæring
  • Kandidater til rollen som Client Relationship Consultant 3 trenger vanligvis fire til fem års relevant erfaring fra detaljbankvirksomhet, eller tilsvarende erfaring og opplæring
  • Kandidater til rollen som Client Relationship Consultant 4 trenger vanligvis minst fem års relevant erfaring fra detaljbankvirksomhet, eller tilsvarende erfaring og opplæring
  • NMLS-registrering er påkrevd i henhold til S.A.F.E. Act fra 2008 og Regulation Z
  • NMLS-registreringsprosessen omfatter kontroll av kriminell bakgrunn og kreditt
  • Oppretthold tilfredsstillende kriminell bakgrunn og kredithistorikk for NMLS-registrering
  • Dokumentert evne til å utvikle kunderelasjoner gjennom proaktiv kontakt og oppfølging
  • Gode ferdigheter innen kundekommunikasjon og kundeengasjement
  • Praktisk kunnskap om bank- og filialpolicyer, prosedyrer og støttesystemer
  • Kunnskap om produkter og tjenester innen detaljbankvirksomhet
  • Ferdigheter innen kundeservice og mellommenneskelig kommunikasjon
  • Erfaring med å bruke og demonstrere digitale produkter og selvbetjeningsteknologier
  • Evne til å finne ut hva kunden trenger og anbefale passende løsninger
  • Erfaring med å støtte salgskampanjer eller kampanjetilbud i roller på høyere nivå
  • Overholdelse av U.S. Banks policyer og prosedyrer, inkludert bankens etiske retningslinjer og regler for forretningsatferd samt krav til atferd og sikkerhet på arbeidsplassen

Fordeler

  • Helseforsikring med dekning for medisinsk behandling, tannbehandling og syn
  • Grunnleggende og valgfri tidsbegrenset livsforsikring
  • Dekning ved kortvarig og langvarig uførhet
  • Uførhetspermisjon ved graviditet og foreldrepermisjon
  • 401(k)-ordning og arbeidsgiverfinansiert pensjonsordning
  • Betalt ferie på to til fem uker basert på lønnstrinn og ansettelsestid
  • Opptil 11 betalte helligdager
  • Adopsjonsstøtte
  • Sykdoms- og sikkerhetspermisjon opptjent med én time per 30 arbeidede timer, opptil 80 timer per kalenderår, med mindre annet kreves ved lov
  • Insentiv- og anerkjennelsesprogrammer
  • Mulighet for aksjekjøp for ansatte
  • 401(k)-bidrag
  • Pensjon

Relaterte jobber

Health Care Service Corporation

Senior systemanalytiker hos Health Care Service Corporation (fjernarbeid, USA)

Health Care Service Corporation

Veiled analyseteam i helsesektoren i utforming av datastrategier og levering av dataressurser. Koordiner eskaleringer fra interessenter og støtt databaseapplikasjoner, inkludert VSAM-filoperasjoner.

Åpne