Community Sports Partners
Community Sports Partners
11 – 50 Ansatte
B2CSport
Community Sports Partners driver førsteklasses idrettsanlegg innendørs og utendørs samt lokale programmer i Mississauga i Ontario. Anleggene omfatter kunstgressbaner av profesjonell standard, idrettshaller, LED-belysning, tribuner og tilhørende fasiliteter for idretter som fotball, rugby, landhockey, basketball og volleyball. Organisasjonen tilbyr aktiviteter for unge og voksne utøvere gjennom programmer og serier som SportStars, HoopStars, Mississauga Soccer og Volleyball Mississauga. Den koordinerer også utleie av anlegg, turneringer og treningsbookinger gjennom et nettbasert reservasjonssystem og appen RecRivals, som gir oversikt over tilgjengelighet i sanntid og administrasjon av reservasjoner. De viktigste anleggene ligger i Applewood Heights og Gordon Graydon.

Sportssalgskoordinator for e-post og SMS

Koordiner e-post- og SMS-markedsføring for Community Sports Partners for å øke bookinger av idrettsanlegg og deltakelse i pickupkamper. Håndter kampanjer, salgsoppfølging og fjernstyring av kamper i Latin-Amerika.

Beskrivelse

  • Planlegg og send e-post- og SMS-kampanjer som promoterer booking av idrettsanlegg, pickupkamper, påmeldinger og relevante tilbud.
  • Segmenter målgrupper etter sted, idrett, interesser, bookinghistorikk og engasjement.
  • Bygg og forbedre automatiseringer for velkomst, oppfølging av leads, gjenoppretting av bookinger, påminnelser, gjentatte bookinger og reaktivering.
  • Skriv tydelige tekster på engelsk og tilpass merkevareelementer for mobilvennlige e-poster.
  • Kontroller målgrupper, datoer, tidssoner, priser, lenker, personalisering og ekskluderingsregler før utsending.
  • Følg med på leveringsproblemer, avvisninger, klager og avmeldinger; vedlikehold samtykkeregistre og gode kontaktlister.
  • Test budskap, tidspunkt, tilbud og kundereiser; rapporter henvendelser, bookinger, gjentatt deltakelse, inntekter og engasjement.
  • Sørg for at informasjon om anlegg, tilgjengelighet, kapasitet og godkjente priser er korrekt.
  • Håndter henvendelser om idrettsanlegg, anbefal tilgjengelige alternativer, utarbeid godkjente tilbud og følg opp til booking og betaling.
  • Administrer salgspipelinen, registrer forpliktelser og følg opp fornyelser og gjentatte bookinger.
  • Bekreft tilgjengelighet og unntak med driftsavdelingen før du lover noe; eskaler saker utenfor ditt mandat.
  • Opprett og oppdater oppføringer for pickupkamper.
  • Følg påmeldinger og kapasitet, og bruk målrettet kontakt for å fylle ledige plasser.
  • Koordiner med lokale verter og kontaktpersoner på arenaene.
  • Håndter spørsmål fra spillere og ventelister, og formidle godkjente endringer.
  • Henvis beslutninger om avbestilling, refusjon eller sikkerhet til riktig leder.
  • Følg med på oppmøte, tilbakemeldinger og gjentatt deltakelse for å forbedre fremtidige kamper.

Krav

  • Praktisk erfaring med å lage e-postkampanjer og automatiseringer.
  • Praktisk erfaring med SMS-markedsføring.
  • Gode skriftlige og muntlige engelskkunnskaper for samtaler med nordamerikanske kunder.
  • Trygg på å følge opp leads, forklare tilbud og be om bookinger.
  • Nøyaktig med tidsplaner, priser, kundeopplysninger og parallelle tidsfrister.
  • Erfaring med et CRM-system og en e-post- eller SMS-plattform som Klaviyo, ActiveCampaign, HubSpot, Mailchimp eller lignende verktøy.
  • Evne til å bruke regneark og rapporter til å vurdere konvertering, bookinger og kampanjeresultater.
  • Pålitelig kommunikasjon og vilje til å ta ansvar for neste steg til et problem er løst.
  • Tilgjengelig for arbeid på kvelder og i helger etter Toronto-/Eastern-tid.
  • Erfaring innen idrett, anleggsbooking, innesalg, arrangementskoordinering, kundeservice eller kundelojalitet innen netthandel er en fordel.
  • Fullføre Culture Index-undersøkelsen.
  • Fullføre Criteria GAME-testen på engelsk.

Fordeler

  • Fjernarbeid fra Latin-Amerika.
  • Forventet variabel provisjon på 500–1 000 USD.
  • Forventet samlet kompensasjon på 1 300–2 000 USD per måned.
  • Fleksibel ukeplan som avtales før ansettelse.
  • Obligatoriske vurderinger inngår som standard i søknadsprosessen.

Relaterte jobber

Endless Studios

Læreplanutvikler innen spilldesign (Unity)

Endless Studios

Utvikle spilldesignundervisning for Floridas yrkesrettede videregående opplæring med Endless Studios’ Endstar-motor. Lag Unity-broleksjoner, vurderinger, lærerveiledninger og veiledninger til bruk i klasserommet.

Åpne