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U.S. Bank
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ConsultoríaLogísticaSeguros
U.S. Bank es una institución de servicios financieros con sede en Estados Unidos que atiende a particulares y empresas mediante banca minorista y corporativa, gestión patrimonial, evaluación crediticia y gestión de inversiones. La empresa también apoya iniciativas de educación financiera y la participación comunitaria. Su contenido profesional destaca el compromiso con la inclusión, la cultura laboral, el desarrollo de los empleados y la salud y el bienestar. U.S. Bank es miembro de la FDIC para los productos de depósito elegibles; los productos de inversión y seguros no están asegurados por la FDIC y pueden perder valor.
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Empleos de la empresa

Consultor de Relaciones con Clientes – Albuquerque, NM

Construya relaciones con clientes y recomiende productos bancarios como Consultor de Relaciones con Clientes en la sucursal de U.S. Bank en Albuquerque. Apoye la apertura de cuentas, las transacciones, las solicitudes de servicio y las solicitudes de crédito.

USEstados UnidosNMNuevo México
20 $ – 23 $ / hora
PresencialTiempo completoJuniorNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésConsultor

Descripción

  • Desarrollar y fortalecer las relaciones con los clientes mediante contacto proactivo y seguimiento
  • Conectar con los clientes en la sucursal, mediante citas y a través de canales virtuales
  • Evaluar las necesidades bancarias de los clientes y brindar la asistencia adecuada
  • Recopilar y procesar con precisión los datos de los clientes y las cuentas
  • Explicar y demostrar productos de depósitos, préstamos, servicios digitales y autoservicio
  • Recomendar soluciones bancarias alineadas con los objetivos y las necesidades de cada cliente
  • Recibir a los clientes y gestionar transacciones bancarias habituales
  • Abrir cuentas de depósito para consumidores y empresas
  • Procesar solicitudes de servicio y presentar solicitudes de crédito
  • Colaborar con compañeros de la sucursal y socios comerciales
  • Utilizar los recursos y la tecnología disponibles para mejorar el servicio al cliente y la precisión operativa

Requisitos

  • Diploma de educación secundaria o cualificación equivalente
  • Los candidatos a Consultor de Relaciones con Clientes 2 normalmente necesitan entre tres y cuatro años de experiencia relacionada en banca minorista, o experiencia y formación equivalentes
  • Los candidatos a Consultor de Relaciones con Clientes 3 normalmente necesitan entre cuatro y cinco años de experiencia relacionada en banca minorista, o experiencia y formación equivalentes
  • Los candidatos a Consultor de Relaciones con Clientes 4 normalmente necesitan al menos cinco años de experiencia relacionada en banca minorista, o experiencia y formación equivalentes
  • Se requiere el registro en el NMLS conforme a la Ley S.A.F.E. de 2008 y la Regulación Z
  • El proceso de registro en el NMLS incluye verificaciones de antecedentes penales y de crédito
  • Mantener antecedentes penales y crediticios satisfactorios para el registro en el NMLS
  • Capacidad demostrada para desarrollar relaciones con clientes mediante contacto proactivo y seguimiento
  • Sólidas habilidades de comunicación y participación con los clientes
  • Conocimiento práctico de las políticas, los procedimientos y los sistemas de apoyo del banco y la sucursal
  • Conocimiento de productos y servicios de banca minorista
  • Habilidades de servicio al cliente y relaciones interpersonales
  • Experiencia en el uso y la demostración de productos digitales y tecnologías de autoservicio
  • Capacidad para determinar las necesidades de los clientes y recomendar soluciones adecuadas
  • Experiencia apoyando campañas de ventas o promociones para puestos de mayor nivel
  • Cumplimiento de las políticas y los procedimientos de U.S. Bank, incluido su Código de Ética y Conducta Empresarial y los requisitos de conducta y seguridad en el lugar de trabajo

Beneficios

  • Cobertura médica, dental y oftalmológica
  • Seguro de vida temporal básico y opcional
  • Cobertura por incapacidad a corto y largo plazo
  • Incapacidad por embarazo y licencia parental
  • Plan 401(k) y plan de jubilación financiado por el empleador
  • Vacaciones pagadas de dos a cinco semanas según el grado salarial y la antigüedad
  • Hasta 11 días festivos pagados
  • Asistencia para adopción
  • Licencia por enfermedad y seguridad acumulada a razón de una hora por cada 30 horas trabajadas, hasta 80 horas por año calendario, salvo que la ley exija lo contrario
  • Programas de incentivos y reconocimiento
  • Oportunidad de compra de acciones mediante el plan de participación accionaria para empleados
  • Aportación al plan 401(k)
  • Pensión

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