Community Sports Partners
Community Sports Partners
11 – 50 Zaměstnanci
B2CSport
Community Sports Partners provozuje prémiová krytá i venkovní sportovní zařízení a komunitní programy v Mississauze v Ontariu. Mezi jeho areály patří hřiště s profesionálním umělým trávníkem, tělocvičny, LED osvětlení, tribuny a související zázemí pro sporty, jako jsou fotbal, ragby, pozemní hokej, basketbal a volejbal. Organizace poskytuje služby mladým i dospělým sportovcům prostřednictvím programů a lig včetně SportStars, HoopStars, Mississauga Soccer a Volleyball Mississauga. Koordinuje také pronájmy zařízení, turnaje a rezervace tréninků prostřednictvím online rezervačního systému a aplikace RecRivals, která nabízí aktuální informace o dostupnosti a správu rezervací. Její hlavní zařízení se nacházejí v lokalitách Applewood Heights a Gordon Graydon.

Koordinátor sportovního prodeje: e-mail a SMS

Koordinujte e-mailový a SMS marketing společnosti Community Sports Partners a zvyšujte počet rezervací sportovišť i účastníků rekreačních her. Zajišťujte kampaně, následnou péči o prodejní příležitosti a vzdálený provoz her v Latinské Americe.

Popis

  • Plánujte a rozesílejte e-mailové a SMS kampaně na podporu rezervací sportovišť, rekreačních her, registrací a aktuálních nabídek.
  • Segmentujte publikum podle lokality, sportu, zájmů, historie rezervací a zapojení.
  • Vytvářejte a vylepšujte automatizace uvítacích zpráv, následné péče o zájemce, obnovení rezervací, připomínek, opakovaných rezervací a opětovného oslovení zákazníků.
  • Pište srozumitelné texty v angličtině a upravujte podklady značky pro pohodlné čtení e-mailů na mobilních zařízeních.
  • Před spuštěním kontrolujte publikum, data, časová pásma, ceny, odkazy, personalizaci a pravidla pro vyřazení kontaktů.
  • Sledujte problémy s doručováním, nedoručené zprávy, stížnosti a odhlášení; evidujte souhlasy a udržujte seznamy kontaktů v dobrém stavu.
  • Testujte sdělení, načasování, nabídky a zákaznické cesty; vykazujte poptávky, rezervace, opakovanou účast, tržby a zapojení.
  • Udržujte přesné údaje o nabídce sportovišť, dostupnosti, kapacitě a schválených cenách.
  • Vyřizujte poptávky ohledně sportovních prostor, doporučujte dostupné možnosti, připravujte schválené cenové nabídky a provázejte klienty až k rezervaci a platbě.
  • Spravujte prodejní pipeline, zaznamenávejte závazky a usilujte o prodloužení a opakované rezervace.
  • Než něco slíbíte, ověřte dostupnost a výjimky u provozního týmu; záležitosti přesahující vaše pravomoci eskalujte.
  • Vytvářejte a aktualizujte nabídky rekreačních her.
  • Sledujte registrace a kapacitu a cíleným oslovením zaplňujte volná místa.
  • Koordinujte místní hostitele a kontaktní osoby sportovišť.
  • Odpovídejte na dotazy hráčů, spravujte čekací listiny a sdělujte schválené změny.
  • Rozhodnutí o zrušení, vrácení peněz nebo bezpečnosti předejte příslušnému vedoucímu.
  • Sledujte účast, zpětnou vazbu a opakovanou účast, abyste zlepšovali budoucí hry.

Požadavky

  • Praktické zkušenosti s tvorbou e-mailových kampaní a automatizací.
  • Praktické zkušenosti se SMS marketingem.
  • Velmi dobrá písemná i ústní angličtina pro komunikaci se zákazníky ze Severní Ameriky.
  • Jistota při následném kontaktování zájemců, vysvětlování nabídek a získávání rezervací.
  • Pečlivost při práci s rozvrhy, cenami, zákaznickými záznamy a souběžnými termíny.
  • Zkušenosti s CRM a e-mailovou nebo SMS platformou, například Klaviyo, ActiveCampaign, HubSpot, Mailchimp či podobnými nástroji.
  • Schopnost využívat tabulky a reporty k hodnocení konverzí, rezervací a výkonu kampaní.
  • Spolehlivá komunikace a ochota dotáhnout další krok až do vyřešení záležitosti.
  • Dostupnost pro práci večer a o víkendech podle torontského/východního času.
  • Výhodou jsou zkušenosti se sportem, rezervacemi sportovišť, aktivním prodejem, koordinací akcí, zákaznickým servisem nebo udržením zákazníků v e-commerce.
  • Absolvování dotazníku Culture Index.
  • Absolvování testu Criteria GAME v angličtině.

Benefity

  • Práce na dálku z Latinské Ameriky.
  • Očekávané variabilní provize: 500–1 000 USD.
  • Očekávaná celková odměna: 1 300–2 000 USD měsíčně.
  • Flexibilní týdenní rozvrh dohodnutý před nástupem.
  • Požadovaná hodnocení jsou poskytována jako standardní součást žádosti o zaměstnání.

Související pracovní nabídky

Red Hat

Konzultant cloudové architektury OpenShift

Red Hat

Navrhujte a zavádějte řešení Red Hat OpenShift, Kubernetes a hybridního cloudu pro firemní zákazníky. Veďte projekty zaměřené na infrastrukturu, automatizaci a dodávání aplikací.

Otevřít
Kreato Global | BPO and Language Solutions

Vzdálený tlumočník angličtiny a španělštiny (OPI/VRI)

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tlumočte na dálku mezi anglicky a španělsky mluvícími lidmi v oblasti zdravotnictví, financí, sociálních služeb a zákaznické podpory. Poskytujte jazykovou podporu společnosti Kreato Global napříč Latinskou Amerikou.

Otevřít
Taurus SA

IT technik a specialista zákaznické podpory

Taurus SA
51 – 200 Zaměstnanci
BankovnictvíFintechKrypto

Podpora firemních uživatelů Taurus a externích klientů v regulované fintechové společnosti zaměřené na digitální aktiva. Správa infrastruktury Azure, koncových zařízení, třídění požadavků a řešení problémů klientů.

Otevřít
RecruitGo

Vzdálený výkonný asistent pro komunikaci a marketing — Filipíny

RecruitGo
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Administrativní podpora, práce s CRM, oslovování kontaktů a marketing pro RecruitGo, zaměstnavatele na záznam, který zajišťuje globálním klientům talenty z rozvíjejících se trhů. Každodenní administrativní podpora dvou klientů působících na britském trhu a příprava kreativních kampaní.

Otevřít
Salonkee

Obchodní zástupce pro salonní software — Göttingen

Salonkee
51 – 200 Zaměstnanci
KrásaSaaSTržiště

Rozvíjejte prodej salonního softwaru Salonkee v Göttingenu: oslovujte nové zákazníky, předvádějte produkt a veďte obchodní případy od začátku do konce. Budujte vztahy s majiteli salonů a provázejte je od prvního kontaktu až po uzavření obchodu.

Otevřít
Salonkee

Hybridní obchodní zástupce, Lindau

Salonkee
51 – 200 Zaměstnanci
KrásaSaaSTržiště

Rozvíjejte podnikání Salonkee v oblasti salonního softwaru v Lindau a Friedrichshafenu: oslovujte klienty, předvádějte produkt a provázejte prodej od prvního kontaktu až po uzavření. Budujte vztahy s místními majiteli salonů a dotahujte každou obchodní příležitost k uzavření obchodu.

Otevřít