Community Sports Partners ylläpitää premium-tason sisä- ja ulkoliikuntatiloja sekä yhteisöohjelmia Mississaugassa Ontariossa. Sen tiloihin kuuluu ammattilaistason tekonurmikenttiä, liikuntasaleja, LED-valaistus, katsomoita ja tukipalveluja jalkapallon, rugbyn, maahockeyn, koripallon ja lentopallon kaltaisille lajeille. Järjestö palvelee nuoria ja aikuisurheilijoita SportStars-, HoopStars-, Mississauga Soccer- ja Volleyball Mississauga -ohjelmien ja -liigojen kautta. Se koordinoi myös tilavuokrauksia, turnauksia ja harjoitusvarauksia online-varausjärjestelmän ja reaaliaikaisen saatavuuden sekä varausten hallinnan tarjoavan RecRivals-sovelluksen avulla. Sen pääasialliset liikuntatilat sijaitsevat Applewood Heightsissa ja Gordon Graydonissa.
Urheilumyynnin koordinaattori, sähköposti ja tekstiviestit
Koordinoit Community Sports Partnersin sähköposti- ja tekstiviestimarkkinointia lisätäksesi tilojen varauksia ja osallistumista avoimiin peleihin. Vastaat kampanjoista, myynnin seurannasta ja etänä toteutettavien pelien järjestelyistä eri puolilla Latinalaista Amerikkaa.
Chile
Kolumbia
Peru800 $ – 1 000 $ / kuukausi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiMyyntiKuvaus
- Suunnittelet ja lähetät sähköposti- ja tekstiviestikampanjoita, joilla markkinoidaan tilavarauksia, avoimia pelejä, ilmoittautumisia ja aiheeseen sopivia tarjouksia.
- Ryhmittelet yleisöjä sijainnin, lajin, kiinnostuksen kohteiden, varaushistorian ja vuorovaikutuksen perusteella.
- Rakennat ja kehität tervetuloa-, liidien seuranta-, varausten palautus-, muistutus-, uusintavaraus- ja takaisinaktivointiautomaatioita.
- Kirjoitat selkeää englanninkielistä tekstiä ja muokkaat brändimateriaaleja mobiiliystävällisiin sähköposteihin.
- Tarkistat ennen lähetystä kohderyhmät, päivämäärät, aikavyöhykkeet, hinnat, linkit, personoinnin ja estolistojen säännöt.
- Seuraat toimitusongelmia, palautuneita viestejä, valituksia ja markkinointikiellon tehneitä sekä ylläpidät suostumustietoja ja laadukkaita yhteystietolistoja.
- Testaat viestejä, ajoitusta, tarjouksia ja asiakaspolkuja sekä raportoit yhteydenotoista, varauksista, uusintaosallistumisesta, liikevaihdosta ja sitoutumisesta.
- Pidät tilojen valikoiman, saatavuuden, kapasiteetin ja hyväksytyt hinnat ajan tasalla.
- Käsittelet urheilutiloja koskevia tiedusteluja, suosittelet saatavilla olevia vaihtoehtoja, laadit hyväksyttyjä tarjouksia ja viet asian varaukseen ja maksuun asti.
- Hallinnoit myyntiputkea, kirjaat sovitut asiat ja edistät uusintoja sekä uusia varauksia.
- Varmistat saatavuuden ja poikkeukset operatiiviselta tiimiltä ennen lupausten antamista ja viet toimivaltasi ylittävät asiat eteenpäin.
- Luot ja päivität avointen pelien ilmoituksia.
- Seuraat ilmoittautumisia ja kapasiteettia sekä täytät vapaita paikkoja kohdennetulla yhteydenotolla.
- Koordinoit paikallisten isäntien ja tapahtumapaikkojen yhteyshenkilöiden kanssa.
- Vastaat pelaajien kysymyksiin ja jonotuslistoista sekä viestit hyväksytyistä muutoksista.
- Ohjaat peruutus-, hyvitys- ja turvallisuuspäätökset asianmukaiselle esihenkilölle.
- Seuraat osallistumista, palautetta ja uusintaosallistumista tulevien pelien kehittämiseksi.
Vaatimukset
- Käytännön kokemusta sähköpostikampanjoiden ja automaatioiden luomisesta.
- Käytännön kokemusta tekstiviestimarkkinoinnista.
- Hyvä suullinen ja kirjallinen englannin taito keskusteluun pohjoisamerikkalaisten asiakkaiden kanssa.
- Valmiutta seurata liidejä, esitellä tarjouksia ja pyytää varauksia.
- Huolellisuutta aikataulujen, hintojen, asiakastietojen ja päällekkäisten määräaikojen käsittelyssä.
- Kokemusta CRM-järjestelmästä ja sähköposti- tai tekstiviestialustasta, kuten Klaviyosta, ActiveCampaignista, HubSpotista, Mailchimpistä tai vastaavista työkaluista.
- Kykyä käyttää taulukkolaskentaa ja raportteja konversion, varausten ja kampanjoiden tulosten arviointiin.
- Luotettavaa viestintää ja halua viedä asiat seuraavaan vaiheeseen, kunnes ongelma on ratkaistu.
- Valmiutta työskennellä iltaisin ja viikonloppuisin Toronton/Easternin aikavyöhykkeen mukaan.
- Kokemus urheilusta, tilavarauksista, sisämyynnistä, tapahtumakoordinoinnista, asiakaspalvelusta tai verkkokaupan asiakaspysyvyyden parantamisesta on eduksi.
- Culture Index -kyselyn suorittaminen.
- Criteria GAME -arvioinnin suorittaminen englanniksi.
Edut
- Etätyö Latinalaisesta Amerikasta käsin.
- Odotettavissa olevat muuttuvat provisiot ovat 500–1 000 Yhdysvaltain dollaria.
- Odotettu kokonaiskorvaus on 1 300–2 000 Yhdysvaltain dollaria kuukaudessa.
- Joustavasta viikkotyöaikataulusta sovitaan ennen työhönottoa.
- Vaaditut arvioinnit sisältyvät hakuprosessiin sen vakiomuotoisina osina.