Community Sports Partners

11 – 50 従業員

Community Sports Partnersは、オンタリオ州ミシサガで、質の高い屋内外のスポーツ施設と地域向けプログラムを運営しています。施設には、プロ仕様の人工芝フィールド、体育館、LED照明、観客席など、サッカー、ラグビー、フィールドホッケー、バスケットボール、バレーボールに対応した設備が整っています。SportStars、HoopStars、Mississauga Soccer、Volleyball Mississaugaなどのプログラムやリーグを通じて、子どもから成人まで幅広いアスリートを支援しています。また、オンライン予約システムとRecRivalsアプリを利用して、施設の貸し出し、トーナメント、トレーニング予約も調整しています。アプリでは、空き状況のリアルタイム確認や予約管理が可能です。主な施設はApplewood HeightsとGordon Graydonにあります。

企業の求人

スポーツ営業コーディネーター（メール・SMS）

Community Sports Partners のメール・SMSマーケティングを調整し、施設予約とピックアップゲームへの参加を促進します。キャンペーン、営業フォローアップ、ラテンアメリカ各地のリモート運営を担当します。

2 日前

チリ

コロンビア

ペルー

$800 – $1,000 / 月

リモートフルタイムミドルレベルシニア必須言語：英語営業

仕事内容

施設予約、ピックアップゲーム、登録、関連オファーを案内するメール・SMSキャンペーンを企画・配信する。
所在地、スポーツ、関心、予約履歴、エンゲージメントに応じてオーディエンスをセグメント化する。
ウェルカム、見込み客のフォローアップ、予約回復、リマインダー、再予約、再アプローチの自動化フローを構築・改善する。
明確な英語のコピーを作成し、ブランド素材をモバイル向けメールに調整する。
配信前にオーディエンス、日付、タイムゾーン、価格、リンク、パーソナライズ、配信除外ルールを確認する。
配信上の問題、バウンス、苦情、配信停止を監視し、同意記録と適切な連絡先リストを維持する。
メッセージ、配信タイミング、オファー、顧客の導線をテストし、問い合わせ、予約、継続参加、売上、エンゲージメントを報告する。
施設の在庫、空き状況、収容人数、承認済み価格を正確に管理する。
スポーツ施設の問い合わせに対応し、利用可能な選択肢を提案し、承認済みの見積もりを作成して予約・支払いまでフォローする。
営業パイプラインを管理して約束事項を記録し、更新や再予約を促す。
約束をする前に空き状況や例外事項を運営チームに確認し、権限を超える問題はエスカレーションする。
ピックアップゲームの掲載情報を作成・更新する。
登録数と定員を追跡し、対象を絞った連絡で空き枠を埋める。
地域の主催者や会場担当者と調整する。
参加者からの質問やキャンセル待ちに対応し、承認済みの変更を伝える。
キャンセル、返金、安全に関する判断は適切なマネージャーに引き継ぐ。
今後のゲーム改善に向けて、出席状況、フィードバック、継続参加を追跡する。

応募要件

メールキャンペーンや自動化フローの作成経験があること。
SMSマーケティングの実務経験があること。
北米の顧客とやり取りできる、十分な英語の読み書き・会話力があること。
見込み客へのフォローアップ、オファーの説明、予約の依頼に自信を持って対応できること。
スケジュール、価格、顧客記録、複数の締切を慎重に扱えること。
CRMおよびKlaviyo、ActiveCampaign、HubSpot、Mailchimpなどのメール・SMSプラットフォーム、または類似ツールの使用経験があること。
スプレッドシートやレポートを使って、コンバージョン、予約、キャンペーン成果を評価できること。
確実に連絡を取り、問題が解決するまで次の対応を担当する意欲があること。
トロント／北米東部時間の夜間および週末に勤務できること。
スポーツ、施設予約、インサイドセールス、イベント調整、カスタマーサービス、またはECの顧客維持に関する経験があれば尚可。
Culture Indexアンケートを完了すること。
Criteria GAMEアセスメントを英語で完了すること。