U.S. Bank е финансова институция със седалище в Съединените щати, която обслужва физически лица и предприятия чрез банкиране на дребно и корпоративно банкиране, управление на богатство, оценка на кредитоспособността и управление на инвестиции. Компанията също така подкрепя инициативи за финансова грамотност и ангажираност към общността. Кариерното ѝ съдържание поставя акцент върху приобщаването, работната култура, развитието на служителите, здравето и благосъстоянието. U.S. Bank е член на FDIC за допустимите депозитни продукти; инвестиционните и застрахователните продукти не са застраховани от FDIC и могат да загубят стойността си.
Консултант по взаимоотношения с клиенти – Албакърки, Ню Мексико
Изграждайте отношения с клиентите и препоръчвайте банкови продукти като консултант по взаимоотношения с клиенти в клона на U.S. Bank в Албакърки. Подпомагайте откриването на сметки, транзакциите, обслужващите заявки и заявленията за кредит.
Описание
- Изграждайте и укрепвайте отношенията с клиентите чрез проактивен контакт и последваща комуникация
- Свързвайте се с клиентите в клона, с предварително уговорена среща и чрез виртуални канали
- Оценявайте банковите потребности на клиентите и предоставяйте подходяща помощ
- Събирайте и обработвайте точно данните за клиентите и сметките
- Обяснявайте и демонстрирайте депозитни, кредитни, дигитални и продукти за самообслужване
- Препоръчвайте банкови решения, съобразени с целите и потребностите на всеки клиент
- Посрещайте клиентите и извършвайте стандартни банкови транзакции
- Откривайте депозитни сметки за физически лица и предприятия
- Обработвайте обслужващи заявки и подавайте заявления за кредит
- Работете съвместно с колегите от клона и бизнес партньорите
- Използвайте наличните ресурси и технологии за подобряване на обслужването на клиентите и оперативната точност
Изисквания
- Диплома за завършено средно образование или еквивалентна квалификация
- Кандидатите за длъжност консултант по взаимоотношения с клиенти 2 обикновено трябва да имат три до четири години съответен опит в банкирането на дребно или еквивалентен опит и обучение
- Кандидатите за длъжност консултант по взаимоотношения с клиенти 3 обикновено трябва да имат четири до пет години съответен опит в банкирането на дребно или еквивалентен опит и обучение
- Кандидатите за длъжност консултант по взаимоотношения с клиенти 4 обикновено трябва да имат поне пет години съответен опит в банкирането на дребно или еквивалентен опит и обучение
- Регистрацията в NMLS се изисква съгласно закона S.A.F.E. от 2008 г. и Регламент Z
- Процесът на регистрация в NMLS включва проверки на криминалното минало и кредитната история
- За регистрация в NMLS трябва да поддържате удовлетворителна криминална и кредитна история
- Доказана способност за развитие на отношения с клиенти чрез проактивен контакт и последваща комуникация
- Силни умения за комуникация и ангажиране на клиентите
- Работни познания за политиките, процедурите и системите за поддръжка на банката и клона
- Познания за продуктите и услугите на банкирането на дребно
- Умения за обслужване на клиенти и междуличностно общуване
- Опит в използването и демонстрирането на дигитални продукти и технологии за самообслужване
- Способност за определяне на потребностите на клиентите и препоръчване на подходящи решения
- Опит в подкрепата на търговски кампании или промоции за длъжности на по-високо ниво
- Спазване на политиките и процедурите на U.S. Bank, включително нейния Кодекс за етика и бизнес поведение и изискванията за поведение и безопасност на работното място
Придобивки
- Медицинско, стоматологично и зрително здравно осигуряване
- Основна и допълнителна срочна застраховка „Живот“
- Покритие при краткосрочна и дългосрочна нетрудоспособност
- Отпуск при нетрудоспособност, свързана с бременност, и родителски отпуск
- План 401(k) и пенсионен план, финансиран от работодателя
- Платен отпуск от две до пет седмици в зависимост от платения клас и трудовия стаж
- До 11 платени празнични дни
- Помощ при осиновяване
- Sick and Safe Leave се натрупва с по един час на всеки 30 отработени часа, до 80 часа за календарна година, освен ако законът не изисква друго
- Програми за стимулиране и признание
- Възможност за закупуване на акции от служители
- Вноска в план 401(k)
- Пенсия