U.S. Bank je finančna institucija s sedežem v Združenih državah Amerike, ki posameznikom in podjetjem zagotavlja storitve prek bančništva za prebivalstvo in podjetja, upravljanja premoženja, ocenjevanja kreditne sposobnosti ter upravljanja naložb. Podjetje podpira tudi pobude za finančno pismenost in vključevanje v skupnost. Njegove vsebine o karieri poudarjajo vključevanje, kulturo na delovnem mestu, razvoj zaposlenih ter zdravje in dobro počutje. U.S. Bank je član FDIC za upravičene depozitne produkte; naložbeni in zavarovalniški produkti niso zavarovani pri FDIC in lahko izgubijo vrednost.
Svetovalec za odnose s strankami – Albuquerque, NM
Vzpostavljajte odnose s strankami in priporočajte bančne produkte kot svetovalec za odnose s strankami v podružnici U.S. Bank v Albuquerquu. Podpirajte odpiranje računov, transakcije, servisne zahtevke in kreditne vloge.
Opis
- Vzpostavljajte in krepite odnose s strankami s proaktivnim navezovanjem stikov in nadaljnjim spremljanjem
- Povezujte se s strankami v podružnici, po dogovoru in prek virtualnih kanalov
- Ocenjujte bančne potrebe strank in jim zagotavljajte ustrezno pomoč
- Natančno zbirajte in obdelujte podatke o strankah in računih
- Razlagajte in predstavljajte depozitne, posojilne, digitalne in samopostrežne produkte
- Priporočajte bančne rešitve, usklajene s cilji in potrebami posamezne stranke
- Pozdravljajte stranke in opravljajte običajne bančne transakcije
- Odprite depozitne račune za fizične osebe in podjetja
- Obdelujte servisne zahtevke in oddajajte kreditne vloge
- Sodelujte s kolegi v podružnici in poslovnimi partnerji
- Uporabljajte razpoložljive vire in tehnologijo za izboljšanje storitev za stranke in operativne natančnosti
Zahteve
- Srednješolska diploma ali enakovredna kvalifikacija
- Kandidati za delovno mesto svetovalca za odnose s strankami 2 običajno potrebujejo tri do štiri leta ustreznih izkušenj v bančništvu za prebivalstvo ali enakovredne izkušnje in usposabljanje
- Kandidati za delovno mesto svetovalca za odnose s strankami 3 običajno potrebujejo štiri do pet let ustreznih izkušenj v bančništvu za prebivalstvo ali enakovredne izkušnje in usposabljanje
- Kandidati za delovno mesto svetovalca za odnose s strankami 4 običajno potrebujejo najmanj pet let ustreznih izkušenj v bančništvu za prebivalstvo ali enakovredne izkušnje in usposabljanje
- Registracija v NMLS je zahtevana v skladu z zakonom S.A.F.E. iz leta 2008 in Uredbo Z
- Postopek registracije v NMLS vključuje preverjanje kazenske evidence in kreditne sposobnosti
- Za registracijo v NMLS je treba vzdrževati zadovoljivo kazensko in kreditno evidenco
- Dokazana sposobnost razvijanja odnosov s strankami s proaktivnim navezovanjem stikov in nadaljnjim spremljanjem
- Močne komunikacijske sposobnosti in sposobnost vključevanja strank
- Delovno poznavanje politik, postopkov in podpornih sistemov banke in podružnice
- Poznavanje produktov in storitev bančništva za prebivalstvo
- Veščine na področju storitev za stranke in medosebnih odnosov
- Izkušnje z uporabo in predstavljanjem digitalnih produktov ter samopostrežnih tehnologij
- Sposobnost ugotavljanja potreb strank in priporočanja ustreznih rešitev
- Izkušnje s podporo prodajnim kampanjam ali promocijam za delovna mesta na višji ravni
- Upoštevanje politik in postopkov U.S. Bank, vključno z njenim kodeksom etike in poslovnega ravnanja ter zahtevami glede vedenja in varnosti na delovnem mestu
Ugodnosti
- Zdravstveno, zobozdravstveno in očesno zavarovanje
- Osnovno in dodatno življenjsko zavarovanje za določen čas
- Kritje kratkotrajne in dolgotrajne invalidnosti
- Porodniški dopust zaradi nezmožnosti za delo in starševski dopust
- Načrt 401(k) in pokojninski načrt, ki ga financira delodajalec
- Plačan dopust v trajanju od dveh do petih tednov glede na plačni razred in delovno dobo
- Do 11 plačanih praznikov
- Pomoč pri posvojitvi
- Sick and Safe Leave se pridobiva po eno uro na vsakih 30 opravljenih ur, do 80 ur na koledarsko leto, razen če zakon določa drugače
- Programi spodbud in priznanj
- Možnost nakupa delnic za zaposlene
- Prispevek v načrt 401(k)
- Pokojnina