Community Sports Partners
Community Sports Partners
11 – 50 Zaposlenici
B2CSport
Community Sports Partners upravlja vrhunskim zatvorenim i otvorenim sportskim objektima te provodi programe u zajednici u Mississaugi, Ontario. Njegovi objekti uključuju terene s travnjakom profesionalne kvalitete, sportske dvorane, LED rasvjetu, tribine i prateće sadržaje za sportove kao što su nogomet, ragbi, hokej na travi, košarka i odbojka. Organizacija služi sportašima mlađe i odrasle dobi kroz programe i lige, uključujući SportStars, HoopStars, Mississauga Soccer i Volleyball Mississauga. Također koordinira najam objekata, turnire i rezervacije treninga putem internetskog sustava za rezervacije i aplikacije RecRivals, koja omogućuje pregled dostupnosti u stvarnom vremenu i upravljanje rezervacijama. Njeni glavni objekti nalaze se u Applewood Heightsu i Gordon Graydonu.

Koordinator prodaje u sportu – e-pošta i SMS

Koordinirajte e-mailni i SMS marketing za Community Sports Partners kako biste povećali broj rezervacija sportskih terena i sudjelovanje u rekreativnim utakmicama. Vodite kampanje, daljnju komunikaciju s potencijalnim klijentima i udaljenu organizaciju utakmica diljem Latinske Amerike.

Opis

  • Planirajte i šaljite e-mailne i SMS kampanje za promociju rezervacija sportskih terena, rekreativnih utakmica, prijava i relevantnih ponuda.
  • Segmentirajte publiku prema lokaciji, sportu, interesima, povijesti rezervacija i angažmanu.
  • Izrađujte i poboljšavajte automatizacije za dobrodošlicu, daljnju komunikaciju s potencijalnim klijentima, povratak napuštenim rezervacijama, podsjetnike, ponovljene rezervacije i ponovno aktiviranje korisnika.
  • Pišite jasne tekstove na engleskom i prilagođavajte materijale brenda za e-poštu prilagođenu mobilnim uređajima.
  • Prije pokretanja provjerite publiku, datume, vremenske zone, cijene, poveznice, personalizaciju i pravila isključivanja kontakata.
  • Pratite probleme s isporukom, neisporučene poruke, pritužbe i odjave; vodite evidenciju privola i održavajte kvalitetne popise kontakata.
  • Testirajte poruke, vrijeme slanja, ponude i korisničke putove; izvještavajte o upitima, rezervacijama, ponovljenom sudjelovanju, prihodu i angažmanu.
  • Održavajte točne podatke o ponudi sportskih terena, dostupnosti, kapacitetu i odobrenim cijenama.
  • Odgovarajte na upite o sportskim prostorima, preporučujte dostupne opcije, pripremajte odobrene ponude i pratite postupak do rezervacije i plaćanja.
  • Vodite prodajni lijevak, bilježite dogovorene obveze i potičite produljenja i ponovljene rezervacije.
  • Prije davanja obećanja potvrdite dostupnost i iznimke s operativnim timom; probleme izvan dodijeljenih ovlasti proslijedite nadležnima.
  • Izrađujte i ažurirajte oglase za rekreativne utakmice.
  • Pratite prijave i kapacitet te ciljanim obraćanjem popunjavajte slobodna mjesta.
  • Koordinirajte s lokalnim domaćinima i kontaktima na lokacijama.
  • Odgovarajte na pitanja igrača, upravljajte listama čekanja i priopćavajte odobrene promjene.
  • Odluke o otkazivanju, povratu novca ili sigurnosti prepustite odgovarajućem voditelju.
  • Pratite dolaske, povratne informacije i ponovljeno sudjelovanje kako biste poboljšali buduće utakmice.

Zahtjevi

  • Praktično iskustvo u izradi e-mailnih kampanja i automatizacija.
  • Praktično iskustvo sa SMS marketingom.
  • Odlično pisano i govorno znanje engleskog za komunikaciju s korisnicima iz Sjeverne Amerike.
  • Sigurnost u daljnjoj komunikaciji s potencijalnim klijentima, objašnjavanju ponuda i traženju rezervacija.
  • Pažljivost pri radu s rasporedima, cijenama, evidencijom korisnika i istodobnim rokovima.
  • Iskustvo s CRM-om i platformom za e-poštu ili SMS, primjerice Klaviyo, ActiveCampaign, HubSpot, Mailchimp ili sličnim alatima.
  • Sposobnost korištenja proračunskih tablica i izvještaja za procjenu konverzija, rezervacija i uspješnosti kampanja.
  • Pouzdana komunikacija i spremnost da preuzmete sljedeći korak sve dok se problem ne riješi.
  • Dostupnost za rad navečer i vikendom prema torontskom/istočnom vremenu.
  • Iskustvo u sportu, rezervacijama prostora, telefonskoj prodaji, organizaciji događanja, korisničkoj podršci ili zadržavanju korisnika u e-trgovini je prednost.
  • Ispunjavanje ankete Culture Index.
  • Rješavanje procjene Criteria GAME na engleskom jeziku.

Pogodnosti

  • Rad na daljinu iz Latinske Amerike.
  • Očekivane varijabilne provizije od 500 do 1.000 USD.
  • Očekivana ukupna mjesečna naknada od 1.300 do 2.000 USD.
  • Fleksibilan tjedni raspored dogovoren prije zapošljavanja.
  • Obavezne procjene standardni su dio prijave.

Povezani poslovi

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tumač/tumačica na daljinu za engleski i španjolski jezik putem OPI-ja/VRI-ja

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tumačite na daljinu između osoba koje govore engleski i španjolski u zdravstvu, financijama, socijalnim službama i korisničkoj podršci. Pružajte jezičnu podršku tvrtki Kreato Global diljem Latinske Amerike.

Otvori
Taurus SA

IT tehničar i stručnjak za korisničku podršku

Taurus SA
51 – 200 Zaposlenici
BankarstvoFintechKripto

Pružajte podršku korporativnim korisnicima i vanjskim klijentima tvrtke Taurus u reguliranom fintechu usmjerenom na digitalnu imovinu. Upravljajte infrastrukturom Azure, podrškom za krajnje uređaje, trijažom zahtjeva i rješavanjem problema klijenata.

Otvori
RecruitGo

Remote izvršni asistent za kontaktiranje i marketing – Filipini

RecruitGo
51 – 200 Zaposlenici
LogistikaMarketingSavjetovanje

Pružajte administrativnu podršku, upravljajte CRM-om, kontaktiranjem i marketingom za RecruitGo, poslodavca koji globalnim klijentima osigurava talente s tržišta u razvoju. Podržavajte dva klijenta usmjerena na Ujedinjeno Kraljevstvo u svakodnevnoj administraciji i kreativnim kampanjama.

Otvori